西雅圖--(納斯達克股票代碼：AMZN)——亞馬遜今天宣布 Hub by Amazon 是一種公寓交付解決方案，可為交付體驗帶來便利和一致性，可在美國各地安裝。超過 500,000 名居民（從紐約市到舊金山等）已經可以使用亞馬遜的 Hub，隨著新的 Hub 安裝在全國各地的公寓社區中，每月還會有數千人使用該 Hub。

該中心專為安全存儲包裹而設計，適用于任何發件人的交付，而不僅僅是亞馬遜。居民將他們的訂單和貨物照常送到他們的公寓，當他們的包裹被送到 Hub 時——無論是在高層建筑還是花園式公寓——它被安全存放，等待取貨。 Hub by Amazon 還利用亞馬遜世界一流的客戶服務為居民提供 24/7 全天候支持。

“我們一直在努力讓我們的客戶更輕松。憑借亞馬遜在儲物柜解決方案方面的專業知識，該中心解決了業主、承運人和居民對包裹遞送的不滿，”亞馬遜全球儲物柜和取件總監帕特里克·蘇潘克 (Patrick Supanc) 說。 “現在，該國一些主要物業的 50 萬居民可以使用亞馬遜最新的交付解決方案 Hub。該中心簡化了居民的交付，無論白天還是晚上都可以快速安全地獲取包裹。對于快遞供應商來說，它為包裹投遞提供了一個單一、方便的地點，并讓物業經理有時間和資源重新專注于其他優先事項。”

有了這種便利設施，公寓居民不再需要等待物業工作人員交付包裹或調整他們的時間表以在前臺有限的取貨窗口。業主和管理人員也從亞馬遜的 Hub 中受益，因為它承擔了物業工作人員定期處理的包裹任務，整理大堂，并讓現場工作人員有時間處理其他優先事項。

美國許多最大的住宅物業業主和管理人員，共同監管數千套公寓物業，已簽約使用亞馬遜的 Hub，包括 AvalonBay、Fairfield Residential、Pinnacle、JP Morgan Asset Management、WinnResidential 和 Equity Residential 等。

“借助亞馬遜的 Hub，居民可以 24/7 全天候在他們方便的時候領取包裹，我們的員工將更多時間花在他們最感興趣的事情上——為我們的居民提供優質服務，”企業副總裁 Karen Hollinger 說AvalonBay 社區的倡議。 “我們對它為居民和 AvalonBay 員工的交付體驗帶來的輕松和一致性感到非常興奮。”

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亞馬遜遵循四項原則：以客戶為中心而非以競爭對手為中心、對發明的熱情、對卓越運營的承諾以及長期思考。客戶評論、一鍵購物、個性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產品和服務。

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