打造高品質創新產品的關鍵，是去傾聽客戶的真實需求。而亞馬遜客戶評價，正是我們產品開發過程中最重要的考慮因素。

>安克創始人Steven Yang

這，正是創立于2011年的安克創新，以年均超過50%的增速發展所給出的亮眼成績單，成就不可思議的“跨境電商神話”！作為安克創新旗下充電品牌，Anker已是北美、日本和歐洲多國線上區域的領先品牌，并暢銷于100逾國家和地區，擁有超過3000萬忠實用戶。如此奇跡般的成績，究竟是如何創造出來的？輕戳視頻，了解真相

安克創新始終奉行產品為王結合緊跟消費需求的經營理念，與亞馬遜尊重好產品、尊重消費者的發展理念不謀而合。

正因如此，安克創新與亞馬遜走到了一起，攜手開創跨境電商新格局。

誠如安克創新歐洲站線上經理文雋鴿所言：“2011年，安克創新首次進駐美國亞馬遜。當時為了給新品引流，抱著試試看的心理首次使用了亞馬遜廣告的商品推廣。結果，令人意想不到的事情發生了，投放后的數據變化令團隊十分興奮！

一款新品在投放商品推廣后，流量竟然提升到原來的3倍以上，同時排名也得到大幅提升。我們發現了打開成功大門的金鑰匙！”

如此可觀的轉化率，讓嘗到甜頭的安克創新直觀體會到了亞馬遜廣告的力量，轉而將公司99%的廣告投放投向了亞馬遜廣告商品推廣，并一直持續至今。

安克創新歐洲線上區域經理文雋鴿表示，亞馬遜與其他網站相比，它有個顯著的特點，能給予高競爭力的產品很高的權重。

結合亞馬遜精細的排名算法，品質優良的產品就有更多機會得到曝光。這樣一來，安克創新只需專注于產品創新與改良，為顧客提供優質的產品和服務，一切變得簡單又純粹。

依靠商品推廣給安克創新帶來的巨大流量，產生了大量真實消費者的評論和反饋，運營團隊將意見和建議按照類型進行區分，經過分析、匯總和深入的討論，生成對產品改造、升級的重要依據。

安克創新電源技術專家分享道，“我們能不能快速實現消費者反饋的訴求，就得看公司研發團隊的實力了。

安克創新的500人研發團隊，迅速響應消費者需求，對產品進行快速迭代、升級，力求讓消費者更滿意。這是我們的一個優勢。我們稱之為‘VOC’體系。

但是我們的‘VOC體系’還是會持續地從亞馬遜后臺搜集顧客的反饋，發現顧客對這個產品確實是挺滿意的，但是如果在這個基礎上，能實時了解充電器有沒有給手機充滿電，充到什么程度就更好了。

于是內部就迅速組織分析、討論，重新開發了這個系列的產品。新系列附帶了一個變色小燈，充滿電之后，燈的顏色會變。果然顧客更喜歡，評價反饋也比之前還要好。”

亞馬遜提供的站內商品推廣服務和完善的Review機制，有效助力安克創新深入挖掘客戶需求，分析客戶痛點，對產品進行不斷更新升級，更好地滿足消費者需求。這也是安克創新一直建議其他中國賣家，進駐亞馬遜的緣由。

亞馬遜良好的競爭機制和政策給安克創新帶來了巨大的流量，消費額持續攀升。2012年，團隊決定順勢將業務拓展到歐洲，讓更多消費者看到Anker。這一次，一向穩健經營卻又從來不缺乏雄心的安克創新決定打一場“有準備的仗”。

進入歐洲區域之前，安克創新歐洲團隊做了充分的調研，包括了解當地收入水平、亞馬遜歐洲站流量等。發現前景可期，更引入小語種人才，高舉高打，從一開始就給消費者提供完善的服務。同樣，歐洲團隊也繼續利用亞馬遜的商品推廣服務來迅速打開、占領區域。

歐洲區域收入水平高，消費者需求旺盛，加上亞馬遜商品推廣服務的流量保障，安克創新在亞馬遜歐洲站的月銷售額已經達到數百萬美金。

談到歐洲區域銷售額火箭式上升的秘訣，文雋鴿繼續說道：“首先，我還是想強調產品本身，因為亞馬遜的排名真的太‘優待’好產品了。其次，在積累了一定的消費者購買、評論信息后，進行亞馬遜廣告推廣投放，迅速擴大銷量，占領區域。

接下來，再根據亞馬遜后臺數據不斷地進行關鍵詞和商品品類的優化，更好地滿足消費者需求，形成有效的良性循環。”

持續的亞馬遜商品推廣投放不僅為安克創新引來巨大流量，還為安克創新的品牌塑造與推廣發揮了極大的作用。“借助商品推廣的力量，我們在許多品類上都能排到第一、第二，這些出眾表現足夠讓眾多第三方服務提供商與消費者認識并認可我們的品牌，這為業務團隊節省了大量時間和精力。

2018年2月，在國際領導傳播集團WPP、知名調研機構華通明略、Google合作發布的“BrandZ 2018年中國出海品牌50強”榜單中，Anker位列第7名，較去年提升1名，并以22%的品牌力增長獲評“成長最快的消費電子品牌”。

短短5年間，安克創新的銷售額實現了足足30倍的增長，業務站點遍布美國、歐洲、日本、加拿大、澳洲。未來，亞馬遜還將繼續攜手安克創新創造出新的奇跡，帶領“中國智造”品牌走向世界。

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