拉丁美洲的電子商務正以每年25%到30%的速度增長,無論是零售商品,旅游業亦或是虛擬數字產品業,都是拉美跨境電商的佼佼者。拉美人均可支配收入的增加,以及技術的迅速普及,使得拉美消費者重拾信心,比以往任
拉丁美洲的電子商務正以每年25%到30%的速度增長,無論是零售商品,旅游業亦或是虛擬數字產品業,都是拉美的佼佼者。拉美人均可支配收入的增加,以及技術的迅速普及,使得拉美消費者重拾信心,比以往任何時候都更愿意參與全球消費市場。事實已經證明,拉丁美洲是一個有前途的市場,并且市場競爭力仍處于較低的階段,這使得新玩家的入場能快速的吸引拉美的消費者的注意力。
Mercado Libre是絕大多數中國賣家進軍拉美市場的第一站。語言,收款,物流等都是跨境賣家最關心的問題。
Mercado Envios Full Warehouse是Mercado Libre墨西哥站點推出的一項綜合服務,賣家可以直接通過這項服務進行產品的存儲,保管和最后一公里交貨。這項服務最顯著的優勢是,交貨時間更短,客戶體驗也更好,從而有效提高賣家的銷量。
賣家在往平臺的墨西哥倉庫發貨之前,一定要注意平臺對于產品重量和包裝的要求:單個產品不要超30公斤,尺寸不要超60厘米。其次,關于Mercado Envios Full Warehouse尾程配送費的收取,賣家可以參考官網網站的價格表。
尾程配送費與賣家店鋪reputation和產品的重量相關,平臺默認超過499比索產品賣家包郵,低于499比索買家承擔運費。當然,低于499比索的產品,賣家也可以提供包郵,通過聯系后臺HELP指定哪些產品要提供包郵服務即可。另外也需要注意,如果之前超過499比索的產品,重新定價低于499比索,還是默認產品包郵。
為降低賣家篩選物流商的時間成本,選擇靠譜的物流商,根據市場反饋以及物流商的專業度,平臺對于所有自發貨站點,都有推薦官方合作物流商,賣家在收到訂單后,需要在第一時間將包裹發運到對應物流商倉庫。
目前,墨西哥自發貨的官方物流合作商是美郵(線上物流)和緯獅物流(線下物流),巴西達Sinostar是巴西自發貨的官方合作物流商,美郵也是智利自發貨官方合作的線上物流。
通過線上物流合作商發貨,在Mercado Libre網站上找到公布的價格,直接從平臺后臺打印面單,貼在產品上面,在3個工作日內將產品交給物流合作商即可,單號自動添加,平臺可以直接追蹤物流,操作非常方便。
最后,訂單處理時效(handling time)是考核賣家店鋪reputation的三大關鍵維度之一,具體是指賣家從獲得訂單開始,到將訂單包裹交付給承運物流商,上傳物流單號所使用的實際操作時間。請注意,平臺的政策是賣家需要在3個當地工作日內處理好這個流程,處理時間超過3個工作日可能會損害店鋪reputation。另外,賣家在不同市場銷售產品,一定要注意各個市場關于違禁品的規定。
蒙圈易倉已經全面對接了Mercado Libre平臺,同時支持海外本土賬號及CBT賬號,包括訂單管理、產品管理、采購管理、倉儲物流管理、客服管理、財務管理、數據報表等功能,有精準的數據報表,支持多倉多平臺操作等。
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