Q1：我能設(shè)置固定的排名進行推廣嗎?

不可以。直通車排名是由系統(tǒng)根據(jù)推廣評分和關(guān)鍵詞出價實時自動調(diào)整的，是無法一直保持固定位置的。可能您是通過選定排名對應(yīng)的價格設(shè)定的關(guān)鍵詞出價，但由于后續(xù)持續(xù)有其他賣家參與推廣或者調(diào)整出價和推廣評分，您的排名也會相應(yīng)發(fā)生變化。建議您經(jīng)常查看自己的排名并即時調(diào)整，以保證最佳推廣位置和最低出價。

Q2：我的點擊和消費突然增加了很多，是否表示存在無效點擊?

不一定是無效點擊。速賣通直通車利用多達幾十種維度的辨別方法，通過實時過濾，分析過濾等防范機制來識別和過濾這些無效點擊，對于這些點擊均不會扣費。導致點擊和消費增加原因很多，可能主要包括以下幾種：

1、買家搜索量的增加。例如，在特定的時間內(nèi)(如情人節(jié)等)，導致買家購買的需求增長，導致點擊和消費的增加;

2、您賬戶的調(diào)整操作。例如，您為賬戶增加了每日預(yù)算，或者優(yōu)化了推廣評分，排名得到了提升，或者提高了出價等，這些操作都可能會使您的推廣獲得更多曝光機會，從而點擊和消費也得到了提升。

3、其他賣家的變動。例如，其他賣家調(diào)整了出價、降低了每日預(yù)算等操作，導致您的推廣獲得了更多曝光機會，也使得您的點擊和消費得到了增加。

Q3：不同的關(guān)鍵詞底價是否一樣?

不一樣。每個關(guān)鍵詞商業(yè)價值不同，因而各自的底價也會存在差異。

Q4：為什么我同一個關(guān)鍵詞每一次點擊的扣費會不同?

1、當您的商品排在競爭該關(guān)鍵詞賣家的最后一名時，或者您的商品是這個關(guān)鍵詞下展示的唯一推廣商品時，您的關(guān)鍵詞扣費為該關(guān)鍵詞的底價;

2、在其他情況下，關(guān)鍵詞扣費= {(下一名賣家的出價*下一名賣家的推廣評分)/您自身的推廣評分} + 0.01元;

因此，點擊扣費會受其他賣家影響。即使您的出價不變，同一關(guān)鍵詞在不同時刻的實際點擊花費也可能是不同的。

Q5：系統(tǒng)是如何扣費的，怎么和我的出價不同?

扣費不等于推廣關(guān)鍵詞的出價。推廣關(guān)鍵詞的出價僅決定排名，而實際扣費金額則與您的推廣評分、排在您后面一名的賣家出價及推廣評分有關(guān)。實際點擊扣費不會超過出價。大多數(shù)情況下，實際點擊扣費會低于出價。

每次發(fā)生扣費時，系統(tǒng)會根據(jù)對應(yīng)展示所監(jiān)控到的關(guān)鍵詞出價人數(shù)等情況，自動計算出保持關(guān)鍵詞排名所需的最低價格。由于商品排名與推廣評分及出價兩個因素有關(guān)，因此，商品推廣評分越高，實際點擊扣費就會越低。

Q6：直通車的時間是美國時間還是北京時間?例如今日已扣費?

速賣通直通車使用的時間均為美國洛杉磯時間。

Q7：為什么我搜索的時候沒發(fā)現(xiàn)我的廣告，但是有扣費啊?

搜索沒有發(fā)現(xiàn)您的廣告，但存在扣費主要的原因為：

(1)在搜索時，您的商品由于消耗上限等問題，已經(jīng)處于非正常推廣狀態(tài)，但之前是處于正常推廣狀態(tài)。

(2)在速賣通直通車展示區(qū)域的其他區(qū)域進行展示。當前速賣通直通車展示包括右側(cè)推廣區(qū)以及底部推廣區(qū)。在任何區(qū)域被展示出來后，將都會有機會獲得點擊，從而產(chǎn)生扣費。

Q8：為什么我設(shè)置的商品沒有被推廣出來?

當買家在搜索您的這個關(guān)鍵詞時，最有可能展示出來的是與該關(guān)鍵詞推廣評分最高的商品，當您設(shè)置的商品對應(yīng)該關(guān)鍵詞的推廣評分不是最高時，該商品不會被推廣出來。目前系統(tǒng)不支持由您自己精確控制具體展現(xiàn)哪一個商品。

Q9：我設(shè)置的時候說我排名是在右側(cè)的，怎么查看的時候在底部展示了?

這種情況可能是以下幾個原因造成的：

(1)在您設(shè)置之后，有其他賣家也進行了相應(yīng)的設(shè)置，從而引起了您商品的排名變化。

(2)您設(shè)置的推廣組處于暫停狀態(tài)，設(shè)置時能顯示正常推廣推廣下可能得到的排名。而底部得到展示的商品可能為您賬戶其他推廣組所設(shè)置的。

Q10：為什么每個關(guān)鍵詞的價格都不同啊?

關(guān)鍵詞具有底價和出價的概念：

關(guān)鍵詞底價是指為獲得在該關(guān)鍵詞下的推廣展示機會，需要設(shè)定的最低出價。關(guān)鍵詞的底價是由其商業(yè)價值決定的。每個關(guān)鍵詞的底價是根據(jù)每個詞各自的商業(yè)價值決定的。商業(yè)價值的大小與關(guān)鍵詞所屬于的行業(yè)、詞專業(yè)程度和市場關(guān)注度等因素有關(guān)。每個關(guān)鍵詞商業(yè)價值不同，因而各自的底價也會存在差異。

關(guān)鍵詞的出價則由參與競爭的賣家所影響，當參與競爭的賣家數(shù)量較多時，您在該關(guān)鍵詞上獲得一次曝光所需要的出價就會變高;反之則可以以較低的價格取得關(guān)鍵詞的曝光出價。

Q11：我的同行拼命點我的廣告會不會造成我的費用損失啊?

在特定情況下，如果某個訪問者對于您的某個商品集中地進行了多次點擊，速賣通直通車防無效點擊系統(tǒng)將會對重復(fù)的點擊實時識別出來并進行過濾。您最多只需對重復(fù)性的點擊付一次點擊的費用。

Q12：如果我的扣費達到了每日消耗上限，我推廣的商品還會展示嗎?

如果您的扣費達到了每日消耗上限，推廣計劃不會展示，商品排名處于自然排序狀態(tài)。

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