亞馬遜的Listing和Review是互相促進的關系,優質的Listing可以促進買家購買產品并留下Review,而Review數量的增多又可以為你的Listing帶來流量,從而讓更多的買家進行購買,所以在談到亞馬遜產品的這兩個要素上,是不能割裂開來單獨優化一個的。
亞馬遜的Listing和Review是互相促進的關系,優質的Listing可以促進買家購買產品并留下Review,而Review數量的增多又可以為你的Listing帶來流量,從而讓更多的買家進行購買,所以在談到產品的這兩個要素上,是不能割裂開來單獨優化一個的。
本身作為一個電商平臺流量是十分巨大的,在這個大平臺上,每個賣家能獲得的流量就取決于產品Listing的好壞權重,轉化率也由此而來。亞馬遜的產品Listing是根據產品屬性產生的一種產品描述,Listing如果拆開來看構成要素,主要由產品標題、產品圖片、關鍵詞、產品描述組成。Listing是賣家展示自己產品的窗口,也是買家獲取產品信息的唯一通道,特別是在旺季的時候,Listing的好壞直接決定了你的產品銷量轉化。
優化Listing肯定要從要素入手,分別來看看具體操作:
1、產品標題和圖片
標題是買家在搜索結果界面第一眼看到的部分,它體現了你產品的性質和功能,比如“彩燈”。因為這樣的原因,它在Listing占的權重就是最高的,標題可以直接決定買家要不要繼續點擊進行購買,要想打造一個好的標題,最主要的是體現差異化,大家都在賣這樣產品,你要怎么突出重圍,是在標題優化中需要思考的。
比如之前的“彩燈”就可以改成“圣誕彩燈”。產品圖片很好理解,就是體現你產品具體樣子的放在界面的展示圖,跟標題一樣,清晰體現你的產品特性即可。
2、關鍵詞
關鍵詞的范圍比較廣,它是Listing優化要素之一又是涵蓋了Listing優化里的各方面內容。它是建立在產品的基礎上,簡潔清晰的體現出產品的特性和賣點的存在。
3、產品描述
產品描述在亞馬遜Listing當中起到一個補充的部分,首先點進你標題的買家是肯定對你產品有興趣的,在這里你需要向他們展示產品的更多信息,比如品牌故事、產品功能、適用場景和實際解決問題等等,在產品描述的文案當中賣家也可以適當填入一些產品相關的詞匯,對于產品的搜索量也會有所提升。
上述的這些是能夠提升你點擊流量的一些要素,那么Listing當中有哪些要素是和Review能產生聯動的呢?答案就是Q&A。Q&A的部分,由于是買家版塊,如果不產生購買行為,這里也會是空的,等到你開始售賣了之后,這里就會有真實的用戶對你的產品進行提問,賣家或者其他買家可以共同回答。
這個部分可以算是Listing當中的Review,因為用戶在購買你的產品之前,可能會對你的產品某些屬性還保有疑問,他們來這里評論,其實內心差不多已經做好了購買的打算,賣家只需要回答他們迫切想知道的部分,讓買家定心從而產生購買。Q&A區在Listing優化的時候很容易被忽略,其實它可以幫賣家了解到從自己的視角看不到的一些產品的優缺點,從而更好地改善。同時也有利于明白消費者對你的產品還有什么期待,可以更好的定位目標消費群體。
我們優化的Listing的最終目的,還是為了服務于買家,因為買家才能和賣家共同構成電商的交易,如果賣家光是為了優化而優化,不傾聽用戶的聲音,那么這樣的Listing也只會是空中樓閣,沒有實際落地產生訂單的可能,這也是為什么要把Review和Listing兩項優化共同談論的原因。
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