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蝦皮延遲發(fā)貨扣分影響流量嗎?為什么會(huì)扣分?-ESG跨境

蝦皮延遲發(fā)貨扣分影響流量嗎?為什么會(huì)扣分?

Shopee新聞
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2021-11-22
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如今,很多小伙伴們都知道店長(zhǎng)并不好吃,尤其是國(guó)內(nèi)的電商,競(jìng)爭(zhēng)是非常大的,而且利潤(rùn)并不是很高,所以很多的小伙伴們就會(huì)選擇去做跨境電商平臺(tái),蝦皮延遲發(fā)貨扣分影響流量嗎?

如今,很多小伙伴們都知道店長(zhǎng)并不好吃,尤其是國(guó)內(nèi)的電商,競(jìng)爭(zhēng)是非常大的,而且利潤(rùn)并不是很高,所以很多的小伙伴們就會(huì)選擇去做跨境電商平臺(tái),蝦皮延遲發(fā)貨扣分影響流量嗎?

一、蝦皮延遲發(fā)貨扣分影響流量嗎?

如果店鋪被扣分,隨之而來(lái)的是店鋪降權(quán),店鋪被推薦的可能性會(huì)減少,流量隨之下降,平臺(tái)活動(dòng)參加權(quán)受限等一系列連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致店鋪訂單量相應(yīng)減少。扣分嚴(yán)重的情況下,店鋪商品將會(huì)被屏蔽,甚至賣(mài)家無(wú)法編輯產(chǎn)品。扣分如果達(dá)到15分,賬號(hào)將會(huì)直接被凍結(jié)。總而言之,如果店鋪被扣分,會(huì)影響到賬號(hào)的正常使用,同時(shí)賬號(hào)將沒(méi)有資格評(píng)選優(yōu)選賣(mài)家。

店鋪扣分要是超過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn),將會(huì)被移除客戶經(jīng)理群。新商家在孵化期內(nèi),扣分超過(guò)3分,店鋪將無(wú)法畢業(yè),店鋪以后也不能申請(qǐng)新站點(diǎn),參加平臺(tái)活動(dòng)的機(jī)會(huì)也減少。因此shopee扣分對(duì)流量的影響是很大的。

二、為什么會(huì)扣分?

1、遲發(fā)貨率或者未完成訂單率

這個(gè)指標(biāo)主要就是平臺(tái)要考核你店鋪的發(fā)貨時(shí)效,還有是否存在因賣(mài)家的原因而導(dǎo)致的訂單被取消的情況。

2、商品上架違規(guī)

如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)商家上架了禁售產(chǎn)品、侵權(quán)的商品又或者是重復(fù)上架了同一產(chǎn)品,一般情形較輕的,會(huì)判處扣1分;情節(jié)嚴(yán)重的,然后會(huì)被扣2分。

3、客服語(yǔ)言的不當(dāng)

要是Shopee賣(mài)家在與買(mǎi)家溝通的過(guò)程中,出現(xiàn)了言語(yǔ)不當(dāng)及冒犯的行為,那么平臺(tái)一經(jīng)核實(shí),也是會(huì)被判處扣分處理的。

如果shopee商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,一旦有出現(xiàn)扣分的情況,對(duì)店鋪各個(gè)方面都會(huì)造成一定的影響。因此商家在運(yùn)營(yíng)期間,需要避免上面這些會(huì)造成扣分的原因,多用點(diǎn)心思上去。

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