據悉，亞馬遜正在啟動一項新的自動退貨處理功能。此功能是可選的，可以讓賣家控制要從自動退貨處理中排除的產品。

自動退貨處理功能專為不使用亞馬遜FBA的賣家而設計，它可以提高運營效率，從亞馬遜的角度來看，還可以改善客戶體驗。這樣做的目的是，一旦買家要求退貨，賣家就會接受退貨并立即回復給買家。

免退貨自動退貨處理功能

如果退貨成本與商品價格相比是不劃算的，并且你希望買家保留產品而不是將產品退還給你，此功能對賣家是有用的。并且這是一項可選擇的功能，賣家可以自行設定規則以使符合條件的退貨申請獲得免退貨退款。在亞馬遜上，賣家可以根據產品價格、退貨原因、產品類別、退貨窗口或這四個因素的組合來設置規則。

當然，與國際銷售相比，國內訂單的退貨更容易處理。而且從1月1日起，當歐盟實行退貨的海關程序時，這種情況將更進一步惡化。

(編譯：Nina)

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