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亞馬遜Deal價(jià)格算錯(cuò)了?亞馬遜促銷(xiāo)到底怎么算啊!-ESG跨境

亞馬遜Deal價(jià)格算錯(cuò)了?亞馬遜促銷(xiāo)到底怎么算啊!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-02-24
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同一個(gè)商品可以在同一時(shí)間段創(chuàng)建多個(gè)優(yōu)惠券嗎?會(huì)發(fā)生疊加嗎?

上期,小編為賣(mài)家們帶來(lái)了“人氣爆款”促銷(xiāo)工具—— 優(yōu)惠券(Coupons)和亞馬遜專(zhuān)享折扣(Prime Exclusive Discount)后,收到了不少賣(mài)家留言,先就集中度較高的問(wèn)題來(lái)答疑:


Q:同一個(gè)商品可以在同一時(shí)間段創(chuàng)建多個(gè)優(yōu)惠券嗎?會(huì)發(fā)生疊加嗎?

A:同一個(gè)商品如果在完全相同的時(shí)間段設(shè)置優(yōu)惠券,發(fā)生報(bào)錯(cuò)而無(wú)法設(shè)置。但如果是不同時(shí)間段,即使有部分重疊,也是可以設(shè)置的。

舉例:一個(gè)商品從01/01-02/01設(shè)置優(yōu)惠券9折,同時(shí)又設(shè)置了01/15-02/15優(yōu)惠券8折, 那么在01/15-02/01期間就會(huì)疊加折扣打7折。

??由于亞馬遜上的優(yōu)惠券折扣是會(huì)重復(fù)疊加、消費(fèi)者可以合并使用的,疊加將產(chǎn)生折上折。


錯(cuò)過(guò)上一期的賣(mài)家,可戳鏈接直達(dá)????????優(yōu)惠券及亞馬遜專(zhuān)享折扣全解析


繼亞馬遜促銷(xiāo)工具“人氣爆款組合”后,今天,小編帶來(lái)亞馬遜促銷(xiāo)工具“第二彈”。即將閃亮登場(chǎng)的是賣(mài)家們?nèi)粘_\(yùn)營(yíng)中使用頻度很高的“Deal三劍客”—— 秒殺(LD)、7天促銷(xiāo)(7DD)、鎮(zhèn)店之寶(DOTD)/頂級(jí)促銷(xiāo)(Top Deal)。

* 美國(guó)站及歐洲站的賣(mài)家平臺(tái)顯示為T(mén)op Deal


老規(guī)矩,先上題:



問(wèn)題1:賣(mài)家Frank為定價(jià)為100美金的商品A設(shè)置了20% off優(yōu)惠券和25% off秒殺;為定價(jià)為100美金的商品B設(shè)置了20美金優(yōu)惠券和25% off秒殺,請(qǐng)問(wèn)商品A和B的售價(jià)是多少?


正確答案:

商品A售價(jià):100*(1-20%-25%)=55(美金)

商品B售價(jià):100-20-100*25%=55(美金)

解析:無(wú)論是優(yōu)惠券還是Deal促銷(xiāo),發(fā)生的折扣都是基于商品的參考價(jià),而非已經(jīng)發(fā)生過(guò)折扣后的售價(jià)。從這個(gè)基準(zhǔn)來(lái)說(shuō),如果折扣設(shè)置的很高又發(fā)生疊加,是有可能造成0元單的,賣(mài)家們須在設(shè)置的時(shí)候仔細(xì)檢查。


問(wèn)題2:賣(mài)家Kevin為2021年黑五網(wǎng)一(11月)做準(zhǔn)備。Kevin店鋪中的產(chǎn)品C平時(shí)售價(jià)100美金,一般以85美金參加平時(shí)的秒殺,以70美金的活動(dòng)價(jià)格參加了2021年的會(huì)員日秒殺(也是該產(chǎn)品在2021年黑五網(wǎng)一前最低成交價(jià)) 。10月,Kevin因?yàn)橄胍獩_業(yè)績(jī),有幾天將產(chǎn)品調(diào)價(jià)為85美金。那么產(chǎn)品C的黑五網(wǎng)一秒殺價(jià)格至少應(yīng)該不高于多少美金?

解題小提示:2021年黑五網(wǎng)一的秒殺要求為:至少為過(guò)去30天最低價(jià)格的8折或全年至今的最低價(jià)


正確答案:68美金

解析:

第一步:按照8折的要求,黑五網(wǎng)一秒殺價(jià)格取過(guò)去30天最低價(jià)格為基準(zhǔn)價(jià)打八折 85*0.8=68(美金)。

第二步:與2021年最低成交價(jià)相比,該價(jià)格低于2021年最低價(jià)70美金,所以黑五網(wǎng)一的秒殺動(dòng)價(jià)格不能高于68美金。


問(wèn)題3:如何選擇適合自己的Deal類(lèi)型,應(yīng)該從哪里開(kāi)始?

答案暫且賣(mài)個(gè)關(guān)子,認(rèn)真讀完全文會(huì)有講解。



為了幫助賣(mài)家短期內(nèi)沖擊銷(xiāo)量,長(zhǎng)期內(nèi)持續(xù)完善品牌和店鋪,亞馬遜提供了一系列Deal工具。其中最常見(jiàn)的就包括今天介紹的秒殺(Lightning Deal)、7天促銷(xiāo)(7-day Deal)、鎮(zhèn)店之寶(DOTD)/頂級(jí)促銷(xiāo)(Top Deal)。


一種限時(shí)的、短時(shí)間內(nèi)高流量的展示活動(dòng),參與秒殺的商品不僅可以設(shè)置有限的、幾個(gè)小時(shí)的短時(shí)促銷(xiāo)價(jià),且時(shí)間結(jié)束即恢復(fù)原價(jià),還可以設(shè)置促銷(xiāo)總量,銷(xiāo)完為止。

與秒殺類(lèi)似的一種限時(shí)促銷(xiāo)優(yōu)惠,參與的商品將會(huì)在促銷(xiāo)頁(yè)面顯示7天的時(shí)間。

指參與活動(dòng)的一個(gè)或一組高需求商品,僅在指定的一天內(nèi)設(shè)有大幅折扣的促銷(xiāo)活動(dòng)。作為促銷(xiāo)中流量最高、提報(bào)要求也最嚴(yán)格的展示活動(dòng),大部分站點(diǎn)的鎮(zhèn)店之寶/頂級(jí)促銷(xiāo)目前實(shí)行邀請(qǐng)制,且必須通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理提報(bào)。


以上三款Deal在亞馬遜商城首頁(yè)有兩個(gè)活動(dòng)入口,便于用戶(hù)直達(dá)專(zhuān)屬促銷(xiāo)頁(yè)面,也給參與促銷(xiāo)活動(dòng)的商品更多的流量曝光。


頂端菜單欄


首屏廣告位


除了頂端菜單欄和首屏廣告位,參與促銷(xiāo)活動(dòng)的商品在亞馬遜上有專(zhuān)屬的Today's Deals頁(yè)面,為產(chǎn)品帶來(lái)高流量。


活動(dòng)專(zhuān)屬促銷(xiāo)頁(yè)面——Today's Deals


一張圖帶你直觀了解三個(gè)促銷(xiāo)工具的區(qū)別!(建議點(diǎn)擊圖片預(yù)覽,獲取大圖保存)


  • 當(dāng)您的商品被推薦參加Deal促銷(xiāo)時(shí),請(qǐng)務(wù)必要及時(shí)申報(bào)、創(chuàng)建秒殺活動(dòng)

  • 符合Deal要求的價(jià)格要求(根據(jù)不同的Deal類(lèi)型/站點(diǎn)有所不同)

  • 當(dāng)Deal處于“即將推出”狀態(tài)時(shí),請(qǐng)盡可能減少對(duì)參與促銷(xiāo)的ASIN或父ASIN做編輯定價(jià)、刪除或停售商品、創(chuàng)建新的子ASIN之類(lèi)的調(diào)整改動(dòng)

  • 當(dāng)Deal處于“正在進(jìn)行”狀態(tài)時(shí),將無(wú)法再調(diào)整商品的活動(dòng)價(jià)格

更多內(nèi)容請(qǐng)查詢(xún)賣(mài)家平臺(tái)“幫助”按鈕

亞馬遜Deal實(shí)行后臺(tái)系統(tǒng)推薦制度(鎮(zhèn)店之寶/頂級(jí)促銷(xiāo)為邀請(qǐng)制),賣(mài)家并不能自行為同一個(gè)商品設(shè)置同一時(shí)段參加多個(gè)Deal。


提交并成功推出的每個(gè)秒殺或7天促銷(xiāo),均需要付費(fèi)。在大促期間,收費(fèi)可能會(huì)發(fā)生調(diào)整(具體以各站點(diǎn)通知為準(zhǔn))。如果賣(mài)家對(duì)最終費(fèi)用不滿(mǎn)意,可以取消秒殺。


在以下情況下,亞馬遜不會(huì)向您收取費(fèi)用:

  • 您在計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間前取消了秒殺

  • 亞馬遜在計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間前取消了秒殺

但如果您在秒殺進(jìn)行期間取消秒殺,則需要支付全部費(fèi)用。


秒殺和7天促銷(xiāo):

您可通過(guò)以下路徑查看秒殺的整體效果,系統(tǒng)將在秒殺活動(dòng)結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)提供活動(dòng)相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù):

  • 售出件數(shù):秒殺期間售出的秒殺商品數(shù)量 

  • 列入候補(bǔ)名單的商品:在秒殺商品售完后,買(mǎi)家添加到候補(bǔ)名單的商品數(shù)量。大量列入候補(bǔ)名單的商品表明,您可以銷(xiāo)售的促銷(xiāo)商品多于您為 SKU 輸入的促銷(xiāo)數(shù)量。 

  • 促銷(xiāo)收入:已訂購(gòu)某 SKU 商品的銷(xiāo)售額(售出商品數(shù)量 x 促銷(xiāo)價(jià)格) 

  • 總促銷(xiāo)收入:參加秒殺的所有 SKU 的已訂購(gòu)商品銷(xiāo)售額


具體查看路徑:

賣(mài)家平臺(tái) -> 廣告 -> 秒殺 ->選擇想要查看的商品,點(diǎn)擊“查看“,查看參與活動(dòng)的每個(gè)SKU的秒殺和7天促銷(xiāo)效果

由于鎮(zhèn)店之寶/頂級(jí)促銷(xiāo)在大部分站點(diǎn)實(shí)時(shí)行邀請(qǐng)制的,因此其效果查詢(xún)界面在受邀成功后,才會(huì)在賣(mài)家平臺(tái)顯示,建議賣(mài)家先與自己的客戶(hù)經(jīng)理確認(rèn)。



回到本文一開(kāi)始提出的問(wèn)題——

“如何選擇適合自己的Deal類(lèi)型,應(yīng)該從哪里開(kāi)始?”

小編再次請(qǐng)教了資深賬戶(hù)經(jīng)理M,以下是他的回答實(shí)錄——

“這可能是賣(mài)家最好奇的問(wèn)題,那首先需要明確的是,不論是選擇使用哪種促銷(xiāo)手段,產(chǎn)品本身的選擇對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否,會(huì)起到非常關(guān)鍵的作用。

假定為一個(gè)成功選品做促銷(xiāo)工具選擇時(shí),建議考慮三個(gè)問(wèn)題:

1. 流量是否有增長(zhǎng)?

2. 轉(zhuǎn)化率是否有提升?

3. 退貨率是否有上升?


流量增長(zhǎng)是使用促銷(xiāo)工具時(shí),不一定會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果。

促銷(xiāo)工具可以在商品搜索頁(yè)有更多的徽章,增加點(diǎn)擊率,避免被篩選,在商品詳情頁(yè),吸引消費(fèi)者轉(zhuǎn)化,產(chǎn)生更多訂單,但這些不會(huì)直接提高流量(曝光量或點(diǎn)擊量),更多作用是減少流量損失。

許多賣(mài)家常常有的誤區(qū),覺(jué)得使用促銷(xiāo)會(huì)帶來(lái)大量流量,所以使用時(shí)就減少?gòu)V告投入,最終反而出單驟跌,為了最大化做促銷(xiāo)的投入回報(bào),盡量在使用促銷(xiāo)工具的同時(shí)添加廣告預(yù)算確保流量不降,可以達(dá)到1+1>2的效果,也便于賣(mài)家后期在更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)環(huán)境下評(píng)斷Deal等促銷(xiāo)工具的效用。



轉(zhuǎn)化提升是使用促銷(xiāo)工具時(shí),極大概率的會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果。

理論上,當(dāng)產(chǎn)品有更低的價(jià)格時(shí),轉(zhuǎn)化率勢(shì)必會(huì)有所增長(zhǎng),但不同的產(chǎn)品增長(zhǎng)的幅度可能不一樣,對(duì)于新手賣(mài)家而言,在追蹤轉(zhuǎn)化率變化時(shí),不用刻意降價(jià)追高轉(zhuǎn)化,當(dāng)下的重點(diǎn)在于了解產(chǎn)品,在不同價(jià)格段,分別是多少的轉(zhuǎn)化率,通過(guò)掌握了轉(zhuǎn)化率與價(jià)格的聯(lián)動(dòng)趨勢(shì),找出最合適的定價(jià)水平。

如果使用了工具,卻發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率毫無(wú)變化,可能要留意以下三點(diǎn):

a. 是否流量(曝光&點(diǎn)擊)減少了,所以數(shù)據(jù)不足做分析判斷(參見(jiàn)上一段詳細(xì)說(shuō)明);

b. 是否降價(jià)幅度過(guò)小,建議初期價(jià)格的下降幅度至少要滿(mǎn)足 5%  off 或者 5美元以上,如果價(jià)格變化很少,對(duì)于轉(zhuǎn)化不太會(huì)有直接的影響;

c. 是否觀察的時(shí)間窗口過(guò)短,消費(fèi)者從發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,是需要一個(gè)固定的轉(zhuǎn)化周期的,每個(gè)產(chǎn)品的出售周期不盡相同,第一次建議至少要持續(xù)7天。



這是新賣(mài)家最容易錯(cuò)過(guò)的點(diǎn),尤其是當(dāng)產(chǎn)品在使用促銷(xiāo)工具后,流量上升,轉(zhuǎn)化上升,出單也上升后,大多數(shù)賣(mài)家都直接去慶祝了。而實(shí)際上,業(yè)務(wù)危險(xiǎn)正巧然接近。

當(dāng)使用更低的價(jià)格將產(chǎn)品售出時(shí),訂單的增長(zhǎng)主要來(lái)自于兩種類(lèi)型的消費(fèi)者:

a. 本來(lái)就想買(mǎi)的消費(fèi)者,因?yàn)閮r(jià)格更低,縮短了消費(fèi)周期,提前購(gòu)買(mǎi);

b. 本來(lái)并沒(méi)有明顯消費(fèi)意圖的消費(fèi)者,因?yàn)閮r(jià)格下降,使消費(fèi)的試錯(cuò)成本下降,所以愿意嘗鮮。


類(lèi)型b的消費(fèi)者,其實(shí)就是不確定因素,因?yàn)檫@很可能是他們第一次購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品,第一次嘗試使用,也很有可能,他們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們并不喜歡這樣的產(chǎn)品,哪怕價(jià)格便宜。當(dāng)嘗鮮類(lèi)型的消費(fèi)者確定產(chǎn)品不適合自己時(shí),就會(huì)產(chǎn)生退貨。


對(duì)于沒(méi)有辦法承受太高退貨率的賣(mài)家,一定要特別留意,同時(shí)確保自己的售后服務(wù)(比如安裝指導(dǎo),使用說(shuō)明書(shū),在線客服...等等),以及退貨流程都已好準(zhǔn)備。


建議促銷(xiāo)見(jiàn)好就收,緩慢增加銷(xiāo)售量,不要過(guò)度追求一夜爆單,畢竟所有的高回報(bào),都伴隨的可見(jiàn)或隱形的高風(fēng)險(xiǎn)。


資深賬戶(hù)經(jīng)理M

以上是使用促銷(xiāo)工具的運(yùn)營(yíng)思路及背后的核心重點(diǎn),建議大家可以先用自己腰部的產(chǎn)品做嘗試,找出自己合適的促銷(xiāo)工具。


測(cè)試一次比問(wèn)100次問(wèn)題還有效,不知道哪個(gè)產(chǎn)品適合,不知道哪個(gè)工具適合,那就做一次試試看,結(jié)果好,那就未來(lái)繼續(xù)做,反之就停止,自己我檢查到底哪里有問(wèn)題。


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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