在亞馬遜上開店需要提供很多資料信息,比如需要你的個人身份信息,電話和郵箱等等,在注冊的時候亞馬遜平臺也會一一的驗證,如果有問題就會審核不通過,那么剛注...
在亞馬遜開店需要提供很多資料信息,比如需要你的個人身份信息,電話和郵箱等等,在注冊的時候亞馬遜平臺也會一一的驗證,如果有問題就會審核不通過,那么剛注冊的郵箱怎么激活呢?
亞馬遜重新激活賬戶操作:
1、了解店鋪被暫停原因如果是因為違規(guī)導(dǎo)致賬號被封,亞馬遜是會通過會郵件進(jìn)行通知的。那么賣家就要通過郵件內(nèi)容看看自己具體是哪里違規(guī)導(dǎo)致封店,之后針對這個原因去寫申訴郵件。
2、撰寫申訴郵件重新激活賬戶郵件的編寫也是很有技巧的。例如表明自己知道了店鋪封店的原因、已經(jīng)進(jìn)行了什么工作、之后會怎么去做等,可以參考這些內(nèi)容:
a.分析自己的操作根據(jù)亞馬遜郵件中指出的被投訴的原因,回顧自己違規(guī)的原因,是因為什么導(dǎo)致的,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了什么操作,例如已經(jīng)下架刪除違規(guī)產(chǎn)品、更換供應(yīng)商等,都寫清楚。
b.編寫補(bǔ)救計劃
然后再寫一寫為什么自己會出現(xiàn)這種操作,以及提供一個能夠有效解決的方法、對于一些違規(guī)的相關(guān)問題的精確行動計劃,后發(fā)郵件告知亞馬遜你的行動計劃和誠意,請求恢復(fù)你的銷售權(quán)限。
記住一定要用一個誠懇的態(tài)度去寫郵件,這樣申訴成功的概率是很大的。將申訴信發(fā)送到seller-performance@amazon.com,一般是會在48小時內(nèi)審核回復(fù)的。如果超過48小時還沒收到平臺回復(fù),也不建議大家立即重新申訴,最好是等7天之后再次嘗試。
如果申訴不成功,賣家也要在90天內(nèi)將自己的收款賬戶資金進(jìn)行提現(xiàn),避免自己的資金受到不必要的損失了。
無論賬號是短期還是長期被暫停,都會給店鋪帶來影響,例如產(chǎn)品展現(xiàn)、轉(zhuǎn)化等,之后是需要慢慢運營之后才行的。只要有申訴的機(jī)會,大家都要去進(jìn)行申訴看看,如果能重新激活賬戶固然是好的,不能的話,就只能等賬號暫停到期之后再去運營店鋪了。
由于亞馬遜平臺支持用郵箱來注冊,所以在你注冊的過程中就需要驗證下你的郵箱,按照亞馬遜發(fā)的郵件進(jìn)行驗證就能通過了,然后賬戶被就自動的被激活了,不需要一些額外的操作了。
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