如買家購買錯碼數、因為自己不喜歡等原因而產生的退貨退款,那么這個退貨運費是要買家自行支付的,費用也比較貴,但不需要自己找物流公司,亞馬遜會安排上門收件的,提前支付預收費用即可。
在亞馬遜海外購購產品,難免會發生退貨的情況,由于跨境運輸,運費成本偏高,海外購退貨運費誰出,也是買家和賣家都關心的問題,運費誰出,這也是分情況的,一起來看看吧!
亞馬遜海外購退貨運費誰承擔?
一般分為兩種情況:
1、買家自身原因申請退貨
例如買家購買錯碼數、因為自己不喜歡等原因而產生的退貨退款,那么這個退貨運費是要買家自行支付的,費用也比較貴,但不需要自己找物流公司,亞馬遜會安排上門收件的,提前支付預收費用即可。
2、亞馬遜平臺原因
如果是產品本來就有損壞,這種情況申請退貨是不需要買家自行承擔運費的。像是美國亞馬遜、日本亞馬遜及英國亞馬遜,都會安排上門收件,而且無需支付預收郵費;德國亞馬遜產品的話,買家需要自己聯系快遞公司將產品退回到德國亞馬遜倉庫,并支付退貨預收的運費,之后再找到亞馬遜客服進行報銷。亞馬遜海外購退貨運費怎么報銷?
對于購買了德國站產品的消費者,是需要自己顛覆退貨運費,之后才找平臺報銷的。
運費報銷流程如下:
亞馬遜德國倉庫收到退回的產品之后,會看看產品符不符合平臺的退貨要求,然后買家要提供退貨運費的支付證明,待平臺確認無問題之后,平臺就會退回產品的貨款,以及你所顛覆的運費的,流程是比較簡單的。
海外購退貨運費多久才退回到賬戶?
因為是需要海外購產品退貨回亞馬遜美國、英國等倉庫,且確認產品符合平臺的退貨條件之后才能退款的。國內退貨到亞馬遜倉庫,需要大約15個工作日,然后加上庫房對產品的檢查,需要3個工作日左右;退款平均處理時間為3-10個工作日,之后就會安排退款到買家的支付賬戶種,大家耐心等待即可。
以上便是亞馬遜海外購退貨運費誰出等內容的分享,如果產品的價值比較低,將產品退回是很不劃算的,大家要根據情況,看看是否需要退貨,能協商的話盡量協商解決!
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