亞馬遜感謝客戶連續第三次排名第一 關于企業聲譽的 25,800 人哈里斯民意調查
西雅圖--(納斯達克股票代碼:AMZN)——在 Harris Poll 的年度企業聲譽調查中,客戶連續第三年將亞馬遜評為第一。哈里斯民意調查對美國成年人進行調查,以評估公眾對企業聲譽的六個維度的看法:工作場所環境、社會責任、情感訴求、財務績效、愿景和領導力以及產品和服務。在 2017 年 12 月 11 日至 2018 年 1 月 12 日期間,Harris Poll 對超過 25,000 名美國成年人進行了調查。亞馬遜在過去十年中一直位居前十,在過去五年中有四年位居第一。此外,亞馬遜最近連續第八年在互聯網零售類別的 ACSI 零售報告中名列前茅。這項針對 50,186 名美國消費者的調查衡量了全國零售商的質量和價值。
“我代表各地的亞馬遜人,向客戶表示衷心的感謝。我們每天醒來都在思考如何取悅客戶并代表他們進行發明——看到這些調查的結果令人振奮。”
為了感謝客戶,亞馬遜今天將部分支持 Alexa 的設備降價 20% 或更多。客戶可以訪問以獲取完整的詳細信息。
“我代表各地的亞馬遜人,向客戶表示衷心的感謝。我們每天醒來都在思考如何取悅客戶并代表他們進行發明——看到這些調查的結果令人振奮,”亞馬遜創始人兼首席執行官 Jeff Bezos 說。 “向全世界的亞馬遜人致以崇高的敬意,他們每天都在為顧客做這種創造性和傳教性的工作——謝謝你們,祝賀你們!”
2017 年,亞馬遜繼續在 Harris Poll 的企業聲譽的各個維度上處于領先地位——為世界各地的客戶進行發明創造,包括數以百萬計的小企業、作家和企業家,他們追隨自己的熱情并使用 Marketplace、亞馬遜物流等工具發展業務、Kindle Direct Publishing 和亞馬遜網絡服務。亞馬遜還與當地一家非營利組織合作,在其西雅圖總部內開始建造無家可歸者收容所;創造了 130,000 個新工作崗位;通過其職業選擇計劃的 12,000 名參與者;通過其無挫折包裝計劃消除了 215,000 噸包裝廢物;宣布與摩根大通和伯克希爾哈撒韋建立新的合作伙伴關系,以改善其美國員工的醫療保健;和更多。此外,昨天LinkedIn在其關于全國最佳工作場所的年度報告中將亞馬遜評為該國最理想的工作場所第一名。該報告基于來自LinkedIn數百萬會員的數據,同時考察了求職者希望在哪里工作以及員工希望留在哪里。閱讀更多 。
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亞馬遜遵循四項原則:以客戶為中心而非以競爭對手為中心、對發明的熱情、對卓越運營的承諾以及長期思考。客戶評論、一鍵購物、個性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產品和服務。欲了解更多信息,請訪問并關注@AmazonNews。
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