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賣家必知,亞馬遜在什么情況下會(huì)封店-ESG跨境

賣家必知,亞馬遜在什么情況下會(huì)封店

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-12-02
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亞馬遜賣家賬號(hào)如果出現(xiàn)一些情況嚴(yán)重的違規(guī)情況,可是會(huì)導(dǎo)致封店的。各位賣家想要避免封店的情況,那么就要先來了解一下亞馬遜在什么情況下會(huì)封店。

是很注重買家的購物體驗(yàn)的,同時(shí)為了確保賣家之間的公平競爭,對(duì)賣家賬號(hào)也是有很多規(guī)則限制,一些情況嚴(yán)重的話,可是會(huì)導(dǎo)致封店的。各位賣家想要避免封店的情況,那么就要先來了解一下亞馬遜在什么情況下會(huì)封店。



亞馬遜店鋪關(guān)聯(lián)也是各位麥賣家最擔(dān)心的一點(diǎn),像是賬號(hào)注冊(cè)信息重復(fù)、店鋪產(chǎn)品相同、IP地址相同,或者同一臺(tái)電腦登錄多個(gè)賣家賬號(hào),都是會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的原因,所以大家一定要注意這幾點(diǎn),以免因?yàn)檎`操作而被封號(hào)了。


雖然亞馬遜對(duì)賣家開店沒有品牌商標(biāo)限制,但也是禁止銷售侵權(quán)產(chǎn)品的。一旦賣家被投訴銷售侵權(quán)產(chǎn)品,那么就會(huì)被封店的。


特別是跟賣這個(gè)情形,雖然亞馬遜允許賣家跟賣,但是風(fēng)險(xiǎn)是很大的,進(jìn)行了亞馬遜品牌備案的產(chǎn)品,就會(huì)受到亞馬遜的保護(hù),跟賣被投訴侵權(quán)成功的話,那么就是封店處理了。


亞馬遜也是要求賣家要正確選擇類目,并購根據(jù)產(chǎn)品去做標(biāo)題、圖片及描述等信息的;如果買家收到產(chǎn)品之后,發(fā)現(xiàn)跟自己購買的產(chǎn)品不一樣,那么就會(huì)覺得被騙,就會(huì)進(jìn)行投訴。情況嚴(yán)重的話,那么封店是逃不掉的。


這一點(diǎn)對(duì)于新手賣家來說特別重要,因?yàn)槟愕牡赇伋鰡伪容^少,所以如果差評(píng)過多的話,是非常不利的。


加上亞馬遜買家的留評(píng)率比較低,除非是產(chǎn)品特別不好或者體驗(yàn)比較好的情況,才會(huì)去評(píng)價(jià);所以大家一定要做好買家的好評(píng)引導(dǎo),以免導(dǎo)致差評(píng)太多被封店。


所以盡可能的要從產(chǎn)品的性價(jià)比、店鋪服務(wù)等做好,多看看郵箱是否有買家的反饋,及時(shí)給予回復(fù)。


所以各位賣家在發(fā)布產(chǎn)品之前,要先看看自己的產(chǎn)品是否合規(guī),如果出現(xiàn)違規(guī)的情況,那么要立即下架并修改之后再上架,以免被投訴違規(guī),被封店了。


亞馬遜是不會(huì)隨意封賣家店鋪的,一般都是情況特別嚴(yán)重才會(huì)導(dǎo)致封店,所以大家收到平臺(tái)的警告之后,一定要及時(shí)修正,這樣的話被封店的概率是很小的。不過像是店鋪關(guān)聯(lián)的話,那么基本都是會(huì)被封店,所以大家一定要避免出現(xiàn)賬號(hào)關(guān)聯(lián)的情況,合規(guī)注冊(cè)運(yùn)營店鋪。


當(dāng)然如果你對(duì)封店理由有異議,可以向平臺(tái)申訴;具體怎么做,下一篇告訴大家。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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