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自發貨是什么意思,自發貨和亞馬遜FBA發貨優劣區別?-ESG跨境

自發貨是什么意思,自發貨和亞馬遜FBA發貨優劣區別?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-06-30
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在亞馬遜商品運輸中,賣家通過自發貨或者亞馬遜FBA發貨方式。那么,自發貨是什么意思,?自發貨和亞馬遜FBA發貨優劣區別。


亞馬遜商品運輸中,賣家通過自發貨或者亞馬遜FBA發貨方式。那么,自發貨是什么意思,?自發貨和亞馬遜FBA發貨優劣區別。


自發貨是什么意思,自發貨和亞馬遜FBA發貨優劣區別?


在亞馬遜商品運輸中,賣家通過自發貨或者亞馬遜FBA發貨方式。那么,自發貨是什么意思,?自發貨和亞馬遜FBA發貨優劣區別。


自發貨是什么意思?


簡單地說,自發貨就是指賣家在收到客戶訂單后,直接從國內供應商或者倉庫通過國外物流或國內物流的方式,直接將發貨給國外顧客,即賣家自己負責倉儲、分揀、包裝、派送和客戶服務等一系列活動。


自發貨的模式有哪些?


1、國際快遞模式:


國際快遞公司地區航線、完整的物流配送鏈條、專屬通關渠道,真正做到了“門對門”服務,著名的國際快遞公司多被國外壟斷:UPS、FEDEX、DHL均為耳熟能詳的專業快遞公司。優點是服務好,速度快,缺點是費用高


2、郵政包裹模式:


郵政小包屬于郵政航空小包的范疇,是一項經濟實惠的國際快件服務項目,也是目前廣大中小電商企業最多選擇的跨境購物物流渠道。歸屬郵政小包業務的有中國郵政小包、國際E郵寶、香港郵政小包、新加坡郵政小包等。

優點:價格便宜、運送范圍廣,基本能覆蓋全世界多數國家和地區。

缺點:速度慢、難跟蹤(除非用掛號)、價格波動大。


3、國際專線模式:


主要是通過航空包倉方式運輸到國外,再通過當地物流公司進行目的國的派送。

優點:價格一般比商業快遞低。

缺點:時效稍慢于商業快遞,但比郵政包裹快很多。


4、海外倉儲派送模式:


為賣家在銷售目的地進行貨物倉儲、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務,包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。


優點:不僅有利于海外市場價格的調配,同時還能降低物流成本,能從買家所在國發貨,從而縮短訂單周期,完善客戶體驗,提升重復購買率。


缺點:對產品屬性有要求,適合庫存周轉快的熱銷單品,否則,極容易壓貨。同時,對賣家在供應鏈管理、庫存管控、動銷管理等方面提出了更高要求。


自發貨和亞馬遜FBA發貨優劣區別?


FBA的優勢


1、FBA的運營中心存儲賣家的產品,并完成所有的“粗活”。當收到訂單時,亞馬遜的員工負責挑選、包裝和配送商品,還處理包括退換貨服務在內的所有客戶服務。


FBA可提高Listing排名。使用FBA,賣家的商品能夠顯示在黃金購物車(Buy Box)中,有助于幫助賣家搶奪購物車,提高買家信任度,賣家的轉化率和銷售額也會更高。


FBA亞馬遜聲譽好。買家出于對亞馬遜的強烈信任,相比一個小平臺的賣家,會更愿意從入駐亞馬遜的賣家處購買商品。如果購買的商品出現問題,買家也相信亞馬遜能夠妥善處理。而且他們也認為,亞馬遜的配送網絡發達,能夠迅速將商品送達他們手中。


FBA配送時效性強。亞馬遜的倉庫大多建于機場附近,并且遍布全世界,使用智能化管理,配送效率高。一般買家購買FBA商品,隔天就能收到貨。


7*24小時全天候亞馬遜客服。無論您在哪個國家,無論是白天還是黑夜,只要您有任何疑問,您都可以直接聯系亞馬遜的客服解決。


抹掉由物流引起的差評糾紛。根據亞馬遜的服務條款,在賣家使用FBA的過程中,如果買家留下了任何不利于FBA物流的負面評價,亞馬遜有絕對權利立即將此負面評價刪除。


FBA發貨優劣是什么?


FBA費用偏高。相比國內發貨,使用FBA可能會非常昂貴,特別是對于大型商品來說。通常情況下,如果賣家有相應的人力來處理某個流程的話,改用FBA可能會大幅增加其成本。但使用FBA也不一定意味著賣家會花費更多的資金在亞馬遜上銷售商品,因為FBA費用替代了賣家的正常運營成本。另一方面,FBA每月還會向賣家收取一定的倉儲費。


FBA混合存貨。混合存貨本質上是將有著同樣統一商品代碼的所有商品存儲于亞馬遜倉庫的同一區域,不會對賣家進行區分。如果賣家選擇不給商品添加標簽,而僅僅使用商品生產商的原始條形碼的話,混合存貨就很可能成為該賣家使用FBA的弊端,因為混合儲存的貨物中有可能存在其他賣家銷售的假貨。一旦有客戶下單,亞馬遜就會從混合儲存的商品中隨機發貨,發出的商品可能是您的,也可能是其他賣家的,這樣有可能會出現您的商品貨真價實,而客戶卻收到假貨的情況。


FBA標簽問題。如果賣家的前期工作沒做好,導致商品標簽掃描出問題,則會影響入庫,甚至入不了庫。這樣如果請頭程物流公司的人員協助處理標簽問題的話,收費是平時的兩倍。


FBA靈活性差。目前有不少第三方海外倉會配備專門的中文客戶解答中國賣家的問題,而FBA僅使用英語與客戶進行溝通。而且,FBA的客服只能提供物流、退換貨等問題的解決方案,對于專業的產品問題,FBA的客服則可能一問三不知。


FBA買家退貨隨意??蛻粝胪素洘o需與FBA有過多溝通,過于隨意,容易給賣家帶來困擾。


退貨地局限大。如果賣家做FBA做到一半不想做了,亞馬遜僅支持將商品退回美國的地址,或者花錢讓FBA協助將商品銷毀。想退回中國則算進口,需支付天價的費用。


FBA清關問題。FBA不會為賣家提供目的地清關及收件人服務,賣家只能請頭程物流公司幫忙清關。


自發貨的優勢


優勢自發貨自己挑選快遞物流專線進行貨品處理,所以自發貨的優勢也就適當簡略明了,由于自發貨有著三種途徑,每一種都具有著自己的特征特點,所以商家可以依據需求進行挑選,這樣就可以合理的進行貨品發送,然后削減庫存壓力,操作也靈敏。


自發貨的劣勢


劣勢自發貨劣勢關于跨境電商來說也適當的顯著,由于挑選自發貨就會導致產品的排名低,甚至曝光率低到很難被用戶知曉,而且費用也不是很低,所以自發貨需求依據本身狀況來挑選。

綜上,可以看出,無論是FBA還是自發貨,都有自己的優劣勢,亞馬遜賣家可以通過自己的商品,選擇自己的適合的物流運輸方式。

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