隨著跨境平臺消費者對多樣的時尚風格選擇,要求美觀的視覺和最新的潮流好貨,風格化亦然成為發展趨勢。在跨境電商平臺速賣通上,女裝品牌Ocstrade已經開店7年之久,時尚性感的風格設計,與良好的服務體系贏得了海外客戶認可。
隨著跨境平臺消費者對多樣的時尚風格選擇,要求美觀的視覺和最新的潮流好貨,風格化亦然成為發展趨勢。在跨境電商平臺速賣通上,女裝品牌Ocstrade已經開店7年之久,時尚性感的風格設計,與良好的服務體系贏得了海外客戶認可。
Ocstrade品牌成立于2010年,主營女裝休閑禮服 ,2013年入駐速賣通后,跨境業務銷量開始飛漲。歐美人群喜歡開party、組織各類晚會社交活動,產品深受英國、西班牙、法國、美國喜歡,Ocstrade服裝風格非常適合在各個娛樂場合穿著。經過十年的發展,現已經成為休閑禮物行業知名的品牌公司。
10年的設計經驗讓Ocstrade對客戶的產品需求非常了解,以休閑禮服為方向,始終如一的保持店鋪風格統一,每個月都會設計100款以上不同風格的新款來滿足市場需求。
在店鋪視覺方面,Ocstrade擁有專業模特和產品拍攝團隊,保證每個產品都有模特圖和白底細節營銷圖以及部分產品的短視頻,讓所有進入店鋪的客戶就感受到美的第一印象。
在物流服務方面,休閑晚禮服對物流時效要求更強,消費者往往在得知要參加各類活動急需一件禮服,Ocstrade保證優質產品,重點國家布局了海外倉,讓客戶能更快的收到心儀的服裝,同時也有本地退貨服務,確保能在第一時間解決客戶的售后問題。今后Ocstrade也將會陸續在歐美更多國家布局海外倉。
豐富獨特的產品設計,店鋪時尚性感的視覺展示,以及優秀的售前售后服務體系,讓Ocstrade店鋪好評率超過98%,復購率高達60%。
“產品有特色,新品做的好,客戶很滿意。但是Ocstrade在內容營銷方面還有很多機會,直播、短視頻、社交媒體做的不算精,速賣通也分析與診斷了我們店鋪目前所需要提升點,給予我們更多的支持與培訓,來提升Ocstrade在營銷方面的競爭力。Ocstrade下半年也會在內容社交營銷方面投入更多預算,加大歐美國家的滲透。”Ocstrade電商總經理鄭鵬說。
多年的女裝行業經驗,也具備了敏銳的市場嗅覺,目前Ocstrade已逐漸在速賣通上新秋冬款式。鄭鵬表示:“我們判斷,現在歐洲疫情逐漸穩定,現在剛好是可以提前開發秋冬款式的時間點。2020年是速賣通十周年,也是Ocstrade十周年,希望下半年以優秀的成績來結束這十周年。”
2020年全球速賣通將給全球時尚愛好者創造一個好看、好玩、好逛的購物天堂,重磅推出風格化項目。女裝、珠寶飾品、男裝、鞋、箱包、配飾、內衣、手表和童裝等一共9大行業,孵化出符合市場需求的風格化特色商家商品矩陣,通過前臺導購、營銷和內容,為全球時尚愛好者提供豐富多元的購物體驗。
風格化項目今年核心通過供給側調整,完成2000+風格商家的招募,1000+風格商品標簽的沉淀,來實現前臺批量化供給,結合營銷、導購和社交,通過3/5/9月trend spotting風尚大促的節點,遞進迭代用戶心智,提升平臺用戶粘性,打出全球速賣通面向全球消費者美和時尚的差異化價值。
今年,針對招募的2000+風格商家,行業啟動從招募到成長全方位的孵化和培育,從分層專屬營銷活動、前臺特有打標心智、搭配場域及頻道、風格化專輯榜單投放、社交內容賬號孵化等眾多資源加持,來核心幫助風格化商家去學習和沉淀:選貨選品與上新商品能力、店鋪與商品視覺能力、內容運營能力、營銷社交流量能力及客戶運營能力等五大核心貨品及運營能力,形成店鋪自己的核心競爭力,與全球速賣通共同成長和共贏。
(來源公眾號:全球速賣通資訊)
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