結合用戶查看無線端的方法和無線端的營銷工具,我們可以梳理出以下的獲取流量的渠道:站內部分,包括無線搜索、無線類目、活動資源、個性化推薦資源、PC端等;站外部分,包括SNS、物料等。
結合用戶查看無線端的方法和無線端的,我們可以梳理出以下的獲取流量的渠道:站內部分,包括無線搜索、無線類目、活動資源、個性化推薦資源、PC端等;站外部分,包括SNS、物料等。
這篇文章著重介紹一下無線搜索。
無線端搜索結果目前的排序結果與PC端相同,但是接下來會做針對無線端的差異化處理。
具體的差異化方向有兩個。
(1)數據無線化
在同樣的維度下,系統會傾向于用無線端的。比如同樣是轉化率,目前使用的是總體轉化率的數據,以后會使用無線轉化率的數據。可能會受影響的搜索的模型和要素大致如下。
①單品模型
優質因素:單品瀏覽量,單品點擊率,單品轉化率,單品收藏量,單品銷量,單品反客率,單品價格,單品是否設置手機專享價,二維碼營銷,SNS 推廣。
劣質因素:偷換寶貝,運費“倒掛”,侵權扣分,重復鋪貨。
②服務模型
優質因素:訂單好評率,訂單DSR(貨物描述相符度,運輸時間,溝通能力),Top-Rated Seller,Free Shipping,,店鋪服務(是否承諾7天無理由退換貨等)。
劣質因素:裁決提起率,賣家責任率,虛假發貨,成交不賣。
③店鋪模型
優質因素:店鋪信譽等級,店鋪收藏量,店鋪轉化率,店鋪銷售量,店鋪轉化率。
劣質因素:全店率。
④文本模型
優質因素:產品類目匹配度,屬性匹配度,屬性填全率,寶貝描述。
劣質因素:屬性錯填,關鍵屬性缺失,類目錯選,寶貝描述不匹配。
(2)優質化
在無線端,由于展現的界面比較緊湊,更需要用優質的商品和服務來盡快抓住買家,因此,無線端未來的搜索趨勢會更傾向于推薦優質的產品,這個“優質”包括但不僅限于以下幾個方面:商品評價、賣家的服務等級“優質",商品圖片和標題的“優質”。
這里有些小技巧,在無線端搜索時,會有一些聯想詞出現,這些詞一般都是比較熱的相關搜索詞。另外,目前無線搜索支持多語言搜索,使用多語言的詞能在一定程度上提升流量。希望以上內容對您有幫助。
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