韓國11街
11st(總裁李相浩,www.11st.co.kr)慶祝成立一周年。
去年 9 月 4 日,作為 SK Telecom 的獨(dú)立子公司成立的“11st Co., Ltd.”宣布其目標(biāo)是發(fā)展成為“通過提供最佳購物體驗(yàn)而受到客戶信賴的商務(wù)門戶”。
在過去的一年里,11st 一直致力于改善所有與購物相關(guān)的服務(wù),從信息提供到產(chǎn)品搜索、支付、交付和退貨/退款。我們已經(jīng)完成了“商務(wù)門戶”的基礎(chǔ),通過韓國一流的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)快速收集客戶反饋,提供滿足賣家和買家的最佳購物體驗(yàn)。
11st 的實(shí)時(shí)購物搜索查詢服務(wù)“Silshogum”于今年 3 月推出,您可以通過廣播或社交媒體快速查看人氣上升的商品,每月記錄超過 360 萬次搜索(截至 8 月) ... 7月開通的“11號(hào)內(nèi)容搜索”服務(wù),提供購物必備的注意事項(xiàng)、蜜糖小貼士、術(shù)語、價(jià)格比較等內(nèi)容。
最近加強(qiáng)了視頻評論功能,讓信息可以更直觀地包含在購買評論中,這是選擇產(chǎn)品時(shí)的重要因素。與年初相比,視頻評論注冊數(shù)量增加了兩倍多,因?yàn)榭梢暂p松注冊產(chǎn)品視頻。 11st將通過各種參與推廣鼓勵(lì)客戶參與視頻評論,并不斷強(qiáng)化相關(guān)功能,發(fā)展成為只有11st擁有的獨(dú)特產(chǎn)品競爭力。
得益于這些新服務(wù)和不斷努力提高利潤,11st今年連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了營業(yè)利潤。以盈利為導(dǎo)向的經(jīng)營,公司上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)損益357億韓元,與上年同期相比,正朝著實(shí)現(xiàn)全年盈利的目標(biāo)邁進(jìn)。這是 11st 決心在激烈的競爭環(huán)境中以最低的價(jià)格從競爭中脫穎而出,并提供以客戶為導(dǎo)向的最佳購物方式的結(jié)果。
11st 首席執(zhí)行官 Sang-ho Lee 在推出周年紀(jì)念時(shí)向會(huì)員致辭中說:“過去的一年是創(chuàng)建一個(gè)'商業(yè)門戶'的時(shí)期,它提醒客戶'購物的開始是 11 日'。”通過新的服務(wù)和功能,我們創(chuàng)造了 11st 獨(dú)特的樂趣、信息和參與價(jià)值,”解釋了 1 周年的含義。
他繼續(xù)說:“感謝過去一年一起努力的所有人,讓我們朝著我們的目標(biāo)邁進(jìn),毫不動(dòng)搖,向我們的客戶灌輸‘11st是不同的’的觀念。”
11日決定通過3日的勞資協(xié)商,進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)行業(yè)中最好的現(xiàn)有福利制度。長期服務(wù)假,以5年為單位,根據(jù)加入公司后的服務(wù)年限延長至3年、5年、7年、10年、15年、20年,最長30天準(zhǔn)予帶薪休假。
11st企業(yè)中心負(fù)責(zé)人安正烈談到加強(qiáng)員工福利的意義,他說:“11st推出后的一年里,‘每月11th’和Time Deal等11st獨(dú)特的購物節(jié)取得了成功,11st “11日獨(dú)家發(fā)售。這是為了讓那些在公司成長中帶頭帶頭的會(huì)員,比如陸續(xù)推出產(chǎn)品,可以有新的充值時(shí)間。是勞資雙方的承諾。”
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