作為一家跨境電商企業，沒有跨境網店系統是萬萬不能的，多平臺、多商品等等，還有一系列的財務核對問題，每天需要查看各種EXCEL，通過人工的方式做各種數據決策，對于目前的高離職率而言，作為老板的您，我相信您不愿意看到，自己公司的數據漫天飛，我相信這不是一個企業管理者想要看到的。

選擇跨境電商ERP，需要關注哪些因素呢？

1、跨境電商ERP服務商的企業性質

目前分為兩類，第一類：跨境出口電商ERP服務商來源于商家，自己開發為自己所用，后將此款產品進行對外銷售。這種產品的優勢是，在業務端會感覺到離我們的業務很切近、簡單易用，劣勢是，這些系統都只是考慮了業務的方便性，但是沒有從企業管理的角度出發，缺少流程管控、財務管理等方面。第二類：跨境出口電商ERP服務商是專注于做企業ERP的，只做一件事，就是企業流程化管理，關注企業的貨物流動、資金流動、信息流等（比如：）。這種產品的優勢是，對流程管控嚴格，在業務環節中不僅涉及業務流程還關注財務流程，形成整體的企業信息流。同時這些系統也有劣勢：初始使用會感覺有點復雜，流程控制的有點嚴格，對一些隨意化的業務處理是不允許。對于企業選款ERP而言，需要結合你的關注點，如果你只是管控下業務，不是從長期企業發展角度考量，建議可以選擇第一類的ERP服務商，如果需要對企業的業務流程進行管控，杜絕隨意化的業務處理，并且從長期的企業發展角度考量，建議選擇第二類的ERP服務商，比如易倉跨境電商ERP。

2、跨境出口電商企業管理中的痛點

2.1、產品定價
跨境出口電商，我們是在不同站點、不同平臺進行銷售，并且我們可以采用直郵、第三方倉儲等多種方式進行業務運作，我們每一款產品在不同站點（美國、日本、法國、俄羅斯等）、不同平臺（亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等）、頭程采用海運或者空運等方式，對產品的成本都是有直接的影響，那我們在一款產品上架之前應該如何定價，如何能保證盈利能力，盈利多少，這些都是需要考量的。其實最主要的是如何考量成本部分，成本部分包含了：a、不同交易平臺的收款費率，以及針對不同產品類別的收款費率，比如速賣通平臺針對3C類商品同服裝類商品的收款的費率是不同的；b、交易費率，按平臺、按站點、按幣種的交易費率也是不同的，需要考量；c、發到不同的海外倉的頭程運費，并且采用空運、海運形成的單價不同；d、不同的海外倉的進口稅費（關稅、VAT）；e、不同倉儲的出入庫處理費用等。

2.2、采購環節
商品的動銷率、庫存周轉天數都是考慮的因素。一般的補貨周期都是在30-40天，補貨的準確性，影響到超賣、缺貨或者庫存積壓。庫存積壓帶來的風險，我就不用多說啦，如何補貨，能讓我的計劃更加準確呢，很多人都有自己總結的一套EXCEL來進行分析，通過歷史的數據給我們的決策起到一定指導意義，需要考量的因素有：a、可用庫存量：目前的庫存數量、物流在途、采購在途的、訂單未發貨的量、頭程庫存等等；b、歷史銷量：最近1天、7天、15天、30天、90天等等；c、貨品本身的采購周期、物流周期、倉庫周轉周期、采購間隔天數、安全庫存天數等等；看到這么多的量，呵呵，是不是EXCEL有點暈呀，并不是EXCEL不能實現，而是原始數據的收集、整理是難點呀。

2.3、海外倉頭程管理
海外頭程中，我們需要關注的是貨物的物流軌跡、是否入倉、已經入倉多少等，最核心的是過程跟蹤管理。

2.4、還有FBA倉管理，關鍵的因素是對賬、各種結算報告、退貨報告、盤點報告、移除訂單報告、庫存調整報告、庫存結存報告等都需要進行核算管理。

2.5、售后管控部分：很多人都不重視售后部分，其實恰恰相反，售后部分最重要，特別是售后原因跟蹤分析，為什么進行了退貨、換貨、補發等，幫助我們找到原因，進行流程梳理優化。

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