如果eBay賣家出現(xiàn)費(fèi)用未及時支付、違規(guī)、無法驗(yàn)證賬戶信息等情況,是有可能會被平臺對賬戶進(jìn)行凍結(jié)的。
如果eBay賣家出現(xiàn)費(fèi)用未及時支付、違規(guī)、無法驗(yàn)證賬戶信息等情況,是有可能會被平臺對賬戶進(jìn)行凍結(jié)的。如果只是暫時凍結(jié)的話,大家也不用擔(dān)心,是可以申請解除賬戶凍結(jié)的。如果你也遇到eBay凍結(jié)的情況,趕緊來看看要怎么解除凍結(jié)吧。
eBay解除凍結(jié)操作:
一般來說,賣家只要等待賬戶暫時凍結(jié)期結(jié)束之后,那么你的賬號就能恢復(fù)了。
像是如果因?yàn)槲粗Ц冻鍪圪M(fèi)用或報銷退款導(dǎo)致賬號凍結(jié),賣家可以進(jìn)行單次付款來解決問題,eBay收到付款之后,就會對你的賬戶進(jìn)行解除凍結(jié)。
具體的單次付款操作如下:轉(zhuǎn)到“我的 eBay”中的賬戶,選擇出售費(fèi)用付款方式旁邊的進(jìn)行單次付款,并按照說明進(jìn)行操作即可。
賣家也可以根據(jù)消息中平臺發(fā)送的電子郵件中的介紹的步驟來解決賬戶被凍結(jié)的問題。
恢復(fù)賬戶的程序非常簡單,只需等待暫時凍結(jié)期結(jié)束,對物品刊登進(jìn)行更改,或者向我們提供更多信息,具體取決于我們凍結(jié)您的賬戶的原因。我們會向您發(fā)送一條消息進(jìn)行詳細(xì)說明。
根據(jù)賬戶被凍結(jié)的原因,我們可能會提前結(jié)束物品刊登。如果我們因?yàn)檫`反政策而移除物品刊登,我們將根據(jù)情況以及過去的任何違規(guī)記錄來決定您是否有資格獲得費(fèi)用退款。您可以在“我的 eBay”的“賬戶活動”頁面上查看這些退款。請記住,根據(jù)賬戶被凍結(jié)的原因,我們還可能會沒收刊登費(fèi)。
驗(yàn)證管理支付賣家
在為您注冊管理支付之前,我們需要確認(rèn)您的身份和銀行賬戶詳情,以便您可以收到發(fā)款。在我們驗(yàn)證完您的詳情前,我們會暫時凍結(jié)您的賬戶。完成后,我們會向您發(fā)送電子郵件,告知您賬戶已遷移到新的付款方式,并且已經(jīng)取消凍結(jié)您的賬戶。
如果您已注冊管理支付,則在凍結(jié)、限制或因未付款而凍結(jié)賬戶的問題得到解決之前,將阻止向您發(fā)款。
eBay賬戶被凍結(jié)是無法刊登新產(chǎn)品、聯(lián)系買家等操作,對店鋪的影響也是比較大的;所以遇到凍結(jié)的情況,大家一定及時根據(jù)平臺的操作去申請解除,雖然不一定會成功,但至少是有可能的,不然只能等凍結(jié)期到之后自動解除了。
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