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亞馬遜出現“巨大BUG”?一大波listing因誤殺受限-ESG跨境

亞馬遜出現“巨大BUG”?一大波listing因誤殺受限

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-01-18
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近期又雙叒叕有賣家被惡搞了!Listing美國站點賣的好好的,突然就無法打開頁面,鏈接變狗無法出售!

新年沖業績?美國站大批賣家賬號被惡搞,無論是否有品牌備案,通通封你沒商量!一*賣家受害,狀況慘烈......


近期又雙叒叕有賣家被惡搞了!Listing美國站點賣的好好的,突然就無法打開頁面,鏈接變狗無法出售!


賣家表示,就在幾個月前開通了遠程配送,而美國站顯示商品詳細頁面被刪除,顯示受限產品。賣家疑惑,自己沒有違規,普普通通的產品怎么會受限了呢?


后來問了客服,原來是,添加了敏感詞!

這樣的狗血事情在賣家群里已不是個例了!有賣家表示遇到同樣的問題,甚至兩個站點(加拿大+墨西哥)都被添加敏感詞,費了好大力氣恢復,最終鏈接是否能回來還得看運氣!


根據賣家的分享,美鷗網小編總結一些解決方案,供賣家參考;


一、開case確定是在哪個站點被修改了Listing;

二、問客服確定被修改的信息,讓他們把敏感詞換成正常的詞,一定要找到有權限的客服,按照郵件等待是無用功;

三、上傳貼著UPC碼的產品圖作為證據,要真實拍照不要P圖。

四、提供證據之后,用模板修改里面的數據刷新回來,一次不行,多開幾次Case。


 怎么弄帶UPC碼的產品圖?


去百度搜索條形碼在線生成器,輸入你的13位碼就會生成對應的條形碼,然后在上面帶上你的品牌,接著找個熱敏機打印出來 (跟發貨產品標簽一樣大小就行), 貼到你的產品上,真實拍照即可!


值得注意的是,即便鏈接恢復了,這個Listing有可能會被降權,賣得沒有之前好??梢姎χ?。



這種將產品描述亦或是某個參數添加敏感詞,導致賣家美國站Listing受限被下架,甚至賬號收到違規警報的行為,近年來在跨境圈屢見不鮮,不少賣家深受其害。


有賣家在論壇里呼吁,經常遇到這種事情的賣家朋友應該行動起來,群策群力遏制惡勢力,解決問題才是關鍵,否則下個受害者就有可能是自己!


該賣家認為,這是迄今為止賣家所面臨的巨大漏洞,只有亞馬遜高層才能從系統層面做出方案,永久解決這個問題。



做亞馬遜各種被人整,同行競爭越來越激烈,于是各種惡劣的手段都出來了!據美鷗網小編觀察,近一年來,細數賣家流過的血擦過的淚......


文/美鷗網 Lib.

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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