4月8日開始實行的稅改新政，讓平臺、商家有些措手不及的同時，也讓一些買家遇到了些“麻煩”。

11日上午，陸續(xù)有多名消費者向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，他們此前收到了跨境電商平臺——網(wǎng)易考拉方面發(fā)出的補交稅款短信，盡管考拉方面表示會對此進行補貼，但在此前數(shù)次在相同平臺購物的經(jīng)歷中，他們基本是首度遇到這樣的情況。

據(jù)了解，新政后，除了為買家的稅費持續(xù)補貼外，不少跨境電商平臺打出“包稅”口號，意圖留住用戶。業(yè)內(nèi)人士表示，海關(guān)在后續(xù)檢查上趨嚴，對于平臺來說，持續(xù)給予消費者補貼意味著一筆不小的費用，需要權(quán)衡自身的經(jīng)營狀況做出相應(yīng)調(diào)整。截至目前，不少平臺的最終定價策略尚未出臺，仍處于觀望狀態(tài)。

買家交稅平臺“補貼”

“我的SKII到上海了，在上海海關(guān)，被抓住要補稅?！?月11日，白領(lǐng)W小姐這樣告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。據(jù)她表示，上個月初，她在網(wǎng)易考拉上購買了一瓶SKII精華液，不過，在其此后獲得的來自平臺方的通知顯示，因為被海關(guān)抽中檢查，所以要補交400多元的稅。不過她表示，平臺方面在溝通后表示這部分的稅費此后將會進行補貼。

“讓我把報稅憑證截圖發(fā)給他們，雖然對我來說商品的成本沒有增加，但整個補稅流程特別麻煩，線上的系統(tǒng)好像有問題，一直支付不了，以后不想再走這樣的程序了。”W小姐說，她還是考拉的忠實客戶，不過以后涉及價格高的東西會將發(fā)貨的細節(jié)了解清楚。

遇到類似情況的還有Z女士。也是在上個月，她讓熱衷網(wǎng)購的妹妹在考拉上購買了三件不同品牌的化妝品。此后，其遇到的情況則和前述W小姐類似。Z女士的妹妹告訴記者，她此前多在網(wǎng)易考拉以及豐趣海淘購物。“我知道的是在這些平臺如果出現(xiàn)購買的商品被海關(guān)檢查要求補稅的話，平臺是會給補貼的，但過去多年還從來沒有遇到過這樣的情況，這是第一次?！?/p>

記者在網(wǎng)易考拉平臺上一則關(guān)于海關(guān)被抽稅是否可以報銷的問題問答中注意到，目前考拉的香港倉是被海關(guān)隨機抽查的，但其已明確表示“被抽到的用戶可以申請報銷”?！叭绻纳唐繁怀槎?，手機上會收到對應(yīng)的通知短信，建議您根據(jù)短信提示內(nèi)容進行自助繳稅?！?/p>

8日至今，關(guān)于跨境電商的新政已然成為關(guān)注焦點，不少人士均認為，眼下海關(guān)的抽查趨嚴，對于鏈條上的消費者以及平臺來說，顯然值得關(guān)注。CIC灼識咨詢執(zhí)行董事朱悅就向記者表示，隨著今年6月1日海關(guān)新報關(guān)系統(tǒng)的全面使用，海關(guān)的抽檢力度將會大大上升?！皳?jù)估計由原先的約3%將會提升到超過10%，傳統(tǒng)如‘水客’，‘人肉代購’等‘漏網(wǎng)之魚’繼續(xù)存在的可能將會變小。”

在海關(guān)檢查趨緊的背景下，如果平臺要不斷為消費者的稅費買單，這顯然也是一筆不小的費用。據(jù)記者了解，目前不少跨境電商平臺擁有海淘業(yè)務(wù)，一名企業(yè)人事透露，用戶下單后，商品以包裹郵寄的形式入境，因而需要接受海關(guān)的抽檢，被抽中的商品則需要繳納稅費，而平臺方面為了留住用戶，讓消費者購買到高性價比的商品，會愿意為消費者報銷這部分稅費。

就前述情況，11日下午，記者采訪了網(wǎng)易考拉方面。其表示，針對稅收補貼的問題，會根據(jù)新的政策做進一步研究，是否取消也將在近期研究后通知用戶。

網(wǎng)易考拉方面同時強調(diào)，新政取消了過去稅費低于50元可以享受免征的優(yōu)惠，將階梯性征稅調(diào)整為普遍征收，所有商品都需要繳納稅費，因而不存在是否“被抽到”的問題。

“包稅”能持續(xù)多久？

此前，一位平臺高管層告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，目前跨境電商常用的兩大物流方式是保稅備貨和跨境直郵，前者即先將貨物囤在保稅區(qū)，消費者下單之后再配送至客戶；而后者則是指消費者下單后，商家在國外采購貨物，統(tǒng)一打包入境清關(guān)后，再配送到消費者手中。

相比較而言，在新政公布后，保稅備貨模式似乎更受傷。與此同時，各大跨境電商平臺已經(jīng)陸續(xù)開始進行調(diào)價忙甩貨。不少平臺則更是打出了“包稅”的口號。通俗來講，即平臺為消費者新增的稅費掏腰包買單。不過，《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，“包稅”的產(chǎn)品多集聚于奶粉、紙尿褲等熱門品類。在業(yè)界看來，此次平臺推出的新政過渡期“補貼”，目的是留住用戶并讓其逐步適應(yīng)新政策。

貝貝網(wǎng)11日在接受記者采訪時表示，目前正在開展的活動推出了補貼3000萬優(yōu)惠政策，為消費者發(fā)放50元等大面額優(yōu)惠券以及滿300返300、滿減等各類優(yōu)惠活動；后續(xù)還將陸續(xù)通過優(yōu)惠券等各種形式的補貼，借此降低稅改對用戶購買進口商品的影響。

網(wǎng)易卡拉方面則表示，“包稅”實際上反映的是平臺對于稅率變化帶來的額外成本的消化能力，平臺是否能夠為用戶“包稅”以及會包多久，最終考驗的是平臺的供應(yīng)鏈水平、優(yōu)化各個環(huán)節(jié)成本的能力以及包括資金、用戶資源等在內(nèi)的綜合實力。“如上面所說，網(wǎng)易考拉海購會根據(jù)市場和競爭的走向，快速及時地制定不同的定價策略。”

朱悅告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，包稅無疑是平臺留住消費者的手段之一，從包稅的品類來看，更多的商品會集中在低稅率及稅率變動較小的產(chǎn)品當(dāng)中?！坝捎诮诳缇畴娚潭惛牡脑掝}日益升溫，很多海淘愛好者和潛在消費者進入了一個‘恐慌’期。面對未來可能支付的高額稅費或是上漲的產(chǎn)品價格，消費者都在尋求一個優(yōu)惠快捷的渠道作為自己長期的購買渠道。對于商家來說，在這個時期既容易抓住客戶，也容易流失客戶?！?/p>

就平臺包稅的持續(xù)性，朱悅表示，這將因平臺而異，不同運營結(jié)構(gòu)、保稅倉規(guī)模的平臺，權(quán)衡自身的經(jīng)營狀況都會做出相應(yīng)的調(diào)整?！拔磥肀６悅}訂單也會相應(yīng)的減小以平衡稅收支出。”

朱悅最后指出，目前國內(nèi)一般貿(mào)易形式自營電商日訂單量在500萬單左右，但目前保稅模式自營跨境電商僅為100萬單/天，按照過去兩年跨境電商發(fā)展速度預(yù)估，在未來3-5年內(nèi)跨境電商訂單量至少追平國內(nèi)自營電商訂單量，總的來說，跨境電商零售還是處于一個升勢。新政會加速跨境電商在公司運營和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，保稅倉占大頭的趨勢會被平衡，份額將降低，而跨境直郵的形式會逐步增加。

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