全球速賣通為更好地提升買家購物體驗及維護優質賣家的權利,平臺根據各行業服務指標的分析與定位,對于部分行業的“類目考核指標”進行微調。
據悉,為更好地提升買家購物體驗及維護優質賣家的權利,將根據各行業服務指標的分析與定位,對于部分行業的“類目考核指標”進行微調。
據悉, 速賣通平臺的類目服務指標考核是從今年二月份開始實行的,"DSR商品描述平均分"和"貨不對版糾紛提起率"是類目考核的兩個重要指標,目的是為了激勵賣家提升商品品質,從而更好地提升買家體驗,帶來更多賣家回頭購買率。而自2月份各行業實行類目服務指標考核以來,通過賣家積極調整貨源,嚴格把控商品品質,網站整體的商品品質和賣家經營指標取得了較為顯著的進展。
據了解, 變更后的考核指標首次考核將于9月2日執行,8月2日類目考核還是按照之前的標準執行。賣家可以登錄“賣家后臺-賬號及認證-店鋪類目指標”中查看當前經營的類目“當前的值”及“考核標準值”(新的數據指標將于8月3日更新)。 具體涉及的調整和內容,可到速賣通官網下載表格查詢。
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