近日針對包括新加坡、美國、印度、中國和法國在內的13個國際市場進行了一項調查，調查對象為每個市場過去三個月內進行了網購1000名消費者以及5270家在線店鋪。  

據數據，新加坡78%的網購消費者為跨境購物群體，最常購買服裝和美容產品。服裝品類支出占41%、美容產品占22%，其次是家用電器占21%。  

PayPal研究表明，新加坡在線消費者進行跨境購物的三個主要途徑——等電商網站、零售商網站和社交媒體市場。  

PayPal表示，新加坡消費者在疫情期間形成的在線購物習慣將持續下去：  

1.時尚美妝產品仍會流行  

市場研究公司Technavio去年11月的一份報告預測，從2020年到2024年，運動休閑服裝市場將增長807.4億美元，這類服裝需求將持續下去。  

電商增長機構CommonThreadCollective數據顯示，2020年全球美容和個人護理市場價值4830億美元，預計到2025年將擴大到7846億美元，亞太地區幾乎占整個市場的一半。  

2、移動設備購物趨勢  

根據PayPal的報告，新加坡83%的在線消費者通過手機購物，因此商家需提供針對移動設備優化的應用程序或網站。  

跨境購物者使用信用卡（67%）、PayPal（31%）和借記卡（25%）。只有5%的人使用本地電子支付方式PayNow。  

3、價格敏感度高  

在PayPal的研究中，與該地區其他市場相比，新加坡的受訪消費者在價格敏感度方面的排名最高，56%表示他們在國際市場購物是因為更便宜。  

送貨成本是跨境購物的最大考慮因素，商家可通過提供更快的交貨時間和更個性化的服務來改善在線購物體驗。

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