UPS公司全球零售和電子商務副總裁Nick Basford對Digital Commerce 360表示：“ UPS希望在客戶正在開展業務的地方開展業務。”

這就是該公司周二啟動的“ UPS數字訪問計劃”背后的想法。UPS正在使用該程序與電子商務技術供應商建立“首選”關系，從而使這些供應商能夠為零售商提供折扣的UPS運送費率以及其他運送和物流服務。

例如，UPS正在與Stamps.com(2019年互聯網零售商500強排名第106位)合作，為Stamps.com與旗下多個品牌(包括ShipStation，ShippingEasy，ShipWorks)合作的大約740,000個電子商務客戶提供優惠的運費和Endicia。

預計費率將比UPS的每日費率低多達55%，其中包括附加費減免。與UPS的交易是Stamps.com自 2月份終止與美國郵政局的關系以來首次達成的物流關系。

Basford說，UPS希望其服務加深與依賴供應商(例如Stamps.com和Shopify)的中小型零售商的聯系，這些供應商提供廣泛的服務。

他說：“價值主張是，我們可以幫助供應商為其商戶客戶簡化運輸和物流工作。” 他補充說：“以前，互聯網商家與我們合作的唯一途徑是與我們建立直接關系。”這造成了復雜性，并常常增加了成本，因為中小型商家沒有與UPS商討折扣價的能力。 。

這種方法的作用是將UPS與競爭對手(即FedEx Corp.)區分開來，但同時也包括美國郵政服務，以及越來越多的Amazon.com Inc.，后者也是UPS的客戶。

他說：“運輸和物流已成為商人差異化的重要組成部分。”他指出，UPS數字訪問計劃可以幫助中小型商人跟上百思買等零售商。這家消費電子連鎖店周二表示，它將為假日期間在線購買的數千種產品提供免費的次日送貨服務，最低購買價格為35美元。

UPS第三季度業績

UPS數字訪問計劃啟動的消息恰逢UPS報告其第三季度業績。UPS的營業利潤攀升至銷售額的12%，按調整后的匯率上漲了1.5個百分點，而美國的每包交付成本下降了。與此同時，UPS還宣布其首席運營官Jim Barber意外退休。該消息在公司為應對電子商務激增而進行的昂貴改組中途引發了領導者的不確定性。

Barber在UPS任職的35年中曾領導歐洲和亞洲的增長，他將于12月底退休。離任使首席執行官大衛·阿伯尼(David Abney)沒有明顯的繼承人，這讓巴斯福德感到驚訝。他說：“這對我來說是個新聞。”

彭博資訊(Bloomberg Intelligence)的分析師李·克拉斯科夫(Lee Klaskow)說，這一宣布是出乎意料的，因為UPS在過去幾年中已取得了重大的運營進步。他說：“ UPS有將其首席運營官提升為首席執行官的歷史，大多數人認為他是Abney的繼任者。”

由于Abney降低住宅交付成本的計劃顯示出新的成功跡象，首席運營官的退出使UPS在第三季度的強勁財務表現黯然失色。例如，UPS連續兩個季度財務業績有所改善。在第三季度，更多自動化分揀中心和新型節油飛機的節省開始顯著增加，其國內單位成本在調整后下降了2.5%。

“我們發現我們能夠在預算范圍內建設項目，”阿伯尼說。“我們對我們的投資產生了相同的影響，但我們沒有花那么多錢。這是非常不錯的交易。”

UPS還從以亞馬遜為首的一日運輸轉變為更多業務，這增加了對次日航空服務的需求。在聯邦快遞未與在線零售商續簽美國交付合同之后，亞馬遜更多地依賴UPS。

但是，從電子商務中擠出更多利潤仍然是一個挑戰。

Cowen&Co.的分析師Helane Becker在給客戶的一份報告中說：“我們認為，大量電子商務是從競爭對手那里獲得的相對較低利潤的業務。” 她說，盡管美國消費者需求仍然強勁，但“我們仍然更多地關注通常在工業生產后出現的較高利潤的B2B領域”，指的是企業對企業的包裹。

UPS第三季度調整后的收益增至每股2.07美元，略高于彭博社匯編的分析師平均預期的2.06美元。銷售額增長5%，達到183億美元，略低于分析師的預期。該信使重申其全年每股收益預期在7.45美元至7.75美元之間。

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