如果商家寄出的商品有如下情形，國內分揀中心將直接截留并做退回處理：

商家違反平臺及目的國禁限運政策屬于限制運輸商品

• 商家發出重復件

• 商家錯發其他平臺商品

• 商家包裹包裝不規范導致包裝破損

• 商家包裹重量和尺寸超過平臺限制要求

• 平臺原因導致包裹入庫時無數據

國內退貨流程

深圳/義烏/泉州分揀中心退貨流程

深圳倉庫取件地址：

深圳市寶安區福永塘尾高新開發區福園一路德的工業園B棟 1A 區     陳鉦邦 0755-66866386-808

義烏倉庫取件地址：

浙江省義烏市四海大道 盛輝物流園區 分撥中心二樓2-6號   涂成      +86 15868935805

泉州倉庫取件地址：

福建省泉州市晉江市磁灶鎮泉州出口加工區綜保路6號一號  石洋麗     +86 13620950289

香港倉庫取件地址：

香港葵涌大連排道 58-66 號 B 棟 6 樓 Tramy Liu，+852 2157 2730

周一至周五 09:00 –13:00; 14:30-17:30

周六 09:00 –12:00

周日及法定假期休息

關于棄件無頭件的處理

•  商家原因產生的退件（快遞到付），分揀中心發出退貨郵件7天內商家未回復，視為放棄商品的所有權，倉庫有權做銷毀處理；

• 平臺原因產生的退件（免費退回），分揀中心發出退貨郵件7天內商家未回復，視為放棄商品的所有權，倉庫有權做銷毀處理；

• 商家回復不需要退回的，分揀中心直接報廢處理。

注意事項：所有商家務必在賣家服務中心（ASC）維護正確的郵箱地址，若因郵箱地址錯誤造成無法收到退貨郵件造成的商品損失，后果由商家自行承擔；所有商家務必在商家服務中心維護正確的退貨地址，若因退回地址缺失或不完整造成包裹無法退回而被銷毀的，或因退回地址錯誤造成商家無法收到包裹的，一起后果由商家自行承擔。

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