關于亞馬遜listing，像是標題修改等問題也是很多賣家關心的，以及退貨等問題，今天就在這兒給大家解答一下。

Q634：請問撰寫listing標題的字數多少最好呢？

亞馬遜要求的標題字數不可以超過200字符，否則會被抑制顯示！

之前看過一篇分析大賣listing的文章，建議比較好的標題字符數在80-120之間。

Q635：我自己上傳的一個listing，突然發現標題不能修改了，客服說因為我沒有編輯權。請問為什么是我創建的listing還沒有編輯權呢？

這個政策可能寫在亞馬遜的某個角落里面。其實從你創建一條listing開始，編輯權的最終歸屬都是屬于亞馬遜的，你擁有的編輯權只是暫時的。

如果中間出現了錯誤操作，或者被其他賣家跟賣，你都有可能丟失listing的編輯權。

Q636：我一條不再銷售的listing，我已經將它刪除了，最近卻發現有人在賣同樣的產品，listing文案和圖片都是我們的。為什么會出現這種情況呢？

首先，你刪除listing只是在你的賣家后臺刪除，亞馬遜系統還是保留著完整數據的。

有些賣家會通過工具去搜索類似的ASIN來跟賣或者合并，為了能夠使用你之前留下的review等內容，也就是行業流傳的“合并僵尸listing”，但現在這種做法的風險已經非常高了。

Q637：一個辦公室分別裝三條網線（分別是移動、電信、聯通）對應三個賬號，這樣同一個辦公地點接三條網線不會關聯吧？

你三條不同的網線對應的是不同的IP地址，賬號不會因為同在一個辦公地點而關聯。

Q638：新鏈接被亞馬遜系統收錄到錯誤的節點，現在節點已經更改過來，但是原來節點不好的影響還在（因為產品頁面關聯的產品還是原來錯誤節點的產品，但關聯性又很弱），請問如何快速擺脫原來錯誤節點的影響？

要擺脫原來錯誤節點的影響，最快的辦法就是增強現有正確節點的影響，最直接的就是提高現有節點的BSR排名。如果你產品本身還不錯，前期可以采用“低價+廣告”的方式提高產品銷量，讓亞馬遜系統更快地識別你的產品。

Q639：我想分時段給自己的廣告調整競價，請問在時間上有什么建議嗎？

如果產品不多，預算也有限的話，那就自己勤快一點手動調整了。比如北京時間下午3點（PDT時間凌晨0點）前后把競價降低，而到了北京時間晚上12點（PDT時間9點）前后再把競價提起來。

Q640：請問亞馬遜對買家的退貨時間有什么規定嗎？

在大多數情況下，買家可以在收到貨后的 30 天內請求退回商品。但亞馬遜又會根據具體情況接受收貨 30 天后的退貨請求，具體也要看買家和買家客服的溝通情況。

Q641：退貨商品被列為不可售的原因有哪些呢？

具體能否在售，主要由亞馬遜倉庫員工來進行評估，主要情況包括如下幾種：

1. 商品與此前發布時的狀況不同。

2. 商品有缺陷、已殘損、已開封、缺少所需標簽、屬于禁止商品或屬于其他不適合銷售的商品。

3. 其中包括可能對亞馬遜員工或購買該商品的未來買家構成健康或安全風險的商品。

Q642：FBA配送的產品，買家申請退貨退款之后一直沒有將商品退回FBA倉庫，請問這種情況該如何處理？

如果買家獲得了商品的相關退款，但商品未在退款后的 45 天內退回至亞馬遜運營中心，那么在大多數情況下，亞馬遜將向買家收取相關費用，并給賣家提供賠償。具體的賠償情況，賣家在后臺【庫存和銷售報告】中可以查詢到的。

Q643：判為不可售的商品，賣家需在多長時間里移除庫存呢？

對于歸類為存在缺陷或買家損壞的不可售庫存商品，賣家必須在退貨商品抵達亞馬遜運營中心后的30 天內提交移除訂單，不然亞馬遜系統會自動移除這些不可售商品的。

備注：文章QA內容主要來自“絕版祥Cary”的賣家交流群，一部分來自網絡或亞馬遜后臺，在這里就不一一羅列具體來源。如有侵權，請聯系作者刪除，謝謝！

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絕版祥Cary

2020年5月28日

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