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最受買家喜歡的 5 種在線賣家-Bukalapak-ESG跨境

最受買家喜歡的 5 種在線賣家-Bukalapak

Bukalapak新聞
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2022-01-12
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最受買家喜歡的 5 種在線賣家-Bukalapak

你有沒有想過買家最終是如何決定在你的攤位購物的?當然,還有很多因素需要考慮。其中之一是因為他們喜歡你為他們服務的方式。

要贏得潛在買家的心,您不僅需要銷售體面的產品、有競爭力的價格和有吸引力的攤位展示。但是,您還必須有成為理想的在線賣家并被買家喜歡的愿望,如下所示!

1. 服務質量

一個成功的在線賣家能夠提供最高的服務質量,讓買家在他們的攤位上購物感到舒適并希望再次回來。并不浮夸,回復聊天的速度、對買家有禮貌等服務包括一流的服務質量。

買家會感到很舒服,因為他們不必等待很長時間才能得到答復。特別是對于那些傾向于希望一切都實用且快速的在線購物者類型。所以,為了讓買家更感興趣,別忘了和他們建立友好的溝通。這就像在他們購物時說謝謝或在出現問題或響應延遲時道歉一樣簡單。

2. 實物照片

下一位買家首選的在線賣家類型是使用原始產品照片或根據買家稍后將收到的貨物的在線賣家。然而,網上購物的體驗與線下商店的體驗完全不同。買家無法直接看到他們想要的產品,因此他們希望展示的產品照片與他們收到的產品相匹配。

因此,請確保您展示原始、適當且不具有欺騙性的照片,這樣當產品到達買家手中時,他們不會感到失望,并且會更有信心繼續在您的攤位購物。

3. 完整視圖

你去過缺乏信息的攤位嗎?你有興趣在這樣的攤位購物嗎?當然不是,對吧?現在,買家喜歡的在線賣家類型是攤位展示完整的賣家。

也就是說,有吸引人的照片,詳細的書面產品描述的攤位,以明確購物條款和條件。為了使其更加優化,您還可以完成有關運輸規則、退款和換貨的信息。像這樣的在線銷售技巧將幫助您通過在您的攤位上輕松且信息豐富的購物體驗來吸引買家的注意力。這不是不可能的,買家也會愛上你的攤位。哇,這樣更有利可圖吧?

4.喜歡提供促銷

誰不喜歡促銷等特別優惠?您還可以嘗試這些成功的在線銷售技巧,讓買家更有可能喜歡它們。因為通常許多潛在買家傾向于瞄準那些努力提供促銷的攤位或網上商店。

以優惠券優惠完成您的攤位。如果您在 Bukalapak,您可以在一定時期內提供代金券。此外,您還可以提供免費送貨等市場促銷。不僅在您的攤位上,別忘了在您的社交媒體帳戶上進行促銷以進行銷售。請記住,買家可以來自任何地方,對吧?

5. 與買家溝通并建立關系

誠然,買賣雙方的關系可能只是一種交易。但是,沒有良好的溝通,就不會建立良好的關系。因此,下一個首選的在線賣家類型是善于與買家溝通和建立良好關系的賣家。

例如,如果產品缺貨或將延遲交付,賣家會主動向買家提供信息。不僅如此,能夠為每一個交易問題提供解決方案的賣家,也會在買家心中獲得加分。特別是如果問題與退款或緊急情況有關,例如如果您想將商品交換給對選擇產品感到困惑或需要賣家推薦的直接買家。

為此,請開始成為一個在線賣家,當買家在您的攤位購物時遇到問題時,他們會快速響應并愿意幫助他們。之后,不要忘記與客戶建立良好的關系。您可以使用聊天記錄作為爆破促銷或問候的參考。設置定期發送此消息的時間表,以免它看起來像垃圾郵件,并在買家眼中留下不好的印象。

因此,這些是買家喜歡的 5 種在線賣家。嘗試提高服務質量并沒有錯,就像上面成功在線銷售的技巧一樣。如果您是買家喜歡的在線賣家,那么收到的訂單也有增加的潛力,對吧?銷售越來越精彩,交易也越來越賺錢!讓我們立即嘗試這些技巧。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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