成功都是相似的,失敗卻各有各的不同。Wish平臺是一個輕量型的平臺,用戶也都是歐美年輕群體為主,平臺爆款的單價通常都是在20美金以下。
成功都是相似的,失敗卻各有各的不同。Wish平臺是一個輕量型的平臺,用戶也都是歐美年輕群體為主,平臺爆款的單價通常都是在20美金以下。然而,別讓刻板印象限制了你的想象力!有一個商戶,他的爆款單價超過80美金,月銷售額超百萬。他是如何做到的?
加入Wish平臺之初,行者悟公司也曾糾結(jié)于向大量鋪貨以量取勝的路徑轉(zhuǎn)變,還是專注于自己擅長的精品路線。在分析了Wish平臺的整體情況,并結(jié)合自身的優(yōu)勢,公司選擇了更適合自己的精品路線。
一、精選品
隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展,越來越多的商戶加入到海外掘金的道路中來,行業(yè)的競爭性明顯加劇。競爭,從選品開始,如何做好選品工作?
市場趨勢前瞻
行者悟公司主營3C類商品,商品的選擇都不是隨機(jī)或者跟風(fēng)之作,而是在經(jīng)過深度的市場調(diào)研,緊跟科技潮流發(fā)展而決定的,敏銳的市場洞察力甚至讓他們“跑贏”蘋果!
早在2016年年初,行者悟公司就捕捉到無線耳機(jī)的市場潮流,在7月份完成第一批訂單的下單并迅速上線銷售,同年9月份,蘋果公司才在年度發(fā)布會上發(fā)布了同類型的耳機(jī)。行者悟公司搶占先機(jī),此款耳機(jī)至今仍保持著良好且穩(wěn)定的銷售。
品質(zhì)控制與保證
行者悟公司持續(xù)打造高單價的精品,對產(chǎn)品的質(zhì)量提出了更高的要求。公司選擇與生產(chǎn)廠直接合作,目前正嘗試采用ODM的合作模式,省去中間環(huán)節(jié),節(jié)省成本的同時,更能有效把控產(chǎn)品品質(zhì)。
二、精打造
優(yōu)質(zhì)的選品只是精品打造的第一步,成功的運作才是精品成功“秘訣”。
確保唯一,確保利潤
行者悟公司與工廠直接開展ODM模式的合作,不只是為了品控,公司還壟斷了該產(chǎn)品在Wish平臺的銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品利潤的最大化。公司已經(jīng)在美國申請注冊了自己的品牌,未來將進(jìn)一步深化品牌運營,進(jìn)一步挖掘產(chǎn)品價值。
項目組制,更完整的產(chǎn)品打造
一項產(chǎn)品的打造其實也是一個團(tuán)隊的打造,通力合作的團(tuán)隊更能夠成就一項產(chǎn)品。行者悟公司以產(chǎn)品為核心建立了研發(fā)人員、銷售人員等共同組成的項目組,在產(chǎn)品調(diào)研-產(chǎn)品確認(rèn)-銷售跟進(jìn)等各個環(huán)節(jié),共同探討包括圖片選擇、產(chǎn)品描述、推廣詞選擇、產(chǎn)品分配等各個細(xì)節(jié),達(dá)到即時需求即時反饋,形成穩(wěn)定的產(chǎn)品線。
三、精后期
產(chǎn)品的順利上線銷售只是成功的第一步,及時的后期服務(wù)才能完成一個真正的爆款。包括產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品標(biāo)簽、價格的適時調(diào)整,尤其是物流環(huán)節(jié)的暢通。對于很對Wish賣家來說,為了節(jié)約成本,縮減開支,采用0庫存的經(jīng)營方式,盡可能地減少庫存。然而,一旦該產(chǎn)品成為爆款,極低的庫存率將嚴(yán)重影響產(chǎn)品的表現(xiàn),推升退款率,甚至是關(guān)店的風(fēng)險。
健康的庫存率
行者悟采用的是精品經(jīng)營模式,不同于大量鋪貨的的賣家,公司采取的是“采購-海外倉-推廣”的運營模式,基于產(chǎn)品銷量的預(yù)期提前完成海外倉布局,再進(jìn)行推廣,免除了物流的風(fēng)險。在日常的運營中,根據(jù)產(chǎn)品的表現(xiàn),保持穩(wěn)定且充足的庫存率,并結(jié)合相應(yīng)的平臺活動、節(jié)假日提前完成庫存增容,確保倉儲充足、物流順暢。
海外倉的有效利用
早在2015年,行者悟公司就已經(jīng)開始換開展海外倉業(yè)務(wù),積攢了豐富的海外倉經(jīng)驗,在他們看來,操作海外倉要格外注意以下幾點:-精準(zhǔn)的市場預(yù)估
商品進(jìn)入海外倉需要經(jīng)歷一定運輸時間,也會產(chǎn)生一定的倉儲費用,結(jié)合商品的銷售情況,精準(zhǔn)的銷量預(yù)估可以有效地控制倉儲的成本,最大程度的發(fā)揮海外倉在物流方面的優(yōu)勢。
–穩(wěn)定充足的庫存率
海外倉庫存要充足,更重要的是庫存的穩(wěn)定。過多的庫存將產(chǎn)生不必要的倉儲費用,庫存長期緊張將推高缺貨風(fēng)險,而波動過大的庫存則含有以上兩種風(fēng)險,更增加了相關(guān)操作人員的工作量。如何把握庫存的度,將考驗公司整體運營成熟度。
-綜合考慮物流的各個環(huán)節(jié),控制成本
海外倉物流涉及的環(huán)節(jié)比直發(fā)物流要多,協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的,實現(xiàn)物流成本最小化,但物流成本最小化是建立在良好的物流體驗的基礎(chǔ)上。行者悟公司的所有產(chǎn)品的物流都帶有完整的包裝,雖增加了一些物流成本,但整體上提升了產(chǎn)品的品質(zhì)感知,回購率也因此有所提升。
–及時跟進(jìn)政策
Wish平臺正在迅速發(fā)展中,相繼推出了包括Wish Express海外倉、認(rèn)證海外倉、ProductBoost流量提升工具在內(nèi)的各種產(chǎn)品。在此類產(chǎn)品推出的早期,商戶越是迅速跟進(jìn)并積極探索產(chǎn)品使用,可以越早享受平臺產(chǎn)品帶來的紅利。行者悟公司就是Wish公司海外倉項目的“第一個吃螃蟹的人”,借助Wish Express海外倉的各項優(yōu)惠政策,如今已成長為月銷售額百萬美元的成功賣家。
海外倉的優(yōu)勢可以讓一款產(chǎn)品脫穎而出。2016年,行者悟公司的某款產(chǎn)品始終處在不溫不火的銷售狀態(tài),分析后發(fā)現(xiàn),平臺大部分賣家的此類產(chǎn)品都是使用直發(fā)的物流方式,公司大膽嘗試,將該產(chǎn)品加入海外倉項目中,并提供更多尺寸選擇。雖然產(chǎn)品的價格較平臺同類產(chǎn)品高50%以上,但是Wish Express的快速妥投為產(chǎn)品積累了許多5星好評,銷售更是翻了幾番。
四、關(guān)于Wish Express,你必須知道
Wish Express是從用戶收貨時間維度出發(fā),垂直多元地滿足不同層面用戶的需求,最直觀的感受就是用戶收貨時間的縮短,而使用Wish Express將為你帶來更多“驚喜”,尤其是流量的增加!
五大流量支持政策
加入Wish Express項目,產(chǎn)品不僅Infered Mapping工具:結(jié)合平臺數(shù)據(jù),對使用獨立庫存工具的產(chǎn)品,傾斜更多流量。將獲得3倍甚至更多的流量引入,更有5項來自平臺的流量扶持!
⒈Infered Mapping工具:結(jié)合平臺數(shù)據(jù),對使用獨立庫存工具的產(chǎn)品,傾斜更多流量。
⒉Fast Shipping:消費者進(jìn)入非WE產(chǎn)品的詳情頁,頁面下方會用圖片推薦的方式向消費者推薦使用Wish Express工具的類似產(chǎn)品。
⒊專屬瀏覽頁:在Wish客戶端導(dǎo)航欄配置獨有Wish Express tab,突出展示W(wǎng)E產(chǎn)品。
⒋Related頁面:消費者進(jìn)入非Wish Express產(chǎn)品頁時,在related頁面,將突出展示參加Wish Express的相似產(chǎn)品。
⒌搜索頁展示:消費者進(jìn)行產(chǎn)品搜索后,專頁展示W(wǎng)ish Express產(chǎn)品。
特殊的展示
作為等級1的物流方式,參加Wish Express項目的產(chǎn)品在產(chǎn)品瀏覽頁、產(chǎn)品展示頁、及產(chǎn)品搜索頁都將被添加WE的徽章標(biāo)識,實現(xiàn)特殊展示。
更快的結(jié)算
參加Wish Express的產(chǎn)品將獲得最快的結(jié)算時間,確認(rèn)妥投即可結(jié)算。
5%的返利
對于能夠在規(guī)定時限內(nèi)妥投Wish Express訂單的商戶,符合妥投時限的Wish Express訂單將獲得訂單金額5%的返利(配送至美國的訂單,商戶須為誠信店鋪方可接受返利獎勵)。
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