參加eBay托管付款的賣家告訴EcommerceBytes，他們在等待eBay釋放資金時越來越絕望。

一位賣家寫道：“我們正在迅速下沉，沒有現金了。”她說，eBay在通過新付款系統處理的交易中持有4,000美元，她最近一次付款是在10月11日。

她告訴我們，她的抵押和醫療費必須從她的支票帳戶中支付，明天才到期。她說：“由于付款延誤，我們沒有足夠的現金來支付這筆款項。這使我們自2002年以來就加入公司的服務令人失望。”

她指的是買家通過新的“托管付款”計劃向eBay支付的資金。

在eBay.com上“ 托管付款”著陸頁上的FAQ中，它指出：

　我何時以及如何獲得付款?

要獲得付款，您需要在eBay賣家帳戶中添加一個銀行帳戶。無論買家選擇哪種付款方式，您都將直接獲得付款到您的銀行帳戶。如果您每天銷售商品，您將收到定期向您的銀行帳戶付款。無需在帳戶之間轉移資金。根據您的銀行，通常可以期望將付款在訂單確認后的2-4個工作日內發送到您的銀行帳戶。我們的目標是盡快向您付款，但取決于信用卡品牌(Visa，萬事達卡，美國運通卡等)和銀行的付款處理和及時的資金清算。我們也正在尋找讓賣家有更多選擇和更快獲得資金的方式。

一位賣家告訴我們，自從注冊托管付款以來，從付款到銀行帳戶的時間已經過了2天，但他現在也遇到了延誤。從10月15日至17日，他尚未收到付款。

“有些事情是錯誤的，eBay一直在回避，指責付款之前的哥倫布日假期。我在Managed Payments服務了大約7個月，除非假期在處理期間，否則我從來沒有假期過。”

另一位賣家報告她一周未收到付款，并說eBay欠她超過10,000美元。另一位賣家說，eBay欠他近16,000美元。他寫道：“這是一個巨大的問題，我通常認為這比eBay提出的要大得多。”

eBay設有一個討論板，供賣家討論管理付款，但是與其他委員會不同，它是一個封閉的小組，僅供計劃參與者使用。

請注意，eBay已于8月通知某些賣家，要求他們在2019年10月22日之前注冊托管付款，告知他們在此之后他們將無法創建新清單，并建議他們早日加入，以免對您業務的影響。”

我們不知道星期二將有多少賣家被迫注冊，但是eBay可能會在周三發布第三季度收益報告時提供有關托管付款的最新信息。eBay新任臨時首席執行官斯科特·申克爾(Scott Schenkel)可能也被迫就持續的技術問題發表評論，這些問題上周打亂了賣家。

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