為防侵權(quán),賣家一直以來都在尋找最佳手段,亞馬遜也把這問題放在了心上,為此推出相當(dāng)多的方法防止侵權(quán),并與美國政府進(jìn)行了合作。
為防侵權(quán),亞馬遜與美國政府進(jìn)行了合作。推出了一項(xiàng)新的賬戶健康操作系統(tǒng)——Suspected Intellectual Property Violations(涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)),簡稱SIPV。
該功能的推出,也可以看出亞馬遜在大家這一塊更加嚴(yán)格了。這項(xiàng)防侵權(quán)功能主要是為了減少賣家侵權(quán)的存在。
賣家可以在SIPV頁面看到自己可能涉及侵權(quán)的ASIN,以此能夠及時(shí)防止侵權(quán);
并且被列出的產(chǎn)品listing在賣家重新編輯之前將一直處于停用狀態(tài),并不會(huì)直接造成侵權(quán)行為,給賣家一定的時(shí)間修改,并在修改后的24小時(shí)內(nèi)恢復(fù);
如果存在侵權(quán),亞馬遜將會(huì)向賣家發(fā)送被侵權(quán)賣家所投訴的listing信息,以提示你涉嫌侵權(quán),并且發(fā)送一封郵件,內(nèi)容包括賣家能夠合理使用的短語。
這項(xiàng)操作系統(tǒng)有很多實(shí)操細(xì)則,會(huì)改變賣家在應(yīng)對潛在侵權(quán)行為時(shí)的方式。
眾所周知,賣家能夠在產(chǎn)品標(biāo)題、描述、五點(diǎn)、關(guān)鍵詞等方向上使用品牌名,但如果引用了其他品牌的名稱,則會(huì)被視為侵權(quán)。
亞馬遜還為“濫用商標(biāo)術(shù)語”列出清單,例如“X音箱兼容”這樣的短語,比較容易觸發(fā)侵權(quán)行為。
例如,迪士尼玩具,郵件中如有指出賣家在標(biāo)題中提到了“Hasbro”,賣家擁有授權(quán)發(fā)票支持,則可以使用“Hasbro”代替“Disney”。
——圖源來自雨果網(wǎng)
有賣家指出SIPV這項(xiàng)功能并不完善。
目前這項(xiàng)新功能僅有少部分賣家在測試體驗(yàn),距離全平臺(tái)推行還有待通知。
而僅在這批賣家中,就有各種問題隨之被提出:許多賣家的電子郵件通知存在漏失現(xiàn)象。
原因在于亞馬遜將潛在的侵權(quán)問題直接加入SIPV操作系統(tǒng),有時(shí)會(huì)忽略發(fā)送通知這個(gè)環(huán)節(jié),賣家接收不到事前通知,侵權(quán)問題直接在賣家后臺(tái)操作系統(tǒng)中出現(xiàn),很容易導(dǎo)致賣家造成損失,并且還有可能是幾個(gè)月前的侵權(quán)行為,諸多賣家對此十分不滿。
亞馬遜賣家都具備一定的侵權(quán)意識(shí),了解這項(xiàng)功能后,有賣家提出假設(shè):
如果被平臺(tái)指出產(chǎn)品侵權(quán),賣家還存在大量的庫存怎么辦?
賣家是否會(huì)立即下架該品牌產(chǎn)品?
或者是因?yàn)榍謾?quán)的產(chǎn)品僅是個(gè)別,賣家可能會(huì)因?yàn)檫€未涉及到賬戶安全的情況下,直接選擇放棄個(gè)別產(chǎn)品,并不會(huì)對listing進(jìn)行修改。
盡管問題多多,但平臺(tái)的初衷是好的,任何一項(xiàng)功能都不可能一開始就非常完美。亞馬遜推出該功能,在小范圍內(nèi)測試也是想要等到項(xiàng)目成熟后才會(huì)面向全平臺(tái)推出。
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