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市場實況|翻新機在法國賣,香!當然,你需要注意...-ESG跨境

市場實況|翻新機在法國賣,香!當然,你需要注意...

Rakuten.fr觀察
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2022-03-30
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消費者和平臺,對翻新機都有哪些要求?

全球主要地區和國家翻新智能機成交量YOY(數據來源:Counterpoint)

新冠疫情的蔓延,在一定程度上影響著翻新市場的發展。2020年,全球翻新智能機市場總額相較2019年,下降了9%,但成交量卻上升了4%。

可以認為,消費者對翻新智能機的價格要求,呈現走低的趨勢,但是消費需求卻在增長。

圖中也可以看到,我國在全球二手市場中成交量最高。但由于前幾年市場亂象叢生,翻新機賣家在中國的生意并不好做。

7月7日,國家發改委發布,《“十四五”循環經濟發展規劃》,第二大要點提到:“將規范發展二手商品市場”。

相信在這一國策的驅動下,國內翻新機行業的產能和規范度,會得到質的提高。

而這一發展的結果,不僅將受惠于本土翻新市場,也會給全球翻新市場,帶來更有利的增長。

法國翻新機市場

Rakuten

在法國,商品所承擔的社會責任、環境友好度,早已是一部分消費者考慮的重要因素之一。

少消費,更好的消費

法國的消費者調查顯示,三分之一的法國消費者,已經買過翻新或二手產品。甚至2021年,三分之二的法國人,會選擇購買二手翻新產品。

翻新機的市場份額也隨之不斷上升:2017年,法國每年售出超過2000萬部智能手機,其中200萬部為翻新手機,翻新手機占手機市場的10%,截止2020年11月,這一數字上漲到三分之一。

智能電子設備日趨復雜,價格已達到歷史新高,消費者正在轉向價格更低的解決方案。

與二手產品不同,翻新機外觀與新品并無二致,而售價更低,并且可享受和新品同樣的保修服務。

因此,在選購電子設備,甚至部分家電時,翻新產品成為越來越多消費者的選擇。

面對日益上漲的消費需求,法國樂天,作為法國消費者最信賴的,翻新電子產品銷售平臺之一:通過對翻新產品的品質等級做清楚的劃分,讓消費更透明,更可靠。

最佳狀態:

設備前后面,沒有任何使用痕跡

配有和機型匹配的全新配件(充電線和耳機)

外觀和原機相比,沒有缺陷

設備100%通過測試檢驗,可以流暢使用

電量至少在原裝電池的80%

優質狀態:

設備有輕微刮痕,肉眼較難識別

屏幕沒有使用痕跡

配有和機型匹配的全新配件(充電線和耳機)

外觀和原機相比,沒有缺陷

設備100%通過測試檢驗,可以流暢使用

電量至少在原裝電池的80%

優良狀態:

設備有20cm內能看清的輕微刮痕

屏幕沒有使用痕跡

配有和機型匹配的全新配件(充電線和耳機)

外觀和原機相比,沒有缺陷

設備100%通過測試檢驗,可以流暢使用

電量至少在原裝電池的80%

可用狀態:

設備有能看清的刮痕

屏幕也可能存在,點亮后看不到的細微刮痕

配有和機型匹配的全新配件(充電線和耳機)

設備100%通過測試檢驗,可以流暢使用

電量至少在原裝電池的80%

與此同時,翻新市場的快速發展,引起了法國政府的重視與支持。

2020年10月,法國生態轉型部部長等,國家領導人,主持了“數字與環境”會議,肯定了翻新行業的蓬勃發展, 并表示將繼續支持相關參與者。

并借此機會,與法蘭西復興計劃(France Relance),反浪費法(Loi anti-gaspillage)一起,重展政府實現循環經濟發展的雄心。

法國政府的政策鼓勵,也會進一步帶動消費端到供應端的發展,跨境賣家也將感受到更多的國際影響。

翻新市場的未來

Rakuten

翻新市場規模會繼續擴大嗎?

答案似乎是肯定的。德勤(Deloitte)近期針對翻新智能手機市場的一份調查報告指出,美國和歐洲是交易量最高的地區,非洲和東南亞國家是交易增長最快的市場。

樂天在美國,日本和歐洲做的消費者調查,也有類似的結論。并且Z世代和Y世代的人群,對購買可持續發展、環保,或能增加產品使用壽命的消費,興趣,普遍高于全體受調者的平均水平。

翻新市場的產品,不僅限于智能手機。綠色環保,價格占優的翻新電子設備(平板,電腦,家用電器等),在疫情開始以來,都越來越受到消費者的歡迎。

根據法國Remade Group董事馬修米耶(Mathieu Millet)提供的信息,全球翻新市場估計超過500億歐元,其中220億歐元主要與智能手機有關。

中國的翻新機產業參與者,面對國內和國際市場的增長,社會環境的變化,將在該產業鏈中起到非常關鍵和重要的作用。

這個競爭也將愈發國際化。

圖片來源:樂天官網

對翻新機賣家,樂天的要求也比較明確:

保證產品的質量和狀態

保修期至少半年

修理加返還的時間,最多30天

當然,隨著各位賣家,企業布局的延伸,如果您能滿足以下條件:

免運費

五天內送達

使用Express寄送

30天內可退貨

保修期至少一年

如果消費者開啟保修流程,能在5個工作日內修好并送回

維修點的國家地區要在歐洲,最好在法國

那么,您的店鋪,會被授予“翻新機認證賣家”(Reconditionné certifié)稱號:

您會擁有,認證賣家專屬的產品頁面,店鋪裝配Vision'R徽章;

還能獲得平臺支持,擁有更好的曝光

同時,法國樂天,也會贈與顧客,額外一年的保修期(平臺支付賣家維修成本,或由樂天合作的第三方提供維修),幫助賣家吸引和維護客戶!

你想聽小R講講,其他類目的市場狀況嗎?記得后臺留言哦!

最后,9月平臺的活動日歷,供您參考。

9月平臺活動日歷

Rakuten

9月1日 活動力度最大Mega Peak全場返現最高20%

9月2日 club R 合作伙伴最高返現20% 流量多多

9月1-7日 開學季活動商品返現10%

9月8日 coupon 滿49減7 滿99減15

9月12日 二手翻新商品coupon 滿49減7

9月15日 Rakuten App上消費滿99減15

9月19日 coupon滿29減5 滿299減30

9月20-26日 “可持續發展周 ” 活動商品返點10%

9月22日 翻新產品 滿299減30

9月24-27日 French Days 活動商品返點10%

9月27日 coupon 滿49減7 滿99減15

9月30日 coupon 滿59減10 滿149減20


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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