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速賣通發貨時間常見問題解答-ESG跨境

速賣通發貨時間常見問題解答

速賣通觀察
速賣通觀察
2020-12-09
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速賣通對賣家發貨時間的要求也是比較嚴格的,像是超時發貨、延長收貨時間等規則,也是各位賣家都要了解清楚的,否則就可能會為店鋪帶來不必要的影響了。

速賣通發貨。賣家可以選擇線上發貨或者是線下發貨。速賣通對賣家發貨時間的要求也是比較嚴格的,像是超時發貨、延長收貨時間等規則,也是各位賣家都要了解清楚的,否則就可能會為店鋪帶來不必要的影響了。


包括的。遇到周末及節假日,系統會自動加上發貨期,周末的話,也會順延。


如訂單風控審核通過的時間是在北京時間的周五,系統會順延2天;若風控審核通過的時間是在北京時間的周六,則系統會順延1天;若風控審核通過的時間是在北京時間的周日,因第2天即是工作日,所以系統不會進行順延。

如果在發貨期內不能及時發貨,賣家要及時聯系買家,溝通看看是延長發貨期或者是取消訂單。


若賣家超時發貨,是會導致訂單關閉的,也會計入成交不賣的情況。建議賣家也要根據實際情況合理設置自己的發貨期。


如果是因為超期未填寫發貨通知,訂單會自動關閉并退款給買家,賣家無法通過申訴追回退款。大家可以聯系物流公司追回貨物,以及跟買家溝通,說明情況讓他們重新下單。

賣家給買家延長收貨時間是按自然日來算的。

延長發貨時間最長不能超過(120-產品本身備貨期)工作日,需要由買家進行設置。


如賣家自己設置的備貨期是5天,那么買家最多可以延長115個工作日的發貨期。

買家的收貨期由系統默認的收貨時間及賣家額外延長的收貨時間兩部分組成,最長是不可以超過120個自然日的。對于延長的次數沒有限制,發貨后,賣家可以自行延長買家的收貨期。


以上就是關于速賣通發貨時間的疑問解答。賣家一定要了解平臺的發貨時間要求,如果不能及時發貨的話,也要根買家溝通,讓他們取消訂單;或者延長發貨時間,才能保證發貨符合平臺的要求,才不會給店鋪帶來影響了。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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