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Allegro 為客戶和商家推出社交網(wǎng)站 - Allegro Gadane-ESG跨境

Allegro 為客戶和商家推出社交網(wǎng)站 - Allegro Gadane

Allegro新聞
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2020-01-22
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Allegro Gadane 是一個社交網(wǎng)站,尋求建議或意見的客戶和商家可以在此分享和利用他人的知識和經(jīng)驗(yàn)。它還允許討論 t 上可用的優(yōu)惠和產(chǎn)品

Allegro Gadane 是一個社交網(wǎng)站,尋求建議或意見的客戶和商家可以在此分享和利用他人的知識和經(jīng)驗(yàn)。它還允許討論平臺上可用的優(yōu)惠和產(chǎn)品。新網(wǎng)站是構(gòu)建獨(dú)特 Allegro 體驗(yàn)的下一步,最終轉(zhuǎn)化為客戶和商家最關(guān)心的內(nèi)容,即快速便捷的買賣。 Allegro 是最早創(chuàng)建社交網(wǎng)站的波蘭大公司之一,客戶可以在該網(wǎng)站上自由交流。

社交網(wǎng)站的持續(xù)流行表明了與他人分享經(jīng)驗(yàn)和情感的重要性。這就是為什么世界各地的公司都創(chuàng)建自己的工具來幫助客戶自由交流的原因。在波蘭,很少有人看到自己社區(qū)的潛力。

“Allegro 是一個擁有 1800 萬客戶和商家的社區(qū),他們喜歡并希望彼此交談,征求他人的意見并分享與我們平臺相關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)。這就是為什么我們決定為他們創(chuàng)建一個特殊的空間,讓他們能夠相互交流,同時也提供有關(guān)未來功能和服務(wù)的反饋”,Allegro 客戶體驗(yàn)主管 Jakub K?oczewiak 說。

每個人都可以成為 Allegro Gadane 的成員,因?yàn)樵撋鐓^(qū)是為剛開始在線購買或銷售冒險的人們以及該平臺的經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶和商家而創(chuàng)建的。網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容是公開的,也對未注冊的客人開放。但是,要成為社區(qū)的活躍成員,您必須使用您的 Allegro 帳戶憑據(jù)進(jìn)行注冊。

該網(wǎng)站提供了按類別劃分的主題論壇,并可以訪問包含有關(guān)社區(qū)和 Allegro 本身的文章的博客。登錄的用戶可以發(fā)布新帖子并回答其他成員的問題,關(guān)注和評價討論,并接收有關(guān)帖子和線程的電子郵件通知。一個有趣的解決方案是排名系統(tǒng),從新手開始,根據(jù)在論壇上花費(fèi)的活動和時間進(jìn)行獎勵。該網(wǎng)站還為快速反應(yīng)的愛好者提供了一個解決方案:'On point!' ['W punkt' 的翻譯 - 社交參與功能的波蘭語名稱] 區(qū)別可以授予相關(guān)的、正確的或有價值的回復(fù),或者只是表示對其作者的支持。

新網(wǎng)站是打造獨(dú)特 Allegro 體驗(yàn)的下一步,最終轉(zhuǎn)化為客戶和商家最關(guān)心的內(nèi)容,即快速便捷的購物。用戶可以輕松地從 Allegro Gadane 導(dǎo)航到 Allegro 幫助,以獲得客戶體驗(yàn)團(tuán)隊提供的 24/7 全天候支持。 Allegro 客戶和商家有許多聯(lián)系渠道可供他們使用,例如傳統(tǒng)的聯(lián)系表格、流行的即時通訊工具和聊天。回?fù)芊?wù)于去年推出,可預(yù)約與顧問通話,深受客戶及商戶歡迎。



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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