他是一位10年老鳥

曾經(jīng)，1個人運營亞馬遜

第一年業(yè)績就已超300萬美金

如今，仍然是1個人運營亞馬遜

每月業(yè)績超過50萬美金，還成功打造自己的品牌

他就是新加坡大賣——Ivan Ong

在第二屆科技大會上，他分享了自己超實用的干貨技巧

作為一個從事跨境多年的跨境老鳥，我一直都不贊成什么賺錢做什么，這樣精力分得太散，效果不好！這么多年，我只專注做一個品牌，如今在領(lǐng)域中打造了屬于自己的品牌故事！

在品牌打造這塊，我主張中西合并，內(nèi)外兼修，也就是把國內(nèi)和海外的商業(yè)思維相結(jié)合！品牌打造，可大概進(jìn)行三個步驟：

1、

在美國人的理念中，品牌（Branding）是一個重要的概念。要做生意，要先打造品牌。怎么打造品牌呢？品牌是一種面向客戶群體的文化，要懂你的客戶，包括客戶是什么樣的人群？他們的喜好是什么？大家平時都在關(guān)注哪些商品？大家平時都買哪些商品等等。

2、

了解客戶的需求，再確定自己要售賣的商品是什么。更關(guān)鍵的是要為這個商品賦予一個品牌故事，讓品牌形象豐滿化。客戶收到產(chǎn)品，讀了品牌故事后會產(chǎn)生一種什么樣的感覺？能否獲得驚喜的快感？在創(chuàng)造品牌故事的時候，上述要點都不能忽略。

3、

如果客戶是一個騎自行車的賽車手。賣家的商品是一雙騎行專用鞋（靴）。那品牌故事就可以聚焦在“鞋子輕便舒適，便于快速騎行”上。再拓展，可以成為一種“穿了產(chǎn)品，越騎越快”的產(chǎn)品文化。而后，一旦騎行鞋（靴）成功為市場所接受，就可以進(jìn)一步推出騎行頭盔、護(hù)具、襪子等等，衍生更多消費。

想要做好品牌營銷，就必須建立符合品牌方向的客戶群。針對客戶群的建立，我不僅在亞馬遜上下功夫，還充分利用Instagram，facebook等站外平臺，進(jìn)行客戶畫像的沉淀，定位營銷，提高品牌的知名度和影響力，實現(xiàn)品牌的升值。

在facebook上，我將人群分為兩個類別來打造：custom audience（目標(biāo)客戶群）和Lookalike Audience（相似客戶群），前者是促進(jìn)購買，后者是將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簟?/p>

1、

當(dāng)我在站外找到客戶的時候，就會回到亞馬遜，通過亞馬遜的order ID，獲得已經(jīng)購買過我們產(chǎn)品的客戶的資料，包括：姓名（first name/last name），地址（address），國籍（country），郵政編碼（zipcode）。

2、

facebook中，在custom audience的界面下，也有Lookalike Audience的建立功能，賣家可以按照custom audience的資料，創(chuàng)建新的Lookalike Audience群，建立一個新的潛在用戶群體。

這個過程中，賣家可以根據(jù)自身產(chǎn)品的特點，選擇不同地區(qū)國家，并調(diào)整人數(shù)占比，來實現(xiàn)更好的效果優(yōu)化。

3、

數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook的月活躍用戶數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)超20億，要從中精準(zhǔn)地尋找到自己的目標(biāo)客戶，需要借助facebook的工具——廣告推送系統(tǒng)。

Facebook的廣告系統(tǒng)有著比較詳細(xì)的可制定內(nèi)容：文本信息（text），配圖（image），文本標(biāo)題（headline），細(xì)節(jié)描述（description）等等。在facebook的廣告推送系統(tǒng)中，可以自由選擇受眾的年齡、性別、興趣、喜好語言等等。這些精細(xì)化的選項，減少了廣告推送的盲目性。

當(dāng)我有了一定的客戶基礎(chǔ)，我便開始打廣告，送禮物，激發(fā)潛在客戶……通過這些，讓我的品牌更深度、更廣度地發(fā)散，促進(jìn)客戶消費，增進(jìn)客戶認(rèn)知！

1、

打廣告。撰寫一些簡單的廣告，通過custom audience進(jìn)行推送。這些都是已經(jīng)購買過產(chǎn)品的客戶，對品牌比較認(rèn)可，打廣告可以促進(jìn)他們進(jìn)一步購買。

送禮物。送客戶一些精美小禮物，讓他們幫忙在產(chǎn)品下給予簡單的評價（review）。產(chǎn)品本身質(zhì)量過關(guān)，加上收了小禮物，大部分客戶都不會拒絕賣家的請求。日積月累，可以形成長期的review來源，有利于提高產(chǎn)品在平臺的權(quán)重。

開一個facebook交流群。為客戶搭建一個互相交流的平臺，同時也可以從客戶那里獲取對自己產(chǎn)品的反饋，加深與客戶的聯(lián)系，有利于品牌粉絲文化的搭建與發(fā)展。

2、

Lookalike Audience屬于極有可能會購買我們產(chǎn)品的人群，我們可以給他們推promotion廣告，或者花錢把產(chǎn)品的關(guān)鍵詞推上首頁，激活人群消費。

在這里，我簡單推薦一些可以制作Promotion網(wǎng)頁，以及把客戶資料鏈接至facebook的軟件（網(wǎng)頁），如Zonpages.com、Sixleaf.com/bridge/、Amzpromoter.com、Landingcube.com。

未來兩到三年，跨境行業(yè)將進(jìn)入均衡階段，越來越關(guān)注垂直細(xì)分領(lǐng)域。跨境賣家打造一個屬于自己的品牌，專注于品牌文化的打造，建立助于自己的客戶群，也許下一個跨境大賣就是你。

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