在亞馬遜上產(chǎn)品排名是影響銷售的最重要因素，排名越高，就意味著更多用戶在搜索的時候能夠發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品。為了在亞馬遜上獲得較高的排名，賣家必須了解亞馬遜的搜索算法(A9)是如何工作的。

亞馬遜的產(chǎn)品搜索算法（A9算法）與谷歌完全不同。當買家在亞馬遜上搜索產(chǎn)品時，搜索結(jié)果通過兩個步驟進行。首先，亞馬遜從目錄中提取相關(guān)的結(jié)果，然后根據(jù)相關(guān)度對它們進行排序。

亞馬遜想讓每位客戶的利益最大化，他們不斷評估其使用人為判斷、程序化分析、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標和績效指標的算法。

亞馬遜有三個同樣重要的排名因素:

轉(zhuǎn)化率——影響轉(zhuǎn)化率的因素包括評論、圖片質(zhì)量和價格。對于賣家來說，保持價格競爭力來維持良好的轉(zhuǎn)化率是至關(guān)重要的。

相關(guān)性——決定是否展示你產(chǎn)品的因素。想要提高排名，你的產(chǎn)品需要有更高的相關(guān)性。

客戶滿意度和回購——留住客戶的主要因素，包括亞馬遜賣家反饋和訂單缺陷率(ODR)。賣家反饋越積極，收到的好評越多，贏得銷售的可能性就越大。

與轉(zhuǎn)化率相關(guān)的因素：

01.銷售排名

銷售排名(也稱為Amazon's best sellers rank)是最重要的排名因素之一。更多的銷售=更高的排名!

02.客戶評論

客戶評論可以明顯的影響賣家的轉(zhuǎn)化率，在亞馬遜的搜索結(jié)果中，四星級以上的產(chǎn)品，排名高于四星級產(chǎn)品。

03.回答問題

已回答的問題列在產(chǎn)品頁面的上方，并在轉(zhuǎn)換中發(fā)揮重要作用。

04.圖像尺寸和質(zhì)量

賣家應(yīng)該遵循亞馬遜的規(guī)則，使用至少1000 x 1000像素的高質(zhì)量圖像，才可以啟用縮放功能，使買家可以更詳細地查看你的產(chǎn)品。

05.價格

除了作為最重要獲得Buy Box因素之一，產(chǎn)品價格也對轉(zhuǎn)化率和銷售額產(chǎn)生很大的影響。

06.父子變體

通過使用亞馬遜的父子變體功能，你可以將客戶導向單個產(chǎn)品頁面，這將有助于獲得更多的客戶評論。

07.頁面停留時間和跳出率

顧客在商品上花費的時間將顯示顧客對你產(chǎn)品的感興趣程度。

08.listing的完整性

你的產(chǎn)品listing越完整越好。盡量完善listing設(shè)置頁面中的每個字段。

與相關(guān)性相關(guān)的因素：

09.標題

一個好的產(chǎn)品標題會增加你的轉(zhuǎn)化率。要優(yōu)化你的亞馬遜產(chǎn)品標題，應(yīng)該包含關(guān)鍵詞且少于200個字符。

10.特性/要點

在包含關(guān)鍵詞的詳細要點（如下）中描述產(chǎn)品特性是提高轉(zhuǎn)化率的好方法。

11.產(chǎn)品描述

同樣，如果產(chǎn)品描述不合格，可能意味著你會失去銷售，或者導致買家差評。

12.體現(xiàn)品牌

如果合適，你應(yīng)該始終將品牌包含在您的標題中。這有助于買家以品牌搜尋您的產(chǎn)品。

13.規(guī)格 

規(guī)格部分是你應(yīng)該列出你的產(chǎn)品的技術(shù)和物理細節(jié)的地方，包括尺寸、重量、顏色等。

14.類別和子類別

在設(shè)置產(chǎn)品listing時，確保為產(chǎn)品選擇了最相關(guān)的類別。

15.搜索字詞

亞馬遜提供了五個具有字符限制的字段，以指定你希望與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的搜索詞。

• 不要提供不準確的、誤導或無關(guān)的信息。

• 不要提供太長的內(nèi)容。

• 不要提供已經(jīng)在其他領(lǐng)域用過的關(guān)鍵詞，比如標題、產(chǎn)品描述、要點、品牌等。

• 當輸入幾個詞作為搜索詞時，把它們按最合理的邏輯順序排列。

• 使用單個空格分隔關(guān)鍵詞。不需要逗號、分號或斜桿。

• 不要包括那些臨時性的陳述，例如，“new”，“on sale”，“available now”。

• 不要包括主觀看法，如“amazing“、”good quality”等。

• 不要包含產(chǎn)品名稱的常見錯誤拼寫。

• 不要提供空格、標點、大寫和復數(shù)的變體。

• 不要使用侮辱性或冒犯性的詞語。

• 縮寫、備用名稱、主題(如書等)、關(guān)鍵詞(如書籍、電影等)都可以作為關(guān)鍵詞。

客戶滿意度和回購相關(guān)的因素：

16.買家的負面反饋

所有的負面反饋都反映在產(chǎn)品搜索結(jié)果方面。你的反饋評級還會影響獲得Buy Box的機會。

17.訂單處理速度

通過高效的訂單處理會使你的排名更高。

18.庫存

庫存管理不善會導致受歡迎的產(chǎn)品脫銷。亞馬遜希望賣家保持庫存充足，以盡量減少退款和取消訂單。

19.完美訂單百分比(POP)

完美訂單百分比高的賣家比那些經(jīng)歷訂單問題的賣家排名更高。

20.訂單缺陷率(ODR)

如果客戶對訂單提出索賠，則認為這是訂單缺陷。訂單缺陷包括負面的買方反饋、A-to-Z索賠、物流問題和退款。需要注意的是，如果負面反饋后來被買家刪除，則不會影響ODR。

21.退出率

退出率是從該頁退出的的頁面訪問數(shù)/進入該頁的頁面訪問數(shù)。退出率較低的產(chǎn)品將會排名更高，并會更多地轉(zhuǎn)換。

（編譯：yola）
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