Lazada平臺近年來發展比較不錯，讓不少賣家都選擇在平臺上開店，但是對于一些新手賣家來說，新店鋪也會存在不少的問題，下面我們來了解看看。

Lazada 運費怎么計算，發貨流程：

1.首先介紹一下lazada的物流流程：(跨境店鋪從國內發貨)

客戶下單 --- 商家發貨 --- 發貨至倉庫 --- 到達當地倉庫 --- 當地物流配送 --- 到達買家手中

物流費用主要包括三段：

第一段：客戶發貨至國內集運倉 (國內段，運費價格一般都很便宜，商家承擔);

第二段：從國內倉庫至當地倉庫(國際段，官方統一物流發貨，商家承擔)

第三段：當地物流配送發貨至買家手中(當地段，大部分都是消費者來承擔，是否包郵商家可自由設置)

注：lazada不同國家，運費和時效性有一定的區別，具體的收費模式，在《lazada大學》可查詢具體收費標準。

Lazada 產品如何定價?

很多新手賣家，咨詢我最多的問題其中之一就是，lazada都有哪些成本，如何給產品定價?

成本包括：

1.產品成本價。2.物流費用：(包含國內段，國際段)。3.平臺傭金：按銷售額1-4%。4.關稅vat: 1-2%。5.當地國家購物稅：東南亞當地政策，高客單價值需要交納一定比例的稅收，不同國家要求不一樣，目前平臺在售產品大部分是不需要交此稅，只有極少數高客單價才需要;

6.活動折扣：平臺活動是lazada最主要的流量渠道，產品定價的時候，需把活動折扣算在定價成本里;

7.糾紛退貨、機丟包：隨著這幾年的平臺物流發展，物流丟包率已經可以很好的把控，如丟包一般平臺會賠付。成本占比很低。

注：計算公式=(成本價 + 運費 )/{1-(4%+2%+2%)-20%}

物流的時效性 國內發貨過去一般要多久?

從發貨到國內倉庫入庫，平臺要求在5天內完成(按國內物流時效性這個完全不用擔心的。)

從入倉 - 送達客戶手中：官方的物流時效性一般7-10日送達。

Lazada物流糾紛怎么處理? 退換貨怎么處理?

1.物流糾紛：Lazada物流從入倉開始，完全由平臺負責，一般物流丟包，平臺會賠付，所以商家不用擔心處理物流糾紛問題。

2.退換貨：如果因為產品的問題，涉及到退換貨，一般先退還到當地集運中心，會有28天的保留期，如產品完好無損，期間可以以新店單發貨給其他買家。

經過以上幾點分析，我們了解到Lazada新店鋪存在的問題有哪些，新店鋪在剛開始的時候沒有特別多的流量，在遇到這些問題的時候商家需要解決。

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