國內(nèi)的工廠，為什么考慮跨境電商走出去，首先跟大家簡單的介紹一下美國本土的送貨的方式，主要有兩種，聯(lián)邦和UPS。這里是小貨的尺寸，大家在網(wǎng)上也可以找到。講一下美國市場上大貨的概念，我們目前是使用UPS Friehght，目前我們可以拿到最好的尺寸跟重量的限制是85×90×85，一個托盤不超過450磅。我們的價格優(yōu)勢是有多大？這是UPS的自己的銷售，要運家具的話也是用我們公司的這個account。

 在日益激烈的國際貿(mào)易形勢下，工廠特別是大件家居的工廠，為什么需要走出去？除了了解產(chǎn)品未來的發(fā)展方向跟市場的需求之外，其實最重要的，也是求生存。目前傳統(tǒng)的銷售方式，工廠的產(chǎn)能被一些貿(mào)易商或者一些進(jìn)口商的訂單撐大之后，就會轉(zhuǎn)入被動壓價的困局。

在旺季的時候產(chǎn)能會不足，但是淡季的時候產(chǎn)能又過剩。這是因為企業(yè)對于銷售情況掌握得不是，因為這個信息不對稱。貨物在哪里銷售，銷售價格是多少，銷售情況如何，企業(yè)是沒有辦法去掌控。所以我們也非常希望有更加多的做大貨產(chǎn)品的企業(yè)可以走出去。企業(yè)要走出去的話，第一步的話，要先了解自己有什么自身的優(yōu)勢。作為工廠來說，它強(qiáng)大的產(chǎn)品開發(fā)能力跟成本控制，原材料的把控，因為它們是供應(yīng)鏈的起點。這是工廠自己本身的優(yōu)勢，是其他一些零售賣家無法比擬的。

他們有什么劣勢？

本土企業(yè)大部分對這個市場的消費習(xí)慣、運輸渠道、海陸運、法律法規(guī)、平臺要求等等都不太了解。首先企業(yè)要積極的開展市場調(diào)查，去了解自身這個產(chǎn)品的市場定位，多去交易會了解這個產(chǎn)品的趨勢，也到國外的中間市場去了解客戶的實際需求跟當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣，盡量做到不會道聽途說這樣，因為很多時候，客戶跟你說產(chǎn)品賣得不好，要折價清掉庫存。可能是產(chǎn)品賣得非常好，只是他找到了比你更便宜的供應(yīng)商罷了。

第二點要注重產(chǎn)品的塑造跟深耕。對于自己的產(chǎn)品保留特色的前提下，eBay和亞馬遜是相對開放的平臺，也是開展跨境業(yè)務(wù)的重要的通道。工廠需要去依靠自己的行業(yè)經(jīng)驗跟高效的供應(yīng)鏈管理，盡量打造幾個所謂的爆款。

企業(yè)要把產(chǎn)品賣出去，第一步是需要有自己的倉庫，實現(xiàn)建倉的話有好幾個選擇的方式，除了自建倉之外，還可以選擇平臺的官方倉庫，這個大家也比較了解了。除此之外還可以選擇比較有經(jīng)驗的第三方的物流倉庫。

第三點，除了把這個產(chǎn)品賣出去之后，還需要有一個比較完善的克服跟蹤的服務(wù)，要建立800的免費電話，你需要有客服在線解決這個語言的問題，退換貨的快速受理跟問題的解決。只有做到這一點才能突出你是local saler的優(yōu)勢。

第四點，為你的產(chǎn)品增加附加值。很多企業(yè)忽略的就是對于侵權(quán)的危害跟專利保護(hù)的重要性。因為特別是在境外的電商平臺，對于專利的保護(hù)是非常嚴(yán)格的，大家要多注意這個事情。如果大家還需要建立起自己的平臺的話，大家需要咨詢一些比較專業(yè)的公司。

在這里分享幾點我們在搭建的家具銷售過程中碰到的一些問題，跟大家分享一下。這些是一些沒有境外銷售經(jīng)驗的企業(yè)在一開始做跨境的時候包裝會發(fā)生的問題。包裝保護(hù)不足會造成產(chǎn)品的破損，進(jìn)一步影響客人對這個訂單的消費體驗。

產(chǎn)品的包裝費決定了產(chǎn)品運輸?shù)某杀荆茡p率、貨銷率，還有客戶的體驗。這并不是說簡簡單單把這個產(chǎn)品包起來這么簡單。

那怎么去解決？首先產(chǎn)品的包裝紙箱的強(qiáng)度，我們一般會用到不低于275磅的紙箱，因為我們的貨物非常重，而且體積非常大。首先要防止這個紙箱堆疊變形，還有運輸途中顛簸導(dǎo)致破損。另外產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計過程中就要對包裝進(jìn)行八角六面的摔落測試。有一點大家比較容易忽視的地方就是在紙箱里面任何磨損的部位都需要有包裝材料的包裹。會移動或震動的部件都需要用扎帶去固定。這里展示了一些我們的產(chǎn)品的包裝細(xì)節(jié)。

這里剛提到了一些內(nèi)包裝的問題，除了保護(hù)材料之外，一些裝配的零配件會配一些包裝袋，用比較顯眼的材料，紅色的標(biāo)簽貼在這個紙箱外面，很容易就會找得到這個零配件。不會說因為丟失了零配件產(chǎn)生客服的問題。比如說紙箱的開口處會有一些提示說不要用尖銳的刀或者是物體去開這個紙箱。有一些配件，比如說墊子放在家居底下，有些客戶會很容易忽略這些部件，我們也有一個標(biāo)簽在產(chǎn)品上面提示客人，不然他可能會急匆匆的打電話過來投訴。

 這里建議一些本土的企業(yè)，去尋找一些如何建倉。因為其實對于這個購買的海外倉庫，對一些本土老板來說是小菜一碟，他們也可以拿得出這個錢去購買這個倉庫。但是對于一些當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、保險、物業(yè)管理、團(tuán)隊組建，一些軟件跟硬件方面的配套要求，他們可能是沒有顧全到的。我們建議一開始使用一些比較有經(jīng)驗的第三方倉庫進(jìn)行合作，這樣除了可以降低團(tuán)隊建設(shè)的成本之外，還可以享受到費率的優(yōu)惠。

這里我們簡單說一下品牌規(guī)劃，如果企業(yè)是有意去進(jìn)行海外跨境銷售的項目的話，海外品牌的建立是非常有必要的。除了可以使用這個平臺效應(yīng)去為這個產(chǎn)品增值之外，還可以避免同質(zhì)化的競爭，保證產(chǎn)品的利潤窺見。產(chǎn)品的利潤空間給予企業(yè)一個空間去開發(fā)，進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)，形成一個良性的循環(huán)。

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