說起TOPK,很多賣家都會眼前一亮。在深圳的跨境電商圈里,TOPK的發展一直是為人稱道的,他們幾乎成了工廠型跨境賣家的范本。一件件形制多樣的數據線、一款款用法不同的手機支架類產品,即使只是這些看似簡單的“小物件”,也能被TOPK做出火爆的氣勢,打響自己的品牌。
一件不到5美元的手機磁吸扣,會有怎樣的跨境故事?
3C電子產品是跨境電商行業發展較早且成熟的品類,從這個品類中走出了許多成功的品牌,而奮戰在這個品類里的Wish賣家更是成千上萬。大到手機、電腦、影音,小到手機殼、數據線、存儲卡;產品的背后是汗水,而品牌的背后則還要加上堅持和視野,比如TOPK。
說起TOPK,很多賣家都會眼前一亮。在深圳的跨境電商圈里,TOPK的發展一直是為人稱道的,他們幾乎成了工廠型跨境賣家的范本。一件件形制多樣的數據線、一款款用法不同的手機支架類產品,即使只是這些看似簡單的“小物件”,也能被TOPK做出火爆的氣勢,打響自己的品牌。
從最初的以批發為主、零售為輔的發展模式,到2015年開始首次觸電跨境電商,并在2016年以一款數據線一戰成名。TOPK在2017年開始品牌化的道路,“發展品牌”這一信念幾乎貫穿了TOPK的跨境發展。
一、品牌,滲透在產品中
夏冬,是TOPK品牌專門負責運營Wish店鋪的主管,他告訴Wish,公司很早就認識到了跨境電商行業品牌發展的趨勢和必要性,已經完成了品牌在國外主流市場的注冊。同時,公司在日常運營中也在可以強化品牌形象,從產品的圖片,產品的包裝這樣有形的露出,到產品質量、產品的創新這樣無形的體驗,產品從方方面面都體現出品牌的特質,區別于同類型的其他產品。
(圖:用戶對于TOPK品牌磁力扣產品質量的評論反饋)
正是出于這種對產品的重視和執念,2018年,TOPK投資設廠,并試水更多跨境平臺;2019年,公司繼續擴大出海平臺渠道……工廠型賣家的TOPK因此擁有很多天然的優勢,比如,對產品質量更有控制力。質量是品牌的基石,質量也是TOPK相比于其賣家的主要的競爭優勢之一,TOPK品牌的產品開發工作是由公司最高層直接管理,以確保更精的產品質量。
二、品牌,需要專注和創新
翻一翻TOPK的主營產品,很多都是3C電子產品,尤其是手機配件類產品。TOPK也在嘗試擴展自己的品類市場,向更多元的市場進發,但對于正在飛速發展中的TOPK來說,專注于垂直品類的價值深挖仍是現階段品牌發展的主基調。
即使是深挖品類價值,和眾多其他品牌商戶相同,TOPK也更專注于精品的打造。夏冬告訴Wish:
“ 目前,公司在Wish平臺的在售產品數并不多,只有100多個listing,但這每一個listing都是TOPK精挑細選出來的適合于平臺的產品。公司每月也維持著4款左右的上新速度,這個速度對于很多商戶來說都很少,但對于TOPK來說,做精不做多能給我們帶來更多發展的空間。也正是得益于這樣的精品化操作,TOPK店鋪中20%以上的產品都是熱銷產品。 ”
深挖垂直品類,更需要創新精神。TOPK在追趕行業目標,同時也在被追趕,創新是公司保持競爭力的關鍵所在。貼合市場需求,結合平臺用戶的特性進行不斷的創新,滿足更多元的需求,比如從圓形的磁吸扣發展而來的橢圓形磁吸扣,同樣在Wish平臺上實現了熱賣。
談到TOPK的品牌優勢的時候,除了質量,夏冬同樣提出了產品成本控制、市場反應速度,以及和平臺的配合協作。
一、工廠背景的優勢
除了對產品質量更強的把控,工廠背景給TOPK帶來的優勢還有對產品成本的控制、對市場變化的更快反應。
“ 因為我們有自己的工廠,在產品的成本控制上比很多其他商戶都有一些優勢,能夠更好地管控成本;同時,對于市場的反饋,我們也能做到最快的反應。一旦確定了某個產品機會,我們就能通過自己的工廠調整產品的周期,在第一時間將產品生產出來,搶到先發優勢?!?/p>
比如,對于一款磁吸支架這樣簡單的產品,TOPK可以在10天左右就完成樣品的確定,大幅縮短了產品的上市時間,搶到第一波用戶需求。而因為工廠自有,TOPK可以以極具競爭力的價格去推動產品銷售,形成強大的性價比優勢。
二、精品化的運營思路
正像前面說的,TOPK堅持精品化的運營思路,選對的產品、選擇適合于平臺的產品、挖掘產品的延伸價值。
“ TOPK會根據Wish平臺的特性去做選品,根據市場調查的結果取做選品,根據用戶的行為習慣調整我們的運營。比如,我們現在很多產品的主圖都是場景圖,這些圖也都是經過設計的圖,單單是美工部門,我們公司就有9個人,并且我們對于這些場景圖也會做AB測試,找出最適合的圖片?!?/p>
市場是TOPK運營的基礎,夏冬也告訴Wish,TOPK是精品化運營,選品會更加細致,通常會參考第三方數據工具、Wish平臺和其他平臺熱賣的產品、用戶評論等進行產品開發;同時對于熱賣的產品,也會根據市場反饋,做更多延伸設計來發掘更多產品價值。
三、跟緊平臺的發展
通過跨境電商平臺去銷售,不僅要了解用戶的需求,也要跟緊平臺的最新發展和動向。
為了滿足不斷迭代的Wish用戶需求,Wish正在加速推進平臺的品牌產品發展,而TOPK一直以來也在布局自己的品牌之路,在“品牌”上,TOPK和Wish的目標達成了高度的契合,TOPK也在第一時間加入到了Wish的品牌項目中。開設品牌店鋪只是一個開始,Wish也持續關注品牌商品在Wish上的成長和發展,TOPK的品牌店鋪也實現了長足的發展,在近幾個月中,TOPK店鋪的訂單增長了超過3倍,銷售額增長了超過5倍。
銷售額增長快于訂單量增長,反映了Wish的另一個發展方向——高客單價&高性價比的產品。Wish滿足全球各類消費者的需求,隨著用戶的多元化發展,全球用戶對于更高客單價的更優質的產品的需求逐漸增加,TOPK也在緊隨平臺發展逐步調整在售產品節奏,提升產品的客單價水平,通過Wish平臺為用戶提供更優質的產品。
“ TOPK在售的手機配件產品的客單價已經由原來的5美元逐步增加到了近10美元,隨著產品設計的改良、質量和物流提升,未來,公司在售產品的客單價還將會進一步增加。當然,對于高客單價的產品,我們也會根據市場反應做一些適時的調整?!?br> 不只是產品,TOPK也已經“嗅”到了平臺對于海外倉發展的重視。在此之前,TOPK雖然也開展海外倉的銷售,但主要還是以國內直發為主,隨著消費者對于物流時效的要求越來越高,公司也將加速海外倉的發展,賦予產品更強大的競爭力。
TOPK的品牌化正在加速中,越來越快的發展也讓公司對未來有了更多期待。夏冬告訴Wish,品牌化是TOPK堅定不移的發展目標,而這樣的目標需要更多細致的實施。
“ TOPK將對產品品類進行一些拓展,對品類進行更加細致的分層管理;隨著高客單價產品、海外倉物流的加速實施,TOPK開始有了品牌發展的比較厚實的基礎,提升客單價的空間、和Wish平臺更好的配合協作,實現銷量、利潤的雙發展。 ”
2020年的旺季已經開始,TOPK已經開始感受到品牌化對于旺季發展的積極作用,即使是一件小小的磁吸扣產品,背后也是TOPK公司關于品牌化發展的細節運營;如何更好地發展品牌,不只是TOPK面臨的挑戰,也是很多Wish商戶面臨的挑戰。
跨境電商的未來很廣大,留給TOPK這樣的品牌的發展空間同樣廣大,未來,品牌將會如何?我們拭目以待,但可以肯定的是,品牌化是未來的潮流。
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