近兩年，疫情蔓延驅動跨境電商加速線上化，也帶動了跨境物流的快速發展。

一面是激增的跨境交易量與日益復雜的物流需求，一面是無法有力支撐的物流窘境，如何尋找暢通的物流與靠譜的物流商成了賣家的頭等大事。

當前，市面上物流商業務能力和服務質量良莠不齊，賣家對物流整體情況難言滿意。如何選擇可靠的物流商成為賣家在實際運營中的主要難題。了解跨境好運！

近日，有一家物流整合平臺以高達90%用戶滿意度進入越來越多的賣家視野之中。

完善的跨境物流體系對于出口企業的整體出口質量起著至關重要的作用，作為跨境電商發展最主要的基礎建設，跨境電商的急速發展需要完善的物流體系的支撐。

因此，跨境物流的時效、成本、安全性這些核心問題一直備受關注，其綜合服務水平，如售后服務能力、通關能力、數字信息共享等也不斷得到出口企業的重視。

隨著跨境電商的快速發展，跨境電商對物流服務功能、服務水平、服務成本等方面的要求也越來越高，需求層次化、差異化趨勢日益明顯。

疫情的蔓延，也給物流帶來了額外的壓力，港口擁堵、運力不足，據跨境好運介紹，2021年物流后端時效延誤及丟包現象均比往年嚴重。無論是國外的末端配送，還是物流供應鏈的整體協同，可控性都大大降低。

此外，信息不對稱、標準化缺失、數字化程度低等問題是跨境產業從高速發展向高效發展轉型的主要阻礙。

與成熟大賣不同，中小賣家在物流上的問題并沒有很好解決，隨著多產品、多渠道的布局趨勢，物流需求狀況復雜；受限于自身的實力，無法搭建專業物流團隊；沒有大賣的話語權，無法享受優質資源、價格；在實際運營中，當物流時效延誤、丟件等情況時，往往無法得到妥當的解決。

跨境好運負責人表示，尤其是對于新進的初創型賣家而言，缺乏保質保量的物流供應鏈資源與行之有效的物流服務評判標準，讓其在進入跨境賽道之后根本無法保障自身商品交付能力、實現良好的交易閉環。獲取最新物流報價表！

在當下的市場環境中，物流行業的洗牌不斷升級，

隨著數字化技術的發展，大幅提升了運輸效率，越來越多企業開始重視投放準確性以及物流的信息化技術。以跨境好運為例，來解析物流服務商要如何通過數字化整合、賦能以及完善的服務，讓貨運更準時、更有保障的送達目的國的同時，降低物流作業與管理成本。

以百萬中小跨境電商賣家為核心目標用戶，跨境好運通過數字化平臺匯集行業優質跨境物流服務商為賣家提供實時在線服務，為跨境賣家發貨過程中的每個環節提供對應的服務保障機制。

與傳統物流公司不同，跨境好運擁有強大的互聯網基因，數百人的產研人員，在服務標準化的基礎上，做出了大量的數字化創新。以互聯網技術為依托，跨境好運致力于通過系統化、流程化以及數字化的方式，使整個物流環節更加透明、可視化，從而提升效率、降低成本，使賣家體驗到更優質的跨境物流服務。

。平臺整合千余家優質跨境物流服務商入駐平臺，為賣家提供覆蓋全球的跨境物流線路與方案；同時，為解決賣家物流管理難題，跨境好運打造物流管理SaaS，幫助賣家進行高效便捷的物流管理。賣家可通過“跨境好運”平臺獲取全球跨境電商市場的成熟運輸方案，完成詢價、下單等全部交易環節。

具體體現為：

搭建整合平臺+管理SaaS復合型跨境物流服務體系，跨境好運希望幫助賣家解決物流采購和物流管理中的各個痛點，尤其是如何高效的選擇和管理多家物流供應商、物流訂單、海外倉儲庫存等。

SaaS，為賣家提供多線路查價、物流服務商管理、統一訂單管理、智能物流跟蹤、物流成本分析、市場行情趨勢、財務管理等功能模塊，助力賣家物流管理高效更便捷。

——用戶只需輸入地址、貨物品類、貨物重量即可快速獲得物流“全包價”，全包價自動計算附加費、海關費等費用明細，避免行業隱形收費、以及人工報價的反復計算和溝通。獲取最新物流報價表！

——平臺建立了一套完整的物流節點跟蹤標準，對每個環節做了嚴格的時效要求，針對實際物流情況對每個節點生成精準的預估時間，物流軌跡更新更快、更準、更完整。同時，物流查詢界面也由文字形式升級為可視化地圖軌跡跟蹤模式，讓賣家對所有在途貨運狀態實時可控，心中有數。

跨境好運作為第三方的中立平臺，如何篩選優質物流商？如何保障賣家權益？如何解決爭議？在爭議出現之前即提供雙方皆為明確的界定標準，如此一來，整個交易效率與對雙方權益的保障能力都將大大提高。

。根據跨境物流運輸鏈條中每一個節點，跨境好運制定明確的對應履約標準，主要包含

——多維度審核機制，確保入駐服務商是優質物流企業，且其上架平臺的產品為“一手莊”優勢線路。同時，打造大眾點評式的統一服務商評價標準，由賣家根據服務商實際履約情況進行評分。

——過往賣家運費定價依托貨代倉庫測量，且時常與賣家自身預估定價不符。平臺在全國多地自建攬收倉庫，按照平臺統一標準測量、定價，后交由服務商承運，確保測量定價公平、透明。

——對每個物流環節做出嚴格的時效要求，打通每個物流角色方——服務商、船公司、海關及海外軌跡系統的數據，當任意節點與角色方回傳數據超出時效要求，即判定為異常，由平臺專業的客服團隊進行跟進、核查并通知賣家。

——基于平臺一系列的標準化建設與數字化賦能，形成一套完整的服務與履約標準，推出頗具行業創新影響力的保障機制：假一賠三倍運費、延誤按天賠付等充分保障賣家權益。

始終以用戶需求為導向，以產品為導向，跨境好運也正在獲得更多用戶的認可。近日，

新的形勢，對于跨境好運而言，所面臨的挑戰也將更為嚴峻，不過作為與傳統企業相比更加輕量化運營的互聯網平臺，特殊的靈活運營模式使得跨境好運也已經做好應對規劃。

未來，“跨境好運”將根據全球跨境電商的發展趨勢，有的放矢地進行對應線路開發與方案優化，繼續加快數字化進程迭代、強化SaaS系統、深化核心資源的布局，助力中國品牌出海。

跨境好運小程序也已上線，打開微信，掃碼下方二維碼，進入“跨境好運”小程序，即可隨時獲取運輸方案，完成詢價、下單等全部交易環節，亦可隨時隨地查詢貨物位置，及時了解貨物狀況。

圖片來源：跨境好運

（來源：凌政和）

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