近年來隨著國內消費水平升級和電商平臺的方便快捷,跨境電商平臺開始逐漸普及。雖然跨境電商平臺吸引了無數消費者的眼球,但在消費者產生購買行為前,仍然會抱有諸多疑問,比如,購買的商品進貨渠道是什么?能否確保是正品?商品是如何運輸送達手中?
近年來隨著國內消費水平升級和電商平臺的方便快捷,平臺開始逐漸普及。雖然跨境電商平臺吸引了無數消費者的眼球,但在消費者產生購買行為前,仍然會抱有諸多疑問,比如,購買的商品進貨渠道是什么?能否確保是正品?商品是如何運輸送達手中?所有這些疑惑都離不開電商平臺的三大核心——供應鏈,產品力和用戶體驗。其中供應鏈又被認為是電商平臺中最核心的一個環節。今天,我們就來揭開英超海淘供應鏈的神秘面紗。
英超海淘是英國TradeWise Solution公司旗下跨境電商品牌。英超海淘通過B2C模式讓英國優質商品直郵到中國消費者手中,完成信息、商品和物流的流通閉環,現已帶給70多萬中國用戶來自英國的驚喜體驗。
英超海淘在英國境內主要倉庫位于倫敦東二區Bow,倉庫現有面積2500平方米,尚有1000平方米倉儲空間在擴建中。700個托盤存儲量,每日可吞吐約300個托盤,專業打包設備,日均包裹處理量達20000個。
(圖二:英超海淘倉庫一角)
如果用傳統的購銷鏈“進銷存”來分析英超海淘海外倉商城直郵模式的話,是這樣子的:
進:迄今為止,英超海淘已與英國眾多品牌商直接建立了合作關系,包含了母嬰用品,營養保健品,時尚服飾等多個品類,如 Ella’s Kitchen艾拉廚房、Waitrose英國皇室專用超市、Linwoods林伍德、WorksWithWater水營舍、Zatchels英國劍橋包、Holland&Barrett荷柏瑞、MiuMiu繆繆、Boden波登等英國品牌商。據悉,英超海淘仍在擴充自己的品牌庫,將為國內消費者帶來更多的英國正品。
銷:在物流方面,英超海淘擁有ParcelForce, Bpost, EMS多條物流線路,并與廣州清關口岸合作,建立了全新的自營直郵包稅線路。為不同品類商品量身定制運輸解決方案,將運輸成本控制在最優。其中,因為英超海淘與國內EMS系統實現對接,降低了物流環節中的時間成本和清關費用成本,省去了國外分銷商、國內分銷商、國內電商等中間環節,大大降低了商品的附加成本,讓直郵門檻不再高不可攀。
同時,英超海淘IT團隊自行開發高效的貨物管理和訂單處理系統,從客戶下單,分揀包裝,到出庫發貨,環環相扣,大大縮短了發貨時間。
存:在倉儲方面,與國內電商租用海外倉不同的是,英超海淘立足英國,擁有自己的倉庫和先進的內部網絡管理系統。英超海淘自有倉庫位于英國境內倫敦東二區Bow,倉庫現有面積2500平方米,尚有1000平方米倉儲空間在擴建中。共計700個托盤存儲量,每日可吞吐約300個托盤貨量,倉庫內配有專業打包設備,日均包裹處理量可達20000個。
對于直營B2C跨境電商平臺來說,倉儲必然存在庫存的風險和壓力。但英超海淘的優勢在于,一方面,部分合作品牌商直接發貨,降低了庫存壓力;另一方面,因為自有海外倉,英超海淘避免了國內保稅倉或者租用海外倉的電商存在的進貨和發貨周期長,貨品不新鮮的問題,大大縮短了進貨周期和庫存流轉率。
海淘轉運的模式是指:中國消費者在購買英國品牌的商品后,品牌方將商品寄送到英超海淘的英國倉庫,英超海淘幫消費者把商品寄送回中國,經過中國海關清關后,EMS郵政快遞派送到中國消費者手中。
特色海淘轉運業務
考慮到跨境電商平臺無法提供給國內消費者所有海外商品和品牌的現狀,英超海淘推出了特色的轉運業務和代買代發服務,滿足了海淘E族一站式購物需求。
(圖三:英超海淘海淘轉運流程圖)
比如像無法提供直郵中國的國外潮牌或是英國本土品牌,轉運服務就是海淘族進行海淘時離不開的服務之一。英超海淘自主研發整套轉運操作系統,不僅提供拍照清點保險等多種附加服務,還可以讓客戶實現在線自行合并拆分退貨等操作選擇。
唯有強大的供應鏈支持是跨境電商成功的基石。在經歷了2016年稅改等一系列變化之后,跨境行業也將隨之重新洗牌,2017年跨境電商競爭將更加激烈。因此,如何提高自身核心競爭力,將會是各大電商平臺需要思考的問題。
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