創業中最可怕的是你居然不會發現和提出問題
創業中最難的是什么?
有人說是資金。
給我足夠多的錢,我可以撒遍全世界。
可撒完之后呢?
很多創業公司,啟動資金不少,撒出去之后,最后基本上都掛了。
有人說是機遇。
但機遇是能力的代名詞,沒有能力,也就沒有所謂的機遇,而有了能力,各種機遇也會接踵而至。
在我的理解中,資金、創意、能力、機遇、野心等等,都是創業中不可或缺的要素,但如果在這些要素之外,如果一個創業者不會發現問題和提出問題,他的創業項目基本上也就打瞎了。
很多創業者,一番折騰之后失敗了,他們自己覺得很委屈,明明這么努力,為什么就不能成功呢?但如果去看他們創業過程中的心態和行為,就不難發現,他們的創業可能是因為“自己有”和“學別人”心態。
“自己有‘心態有點像發明人創業,因為我有或者我會這個,所以就去做了;而”學別人“心態是因為別人都這么做,而且很多人還做的不做,于是自己就去做了。
處在這兩種心態中的人,都容易忽略一點,那就是:你的市場和客戶究竟怎么樣?
而要思考市場和客戶,則必須具備發現問題和提出問題的能力。
什么意思呢?
只有深入市場調研,發掘客戶的需求,研究客戶的心態,才能夠提供出真正適應于市場需求的產品,但了解市場、分析市場、理解客戶等內容,恰恰是沒有人會去教你的,唯有自己去發掘才行,而這種發掘能力,就是發現問題和提出問題的能力。
面對一個市場,面對一群受眾,當你能夠真的提出直達本質的問題,你的機會就來了,而對于大部分人來說,在提出問題的同時,往往內心就已經有了答案,而這答案,就是引導創業成功的指南針。
發現問題重要,提出問題也同樣重要,但也需要注意,你所發現的問題和提出的問題,必須是能夠直達解決事情的真問題,如果只是浮在表面的問題,要么說明你水平太差,要么就是你的所謂的問題只是抱怨和牢騷而已。
這種淺層次的問題和抱怨,既不能讓事情向好發展,甚至還會導致你錯失機會。
舉個例子。
有賣家詢問注冊亞馬遜賬號所需的資料,我給以解答。
說到注冊過程中需要用到的地址證明,賣家質疑,水費電費煤氣費對賬單是只有房主才有的,那就是代表中國跨境電商的基本全滅了呀?因為我開公司就要把房子買下來?不買下來我沒法注冊呀?因為不能提供水電費賬單?
難道我注冊個公司還要把房子也買下來嗎?你是不是搞錯了。
我只能極盡平和的答復,這是亞馬遜的政策,我只是傳遞信息,關于你的這些問題,建議你可以聯系亞馬遜客服問問呢。
我這樣的答復招來賣家的繼續質問:你不是專家嗎?
我只能勉強回答:即便我是專家,亞馬遜也不是我家開的呀。
其實,關于賬單的問題,我早在前邊和這位賣家的聊天中就告訴他,除了水費電費煤氣費對賬單,實在沒有的情況下,電信網絡的賬單也是可以試試的,可惜他應該沒有留意到。
退一步講,即便沒有賬單,我也可以給他提供N種獲得亞馬遜賬號的方式,可惜,他一連串的質疑和抱怨,已經讓我打消了給他答案的念頭。
所以呀,雖然發現問題和提出問題是很重要的能力,如果提出的是類似上述的問題,我建議還是不問更好。
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