雖然eBay入駐的門檻比較低，但是對賣家的審核并不低。如果不小心違規，那么是會被限制或封號的。不少eBay賣家遇到過被平臺凍結賬戶的情況，都是什么原因導致的呢？eBay被凍結賬戶怎么辦？下面就給大家說說。

導致eBay賬戶被凍結的原因：

1、重復刊登產品

eBay和其他平臺一樣，也是不允許賣家重復刊登產品的；或者是產品有違規信息，或者描述不符等情況，這些都有可能導致賬戶被凍結。

2、產品違規

產品違規最主要就是賣家銷售平臺禁售的產品，或者銷售仿品，這些也是禁止的行為。這兩個情況比較嚴重，賬戶被凍結是很正常的。

3、差評過多

如果店鋪產品的差評比較多，那么也就是給買家帶來了不好的購物體驗，這樣對平臺也會有一定影響，嚴重的話eBay賬戶會被凍結。

4、自動退款設置

對于設置了自動退款的賣家賬號，刊登功能是會被限制的，那么賣家自己到賬號的后臺去取消掉自動退款的設置，然后過幾天平臺就會解除限制的了。

5、新賬號限制

除了上面4點比較常見的原因，還有一種原因是針對新賬號的限制。因為eBay對新的賣家賬號是有一個店鋪銷量額度限制的；當達到這個額度后，賣家要找平臺提升額度，否則賬戶也會被凍結。

那么賣家遇到eBay被凍結賬號的情況也不要太過著急，是可以嘗試去申訴看看能否恢復的。

首先看看郵件中有沒有提到凍結賬號的具體原因，然后再檢查看看自己是不是真的有違規情況。沒有違規情況的話，那么直接去申訴就可以了，要提供一些能證明自己沒有違規的資料。

確實有違規的話，那么就要好好去寫申訴信，例如知道自己的錯誤、之后會怎么改正等，這些內容都非常重要。

具體的申訴內容要怎么寫，大家可以參考一些eBay申訴模板。

一般來說，情節比較全的話，也就是凍結一段時間，申訴都是比較容易的；如果是永久凍結，那么就比較困難了，但是大家也要抓住這個申訴機會，因為也是有不少賣家成功申訴恢復賬號的。

想要不被eBay凍結賬號，最主要的方法就是大家要悉知平臺規則，根據平臺規則去運營店鋪，那么就不用擔心出現違規的行為，自然也就不會有eBay被凍結賬戶的情況出現了。

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