艾媒咨詢發(fā)布了《2018-2019中國跨境電商市場研究報告》。數(shù)據(jù)顯示，2018年，網(wǎng)易考拉以27.1%的市場份額占據(jù)榜首，天貓國際和海囤全球分別以24.0%以及13.2%的市場份額緊隨其后。艾媒咨詢分析師認為，網(wǎng)易考拉憑借自營直采模式，成功打造了自營正品口碑，贏得消費者信賴。

報告指出，包括《電商法》、跨境新政在內的一系列跨境利好政策，在規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展的同時，也將推動中國跨境電商持續(xù)增長。2018年，中國跨境電商交易規(guī)模達到9.1萬億元，預計2019年將達到10.8萬億。

　跨境消費行為

近五成用戶表示，月均跨境進口商品花費超過千元;另有超過五成用戶表示，平均每月都會至少購買一次跨境進口商品。

海淘用戶最關注性價比，質量因素的關注度顯著提升。數(shù)據(jù)顯示，2018年，30.7%海淘用戶因海外商品質量好而選擇海淘，比2018上半年增長了7.8%，質量越來越受到海淘用戶重視。

2018年，最受中國海淘用戶青睞的五個海外商品產(chǎn)地分別是日本、美國、韓國、法國、澳大利亞。2018上半年則是日本、美國、韓國、法國、德國。日美韓商品持續(xù)受到用戶歡迎。

洗護用品、美容彩妝和營養(yǎng)保健類商品成為2018年最受海淘用戶歡迎的商品，與2018上半年保持一致。此外，服飾箱包占比較上半年增長了6.4%。

中國跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢解讀

　　跨境電商仍處于紅利期

艾媒咨詢分析師認為，2018年以來，跨境電商行業(yè)迎來政策性利好，電商法及系列跨境電商新政的出臺將規(guī)范跨境電商行業(yè)的發(fā)展。此外，提高個人跨境電商消費限額、新增跨境電商綜合試驗區(qū)，為跨境電商行業(yè)進一步發(fā)展營造良好政策環(huán)境。與此同時，中國消費者購買力不斷提升，跨境電商市場內需龐大，為跨境電商企業(yè)帶來更多發(fā)展機遇。

跨境電商行業(yè)規(guī)范化發(fā)展

伴隨著跨境電商行業(yè)快速發(fā)展，假貨、維權困難、捆綁搭售、大數(shù)據(jù)殺熟等亂象不斷滋生。電商法及系列跨境電商新政的出臺對商品安全、稅收、物流、售后等方面作出了明確規(guī)定，有利于改變原有跨境電商平臺良莠不齊、行業(yè)野蠻生長的狀況，使企業(yè)有章可循、規(guī)范發(fā)展，推動市場有序競爭。同時，也加強了對消費者權益的保護，有利于促進購買，推動行業(yè)發(fā)展。

平臺開啟全渠道模式

網(wǎng)易考拉、天貓國際等跨境電商平紛紛開設線下體驗店，將渠道從線上發(fā)展到線下，開啟“線上+線下”全渠道模式。艾媒咨詢分析師認為，這種模式能夠將線上產(chǎn)品信息與線下用戶體驗相結合，拉近與用戶之間的距離，提高用戶互動頻率，促進用戶購買，并提升品牌知名度。

上下游供應鏈逐漸完善

艾媒咨詢分析師認為，2018年以來，多個跨境電商平臺加強與國外品牌的合作，并在進博會簽訂大額采購訂單，加強對其上游供應鏈的整合與管理。與此同時，跨境電商企業(yè)不斷強化物流倉儲等配套服務，降低物流運輸成本與倉儲成本。跨境電商平臺之間的競爭逐漸由原來的銷售競爭向供應鏈競爭轉變。

商品品質成關注重點

艾媒咨詢分析師認為，中國海淘用戶愈發(fā)重視商品品質，正品保障度成為跨境電商企業(yè)贏得客戶和持續(xù)發(fā)展的關鍵。目前各大跨境電商平臺均采取相應措施進行正品把控，尤其是溯源體系的建設與完善，能夠加強對商品質量的把控，提升用戶信任度。

人工智能和大數(shù)據(jù)助力跨境電商發(fā)展

跨境電商企業(yè)不斷加強在人工智能和大數(shù)據(jù)方面的研發(fā)和應用，智能機器人分揀中心、自動化智能物流倉庫、人工智能客服、基于大數(shù)據(jù)的精準消費者洞察等先進技術將會降低企業(yè)的人工服務成本，持續(xù)助力跨境電商行業(yè)發(fā)展。

(來源：中國國際電子商務網(wǎng))

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