有賣家反映自己在運營中遭到競爭同行的惡意攻擊的境遇，希望我能談一談在運營中如何避免被攻擊這個話題。

說實話，亞馬遜作為一個開放的市場，對于任何賣家來說，想做到絕對的避免被人攻擊是不現實的，所以，絕對避免被競爭對手攻擊的靈丹妙藥，我也沒有。但對于每一個賣家來說，培養自己基本的防范意識，在大概率上規避這種行為的發生還是有必要的。

那究竟該從哪些方面做來防范被攻擊事件的發生呢?我覺得應該從以下幾方面考慮：

一，選品時，盡量避免選擇已經被大賣把持的類目和產品。有些產品，市場很好，但是已經基本上被一個或者多個大賣家把持了，表面上未必看得出來，但如果你細致分析就會發現，整個搜索結果中，要么是一個賣家用多個賬號布局，霸屏式占有多個重要坑位，要么是兩三個賣家分別占坑，他們彼此之間和睦相處，卻不容許其他新賣家進來，如果遇到這種狀況，我的建議還是遠離的比較好。

比如最典型的是前段在亞馬遜賣家朋友圈刷爆的那個賣健身帶的圖片，圖片上，Best Seller發出聲明，我承認之前對你們的攻擊不對，希望我們就此歇戰，以后我不再攻擊你們，你們也不要攻擊我了。一份看似平和的聲明，背后卻是血雨腥風。

二，無論是使用我經常講的螺旋式爆款打造法也好，還是其他任何你應用得比較好的打造方法也好，要確保自己的銷量穩步增長，穩中有進，不要增長太快，沒有誰在看到自己的best Selle位置被人一下子搶走還會開心傻樂，而如果自己增長過快，Listing的Review不多，在這種情況下遭到同行的攻擊時，對自己的傷害還是比較大的，新打造一個產品，或者新進入一個類目，要堅持“廣積糧高筑墻”的策略，以長遠的眼光，一步步去擴大自己的市場份額，而不是一下子冒出來。

三，不做惡，不攻擊別人。亞馬遜上確實還存在著一些不合理的惡意攻擊行為，但對于我們自己作為賣家來說，要守好自己的道德底線，我們無法避免某些人的惡意，但自己不能因此而放低自己的底線，所以，對于任何打算長期穩定經營的賣家來說，應該堅守像Google的Slogan一樣的節操，“不作惡”，這樣的堅守可能在某些時刻讓自己顯得被動，但有了這樣的基本價值觀，你可以不浮躁的做事情，從長期來看，利大于弊。我對自己運營團隊的要求和對孵化營學員的建議就是，做好自己的運營，不論在什么情況下，都不允許以任何形式去攻擊任何賣家。

四，不犯傻，跟賣別人，或者幾乎全面的效仿別人。有些新賣家被攻擊，往往是因為缺少對亞馬遜市場和運營的常識，跟賣別人的產品，或者全面復制式的效仿別人的店鋪，這樣一來，對方自然不爽，就直接反制過來了。在亞馬遜運營上，要避免“無知自信”的局面發生，努力提高自己的亞馬遜運營技能和對平臺規則的熟悉程度，否則，就有可能因為操作的失誤而不得不為自己的無知繳學費。

五，不張揚，不膨脹，悄悄賺錢就好。有些賣家喜歡炫耀，稍微一點的成績就覺得老子天下第一，但總有些人見不得別人的好，當你炫耀時，就有可能被人盯上了，而如果這些人比較險惡有有些資源和手段，說不定在表面上和你笑臉相迎的同時，背后卻暗暗捅你一刀，比如有賣家打電話向我請教，自己的離職員工反過來跟賣自己和攻擊自己，致電對方，對方卻假裝無辜不承認，如果詢問的賣家所講屬實，這就是典型的自己的業績被別人盯上了的結果。當然，對于這位底線很低的離職前員工，我們固然可以指責，但即便不指責，有著這樣邪惡心理的人，大概也做不出什么來。

上述的看法和建議，沒有任何一個能夠絕對避免被對手攻擊事件的發生，但我想說的是，如果我們的防范意識足夠強，發生被攻擊的可能性就會降低，而無論被攻擊的事件發生與否，我們都應該保持一個好的心態去處理日常的運營事務。

就像我上課時經常提醒孵化營學員的一句話：不要擔心沒有發生的事情，也不要擔心已經發生了的事情。被人攻擊也是如此。沒有發生時，你不知道它會發生，以及會在什么時候以什么樣的形式發生，所以，自然無需擔心，而如果不幸的發生了呢，直面應對就是了。

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