分享精細化運營和白帽打法應該怎么操作
2021年對于一眾中小賣家來說,無疑是最艱難的一年,轉型的陣痛伴隨著平臺政策的縮緊,讓本就微薄的利潤一再下滑,很多賣家脫離了原來的鋪貨和黑科技打法后,顯得非常被動,完全不了解精細化運營和白帽打法應該怎么操作。
要知道精細是區別于粗放的,即區別于傳統的鋪貨做法。易小芽認為,未來的玩法一定是越來越精細,只有越精細才能做到專業,做出優勢和壁壘。因此從實操上來說,應該劃分為四個部分,即調研、準備、推進、穩定。
(1)調研充分收集數據
擺脫了對黑科技的依賴,我們更需要沉下心來分析市場,從類目的競爭、壟斷、review數量、上架時間、top賣家的價格趨勢、季節屬性、特點優勢等方面展開調研,越詳細越好;有了調研,再結合自身的產品特點,就可以制定合理的銷售目標,為圖片文案準備提供思路及方案。
(2)準備是為了打贏對手
通過調研的情況,想想如何戰勝對手。
孫子兵法說,勝兵先勝而后再戰就是這個道理。在準備上下足功夫,能夠節省很多的推廣費用,所以準備階段需要我們慎重對待。
實際操作中我們要重點考慮的幾個點:
a.產品的圖片上狠下功夫,賣點的充分展示、圖片的質感美感、場景的設計等要非常專業,有條件的一定要拍攝視頻,目前還是視頻的紅利期,可以多投入一些成本;
b.其次要從文案上下功夫,可讀性和產品真實性的呈現要大于關鍵詞的堆疊,可以廣泛的調研Top50的競爭對手的文案,包括review及QA等,另外專業論壇等咨詢平臺的意見可以作為參考。
c.再者A+要精雕細刻,多圖片少文字,A+的設計是對圖片的補充及產品增強說明,需要考慮一下客戶的疑慮及怎么打消,增加客戶的信任度。
(3)產品上架推進。
a.要根據預測的目標進行備貨,把貨備充足。至于推進,這部分玩法多變,除了常規的漸進式打法,也有粗放式的推進,就比如很多但靠一個自動廣告打天下的賣家。
當然準備做充分了,加上產品本身優勢明顯,是可以這么做的,但是不排除產品沒有優勢的情況。這樣盲目的做推進的化,要么就表現太好斷貨,引起店鋪排名下滑;要么就是不出單,轉化效果很差。
所以更好的做法是,自己能夠控制流量的大小從而控制出單的數量,每天關注運營數據的變化,對未來的情況要做預測和推演,出現問題才好應對。最終達到一步一步達到你想達到的銷售目標,不能靠運氣和隨機。
當然做到這個比較難,但是作為賣家,我們一定要長久在一類或者就一個產品的上深耕,才能積累更多的運營經驗與套路。
b.廣告的推進上,數據同樣需要精細化,廣告基礎數據(銷售、點擊、點擊率、曝光)、廣告曝光(曝光占比、曝光排名)、廣告位情況(Top 等位置占比)、ABA 情況(產品以及競爭對手的點擊、轉化份額情況),再加上自然搜索位,需要關注這五個維度的數據。
同時,對于每個關鍵詞或某一類關鍵詞,周期性地復盤這些精細化數據,要保證能夠得到日常操作對于這些數據情況的影響在哪兒,給我們后續的調整提供數據支撐。
(4)穩定的階段
依據推進程度積累,產品最終會穩定到一定銷量及排名。這時候可以選擇繼續拔高,也可以選擇穩定。對于廣告的收放、deal投放已經有經驗了,可以根據自己的想法來穩定住排名。關注每天的運營數據,最好稍微留有余地及一些應對措施,遇到突然變化好及時調整。
最后,精細化運營意味著動作的細分和精雕細琢,涉及到細分的尺度及標準,是個非常長久的工作,很多大賣都不能完全做到,因此精細運營之路任重而道遠,需要我們賣家不停的探索和學習。
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