目前，Wish退貨項目已經拓展到美國、墨西哥和歐洲地區。這意味著如果賣家在美國、墨西哥或歐洲擁有退貨地址，那么便可將在售的產品對應加入美國、墨西哥或歐洲的退貨項目。當用戶因為質量相關等原因要求退貨退款時，就可以在退款前將產品退還至賣家指定的退貨地址。

一、想要參與“Wish退貨項目”，需要提供哪些信息？

滿足以下條件，賣家就可以將產品加入相對應國家/地區的退貨項目：

當產品加入退貨項目后，如果美國、墨西哥或歐洲用戶以Wish認可的的退款原因之一（如質量相關問題）發起退款，那么用戶將被要求在退款發出之前先將產品退回至賣家指定的退貨地址。Wish將根據產品的物流信息生成預付的退貨標簽，用戶將用此標簽進行退貨，而退貨標簽的費用將從賣家的賬戶余額中扣除。

二、如何為產品添加物流信息

賣家可以通過手動、CSV及API三種方式在產品列表中增加配送重量及尺寸（長、高、寬）。配送重量及尺寸描述了產品處于密封后可發貨包裝狀態（而非僅描述產品本身的重量以及尺寸）。

1.手動添加配送相關信息

“產品> 查看所有產品> 措施> 編輯物流”。

2.通過CSV添加配送相關信息。

“更新現有產品”（“產品> 更新現有產品”）允許賣家在單個子SKU級別添加配送相關信息。

“增加新產品”（“產品> 更新現有產品> 添加新產品”）允許賣家在母SKU和單個子SKU中添加配送相關信息（在產品有變量的情況下）

3.通過API 添加物流配送信息。

商戶也可以通過 API 將產品加入退貨項目。API 端口如下：

/api/v2/returns/set-product-logistics

設置與產品退貨相關的物流信息（長度、寬度、高度、重量）

可以設置產品級物流信息

可以設置變體級物流信息

/api/v2/returns/get-product-variation-dimensions

獲取產品物流信息

可以獲取產品級物流信息

可以獲取變體級物流信息

/api/v2/returns/enroll-product-in-returns

將產品加入退貨項目

更新產品退貨設置

/api/v2/returns/get-product-return-settings

獲取產品退貨設置

啟用退貨功能的位置，顯示與該產品關聯的倉庫

/api/v2/returns/get-all-warehouses

獲取所有退貨倉庫相關信息

/api/v2/returns/create-return-warehouse

創建退貨倉庫

/api/v2/returns/edit-return-warehouse

編輯退貨倉庫

/api/v2/returns/disable-return-setting-for-region

將產品退出退貨項目

已加入退貨項目的產品將退出項目

上述外部 API 將幫助商戶更輕松地利用 Wish 退貨項目，以提供最佳用戶體驗并提高物流效率。

三、Wish退貨項目適用哪些歐洲國家

Wish退貨項目支持位于以下歐洲國家/地區的賣家退貨倉庫：

奧地利，比利時，保加利亞，克羅地亞，捷克共和國，丹麥，愛沙尼亞，芬蘭，法國，德國，英國，希臘，匈牙利，愛爾蘭，意大利，拉脫維亞，立陶宛，盧森堡，馬耳他，荷蘭，挪威，波蘭，葡萄牙，羅馬尼亞，塞爾維亞，斯洛伐克，斯洛文尼亞，西班牙，瑞典和瑞士。

Wish退貨項目支持來自以下歐洲國家/地區用戶的退貨：

奧地利，比利時，丹麥，芬蘭，法國，德國，愛爾蘭，意大利，盧森堡，西班牙，瑞典，荷蘭和英國。

如需加入歐洲退貨項目，賣家需要在上述所支持的國家/地區擁有退貨倉庫地址。此外，用戶還需要位于上述支持的國家或地區內，以便其退回產品。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。