云??头?wù)幫助賣家解決客服難題,通過云棧客服系統(tǒng),對統(tǒng)一客戶問題進(jìn)行整合,提供自動跟蹤處理進(jìn)度輸出客訴數(shù)據(jù)分析服務(wù)。
xshoppy作為獨立站平臺之一,選擇入駐的商家也是不少的,而不少賣家在剛開始建站的時候不怎么了解這個平臺,不知道xshoppy有沒有客服,下面我們一起來了解清楚。
云棧客服服務(wù)幫助賣家解決客服難題,通過云棧客服系統(tǒng),對統(tǒng)一客戶問題進(jìn)行整合,提供自動跟蹤處理進(jìn)度輸出客訴數(shù)據(jù)分析服務(wù)。
有哪些優(yōu)點:
1.智能郵箱系統(tǒng),讓成交更輕松
賣家可在XShoppy綁定個人郵箱,并可以自定義郵件標(biāo)題與內(nèi)容,提高郵件送達(dá)率,同時XShoppy還可識別下單未成功支付的客戶,向他們發(fā)送召回郵件,提高店鋪成交率。
2.完善的建站系統(tǒng),讓您輕松建站
XShoppy提供了海量店鋪模板,賣家可以自己選取與店鋪風(fēng)格匹配的模板進(jìn)行裝修,同時XShoppy還提供在線視頻教程,手把手教你裝修店鋪。
3.發(fā)貨無憂,智能訂單實時匹配
XShoppy對接了Asiabill系統(tǒng),買家通過Asiabill付款的訂單發(fā)貨后會實時同步至Asiabill。
4.商品一鍵導(dǎo)入,省時省力
XShopp不限制賣家上傳商品數(shù)量,同時支持平臺內(nèi)部的商品導(dǎo)入導(dǎo)出,兼容shopify的商品導(dǎo)入,另外基于Google Content API工具可將商品同步到谷歌商家中心,大大節(jié)省了賣家操作時間。
5.支持多域名綁定,解鎖多種營銷策略
XShoppy支持用戶使用一個頂級域名申請多個二級域名批量開店,還可申請不同廣告賬戶,還可實時查看商品銷售數(shù)據(jù),及時調(diào)整營銷策略,同時將店鋪每張圖片生成ALT標(biāo)簽,創(chuàng)建SEO信息。
6.多渠道收款,讓生意安心無憂
XShoppy支持PayPal和多種主流信用卡渠道收款,讓賣家暢快出貨,安心收款。
7.上百種營銷工具,保姆式貼心服務(wù)
XShoppy可提供節(jié)日營銷、商品評論、優(yōu)惠活動、推薦商品、階梯優(yōu)惠、限量優(yōu)惠、激勵分享等上百種營銷工具,賣家可根據(jù)自己店鋪的情況靈活選擇,助力賣家輕松大賣!
通過以上介紹,我們了解到xshoppy到底有沒有客服,如何去聯(lián)系客服,xshoppy獨立站的優(yōu)點比較多,不少商家在看中其平臺的優(yōu)點而紛紛選擇建站,但是對于后期的運營也還是需要掌握一定的運營方法。
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