近日,多位賣家反饋,自己的產(chǎn)品突遭侵權(quán)投訴,大批listing已被下架:一位連收18封投訴信的賣家表示,自己店鋪十幾個listing收到同一個人投訴商標(biāo)侵權(quán) ,而這些listing都是自己賣了幾年的中性產(chǎn)品。
窒息!亞馬遜同行惡搞何時停息。
近日,多位賣家反饋,自己的產(chǎn)品突遭侵權(quán)投訴,大批listing已被下架:
“ 咋辦,一模一樣的投訴歐洲站也是十條鏈接。
法國站10個產(chǎn)品,不帶測試購買投訴假冒商品,listing被下架。
我們好幾個店鋪都被投訴了,然后產(chǎn)品都被同一個店鋪上架了。”
都是從亞馬遜賺點外匯,為何近年來亞馬遜同行惡性競爭不斷刷出新高度?接下來,小編帶大家一起撕開“同行”真面目。
一位連收18封投訴信的賣家表示,自己店鋪十幾個listing收到同一個人投訴商標(biāo)侵權(quán) ,而這些listing都是自己賣了幾年的中性產(chǎn)品。
亞馬遜驚現(xiàn)大規(guī)模惡搞!一賣家連收18封投訴信......
根據(jù)投訴信的內(nèi)容顯示,該賣家是因為侵犯了所有者的商標(biāo)權(quán),導(dǎo)致一些listing被下架。一些比較重要的信息為:
????侵權(quán)類型:仿冒
????商標(biāo):18514826
????號碼:7766051822
????權(quán)利人溝通:虛假
????惡意投訴人聯(lián)系方式:shilo@gmail.com
在多方了解后,該賣家發(fā)現(xiàn)他的商標(biāo)是 Closhion 這個詞,但自己被投訴的listing和商標(biāo)里面并沒有這個詞。
有賣家第一時間聯(lián)系了shilo@gmail.com,但卻發(fā)現(xiàn)該郵箱設(shè)置了拒收。因為,聯(lián)系不上對方,就無法確認(rèn)對方的目的到底是什么,但鑒于多位賣家遭遇同等情況,也可以確定這就是一起大面積的惡意攻擊事件。
正所謂,惡搞者只需幾分鐘的操作流程,賣家們付出的心血頃刻間就被踩得稀巴爛。當(dāng)下賣家們急于扒開該惡搞者的真面目。
商標(biāo)closhion的擁有者是一名叫作chenxiaohua的人,更令人詫異的是,這位chenxiaohua是來自中國,也就是說,這次惡意攻擊又是一場“中國人惡搞中國人“的戲碼!
亞馬遜驚現(xiàn)大規(guī)模惡搞!一賣家連收18封投訴信......
此外,小編還發(fā)現(xiàn)這位chenxiaohua在美國商標(biāo)局注冊了17個商標(biāo),在歐盟知識產(chǎn)權(quán)局注冊了13個商標(biāo)。如此看來,極大可能是專做商標(biāo)“生意”的無良服務(wù)商的惡搞行為。
看來,“中國人不搞中國人,中國人不騙中國人”或許就是一玩笑話,在亞馬遜江湖,大概斗得最厲害的,就是亞馬遜同行了。
當(dāng)下,還未中招的賣家們必須謹(jǐn)防被惡意投訴,而那些已經(jīng)遭毒手的賣家抓緊進(jìn)行申訴處理了。
根據(jù)一些賣家反饋,有的人沒有申訴listing恢復(fù)可售了,有的人用poa+發(fā)票+產(chǎn)品圖申訴恢復(fù)了,也有的人用中文發(fā)郵件申訴也恢復(fù)了,也有人提交了申訴信需要更多資料,也有恢復(fù)了庫存但是不可售。有的人什么動作都沒有也恢復(fù)了。
不得不說,這亞馬遜有點玄學(xué),申訴的手段五花八門,得到的效果也不盡相同。
而亞馬遜官方也對該事件進(jìn)行了表態(tài),已經(jīng)確認(rèn)投訴郵箱為惡意投訴,并且被拉入了黑名單。據(jù)悉,當(dāng)下許多賣家已經(jīng)收到了亞馬遜的誤判信。
從郵件也可見,亞馬遜表態(tài)偶爾會發(fā)生誤判,如果賣家的listing還沒有找回,建議按以下4個步驟操作:
在賣家平臺的”庫存“部分,選擇”管理庫存“;
搜索上述產(chǎn)品,或選擇”修復(fù)無在售信息的亞馬遜庫存“;
點擊非在售商品右側(cè)的”編輯“;
單擊”保存并完成“。
還有消息稱,亞馬遜審核團(tuán)隊會在這周三之前幫助恢復(fù)所有的ASIN。不論真假,當(dāng)下賣家們還是趕緊去寫申訴信吧。
最后,還是希望”中國人不搞中國人“,都是從亞馬遜賺點外匯,就別為難跨境打工人了。
以上是給大家?guī)淼奈恼隆皝嗰R遜驚現(xiàn)大規(guī)模惡搞!一賣家連收18封投訴信......”
關(guān)鍵詞:這些
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