英國監管機構競爭與市場管理局(CMA)表示，eBay和都已統一嚴厲打擊平臺上存在的虛假評論行為，并且亞馬遜和ebay都表示公司已針對虛假評論問題采取了行動。

在周三Twitter上的一篇文章中，該機構寫道：“在我們采取行動之后，Facebook和eBay簽署了協議，以更好地識別和打擊假冒評論在他們網站上的銷售。”

CMA說，兩家公司同意告訴他們要解決的問題后，他們同意更好地識別，調查和回應虛假和誤導性的評論。

eBay表示，由于CMA在夏季傳達了其對虛假和誤導性評論交易的擔憂，因此永久禁止了140個用戶，而Facebook則刪除了188個群組并禁用了24個用戶帳戶。

此外，eBay改進了其現有過濾器，以更好地識別和屏蔽用于在線評論的買賣的列表，而Facebook同意引入更強大的系統，以檢測和消除虛假和誤導性評論。

CMA首席執行官Andrea Coscelli在公告中說，虛假評論對購物者和企業均有害：

“虛假評論確實對購物者和企業均造成損害。數以百萬計的人基于評論來決定他們的購物決定，如果這些決定具有誤導性或不真實性，那么購物者最終可能會被誤導購買不適合他們的東西，從而使遵守規則的企業錯過了。”

該機構還表示：“ CMA并未指控Facebook或eBay故意允許該內容出現在他們的網站上，并對兩家公司之間的全面合作感到高興。”

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