現(xiàn)在越來越多的賣家朋友看中了跨境電商的前景,就會面對一個選擇,就是入駐跨境電商平臺,還是自己建設(shè)獨立站,在選擇之前,希望大家先來了解一下跨境電商獨立站生意好做嗎?
現(xiàn)在越來越多的賣家朋友看中了跨境電商的前景,就會面對一個選擇,就是入駐跨境電商平臺,還是自己建設(shè)獨立站,在選擇之前,希望大家先來了解一下跨境電商獨立站生意好做嗎?
獨立站的核心難點其實是運營和流量獲取。B2C獨立站的運營與第三方平臺的是不同,第三方的運營是基于平臺的規(guī)制和平臺用戶的屬性來決策執(zhí)行的,是對商品的運營。但B2C獨立站是從零開始的,它要面向的消費群體、平臺的屬性、用戶的購物體驗等,全都是企業(yè)自己設(shè)計的,等于企業(yè)既要運營平臺還要運營商品,這對企業(yè)的運營提出非常高的要求。
獨立站流量推廣作為獨立站最燒錢的地方,流量成本持續(xù)支出是導(dǎo)致很多獨立站無法生存的原因。其實獨立站的流量從ROI的角度來看,只要ROI高,那么流量成本的價格就低,反之亦然。流量的價值核心指標在于轉(zhuǎn)化率,沒有好的轉(zhuǎn)化率,再多的流量進入網(wǎng)站也是白費。
所以,要做好流量推廣:
(1)是做好引流,引流的方式有很多像Facebook、Google Ads、YouTube視頻營銷、谷歌聯(lián)盟、商業(yè)廣告、KOL、信息流,再營銷、DSP,SEO等等,但不同的流量來源,流量的“質(zhì)量”也不一樣,需要將“平臺-商品-流量屬性”三者進行匹配,確定最優(yōu)的流量來源。
(2)是做流量轉(zhuǎn)化,流量轉(zhuǎn)化可以分為展示量-點擊率-下單率-復(fù)購率,最后形成交易。在每一個環(huán)節(jié)都要做優(yōu)化,從展示方式、圖片設(shè)計到支付設(shè)計都要做好用戶體驗,這部分非常考驗精細化的運營。
市場營銷技巧:
跨境電商需要專業(yè)的運營團隊,比如站內(nèi)站外的引流,同時還要提供售后服務(wù)。
如今跨境電商的火熱趨勢注定讓參與者需要不斷通過營銷手段搶奪用戶的注意力資源。因此,營銷是必不可少的,也是一個特別具有競爭力的部分。
1)推廣引流:通過多個渠道增加網(wǎng)站的曝光率。例如,SEO和SEM工作,社交媒體管理,網(wǎng)絡(luò)紅人和KOL合作,EDM營銷等,選擇合適自己的渠道做精做深。
2)內(nèi)容營銷:如今已不再是放上精美的圖片就可以跑贏競爭對手的時代了。拿服裝行業(yè)來說,越來越多的設(shè)計師型的店鋪產(chǎn)品受到人們的喜愛。人們崇尚個性,崇尚商品背后的價值觀和生活哲學(xué)。
因此,內(nèi)容營銷不僅要傳達創(chuàng)意和品牌的溫度,還利用多元化的活動,利用獨特的品牌調(diào)性吸引同頻的客戶和粉絲認可并買單。
3)站點和客戶端的優(yōu)化:網(wǎng)站投入運營后并不代表大吉了。必須根據(jù)當?shù)叵M的實際情況,對網(wǎng)站的具體模塊進行表現(xiàn)評估,并不斷優(yōu)化才能越來越得到消費者的青睞。(《外貿(mào)獨立站推廣技巧》)
另外,移動電商市場風(fēng)頭正勁,數(shù)據(jù)支持54%的在線銷售額來自移動端。數(shù)據(jù)機構(gòu)有研究顯示,消費者越來越多地將移動端作為在線購物的首選渠道。
但是,跨境電商的移動數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換率卻低得驚人。 Contentsquare數(shù)據(jù)顯示,移動端的消費者有強烈的購物欲望,但糟糕的購物體驗往往導(dǎo)致消費者在中中途就“下車”。
可以說,跨境購物的最后一步成為移動端的轉(zhuǎn)化難題。事實證明,移動端還有很大的優(yōu)化空間。
內(nèi)容是很多新手賣家會忽略的地方,很多新上線的獨立站在內(nèi)容方面都不太完善。品牌故事、企業(yè)簡介、FAQ 和退換貨說明等方面的欠缺,都會大大降低網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
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