刷單不再封號?!亞馬遜祭出新殺招,開始對店鋪降級!
去年亞馬遜拉響“合規保衛戰”,不少中國賣家因刷單、塞小卡片、濫用評論等違規行為“死傷慘重”,不論大賣小賣幾乎都難逃一劫。
前段時間,亞馬遜對于違規運營的賣家沒有采取封號措施,而是改為了降權限流,讓不少賣家懷疑,“亞馬遜刷單不再封號!?”
現在,亞馬遜對刷評處罰又祭出了新殺招——開始對店鋪降級了!
亞馬遜又祭“新殺招”
有賣家近日大吐苦水,說自己只是刷了10單,留了5個評論,就發現自己的廣告被限流了。不僅已經上架的產品廣告被限,就連全新的產品也開不了廣告。該賣家還發現,自己的店鋪等級從公司降為了個人。
賣家A:“亞馬遜簡直就是個監控器,之前我找了真實老外來刷評,已經是搜索廣告詞,貨比三家,加購,不付款,但還是被抓了,現在產品直接限流了,點贊也全部被亞馬遜刪了。”
賣家B:我就刷了20單,刷評了7-8個,而且這些都是在差評出現后用了一個月分2次去做的,現在亞馬遜就給我限流了,好怕下一步就是店鋪降級。”
賣家C:“天啊,現在也太嚴了吧,之前有人合并rating都沒事。”
要知道,如果店鋪從專業賣家降級為個人賣家,影響主要會集中在后臺功效和權限這兩個方面。后臺功效和權限關系著賣家店鋪的曝光、流量以及轉化,會直接導致店鋪的核心競爭力下降。
對于亞馬遜賣家來說,在流量時代,限流就已經很是致命了。現在,不僅限流,店鋪也降權了,無疑是雙重打擊。
在此之前,就有賣家爆料稱,其部分亞馬遜商品在搜索結果和促銷渠道中的曝光率遭到平臺降低,即商品被限流降權了。
亞馬遜在郵件中給出的解釋是,平臺檢測到該賣家店鋪一件或多件商品涉嫌刷評論,為了避免買家在購物過程中受到虛假評論的影響做出錯誤決定,系統將降低受影響商品在搜索結果和促銷渠道中的曝光率。
一位業內資深人士分析了亞馬遜所謂的降權限流的影響:
所謂“限流”就是將ASIN的關鍵詞強行進行鎖定,相當于該鏈接將在一段時間內失去大量自然流量,除此之外,期間內賣家所進行的任何推廣都無法增加關鍵詞權重,包括優惠促銷、高額廣告在內的一系列推廣手段,都無法“拯救”被限流的鏈接。
并且,平臺會對刷單頻次等因素進行全方位考慮,對賬號進行不同等級的判罰,如限流15天/30天/60天等。
據了解,在2021年的亞馬遜封號潮中,亞馬遜就曾小面積測試疑似刷單賬號限流。直到最近,亞馬遜似乎在擴大推行范圍,大批賣家收到限流處罰。
對此,有賣家表示從未刷過單,這是被誤判了嗎?業內人士指出,站外推廣導致訂單突增也會被限流。之前如果真的是合規經營遭受了系統誤判,那么一定要盡快申訴,避免給后續的經營造成更多損失。
相比于封號來說,這些措施雖然不會影響賣家的賬戶狀況,還能提取后臺的余額,不至于錢、店兩空。但是,就算這樣,對于賣家而言也是難以承受的,畢竟打亂了產品的運營計劃,甚至增加了資金周轉的風險。
從以上種種可以看出,亞馬遜對于懲治刷評行為并沒有松懈。隨著亞馬遜平臺規則日趨完善,執法力度越來越嚴格,對于違規賣家打擊更加嚴重,不斷地封死了靠違規技術手段賺快錢的渠道。
目前亞馬遜發展已經告別井噴式發展時代,更需要賣家合規劃運營。
從產品上架第一天開始,以產品驅動流量,以產品為核心打造品牌影響力,側重研發有競爭力的產品從而獲得更好的客戶體驗,持久地提升銷量,提升品牌價值。提高自身運營能力,把握合規流量。
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